Mot de passe plus reconnu par hotmail

ptemylene -  
Bonjour,

J'ai la même adresse hotmail depuis des années, avec le même mot de passe et depuis hier, celui ci n'est plus reconnu.
J'ai essayé de me connecter fois, en faisant attention au majuscules etc mais rien n'y fait !
je ne me rappelle plus du tout de la question secrète. Auriez-vous une solution ?

Merci
Configuration: Windows XP
Firefox 3.0

9 réponses

  1.  pierre.d51 Contributeur
    As tu essayer de te connecter sur hotmail ? A ta boite de reception.

    Et sinon, on ne peux pas t'aider a retrouver ton mot de passe.. si tu n'es pas celui que tu pretends etre... ca nous met dans une mauvaise position...
    0
    1. ptemylene
      Oui je comprends vos réserves ! c'est bien dommage pour moi !!!
      J'ai dû être piraté... Tant pis je vais voir avec les informaticiens que je connais mais je ne sais pas si ils sont assez calés...

      En fait le bugg a commencé hier soir, msn fonctionnait mais pas ma hotmail... Et puis depuis le redémarrage de mon ordi, je ne peux plus me connecter à rien !!

      J'aimerais juste débloquer cette adresse pour récupérer des fichiers de cours important et après je la coupe...

      Merci pour ton intérêt !!!!
      0
      1. pierre.d51 Contributeur
        Attends un petit peu, ça ne peux pas faire de mal ;)

        Je suis désolé de ne pas pouvoir t'aider plus...

        Qauand tu as une adresse sur msn, esauvegarde tes contacts (menu CONTACTS > enregistgrer les contacts messenger)
        0
    2. ptemylene
      Ha ha évidemment je n'ai rien sauvegarder...
      Attendre, je ne crois pas que le vilain pirate va revenir sur ma boite pour tout me remettre !
      As tu entendu parler de la possibilité de contacter un "webmaster" d'hotmail pour demander un déblocage ?
      0
      1. pierre.d51 Contributeur
        Je n'ai pas trouvé...
        0
        2. ptemylene
          Moi non plus... Tant pis !
          Merci encore pour ton intérêt, c'est très sympa !
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          1. pierre.d51 Contributeur
            Si je trouve, je t'en fais pars !

            Si tu trouve, fais moi en pars !

            ça pourra aider les autres :)
            0
            2. ptemylene
              Alors j'ai trouvé cette adresse

              Service Clients Microsoft France
              18 avenue du Québec
              91957 Courtaboeuf Cedex

              Il faut faire une demande complète avec l'adresse email et le mot de passe concerné.

              Sinon j'ai trouvé le logiciel mspass

              https://www.01net.com/telecharger/windows/Internet/communication/fiches/34465.html

              J'ai fait fonctionner ce logiciel et je suis étonnée du résultat, il me donne bien mon mot de passe, celui que j'ai toujours eu sur mon adresse hotmail mais cela ne marche toujours pas lorsque je veux me connecter !
              Je ne comprends rien !
              0

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