Problème d'ouverture session vista dell

Bonjour,
J'ai un problème concernant mon ordinateur dell studio 1735 (sous vista): lorsque je l'allume et que je veux rentrer dans ma session, tout se bloque. Je m'explique: quand j'appuye sur l'icône de session, l'ordinateur est comme figé, donc rien ne se passe. J'ai essayé de le redémarrer plusieurs fois et toujours le même problème. J'ai tenté de le rebooter à partir du cd d'installation fourni avec l'ordinateur, mais l'installation ne se fait pas: elle se bloque elle aussi.
Merci de me répondre rapidement!!