Probleme de detection du disque dur URGENT

Bonjour,
voila j'ai une amie qui a un pc portable avec xp mais elle a atrper un virus. du coup plus moyen d allumer le pc.
Donc je doit reinstaller xp pour le moment sa va.
mais o bout d un moment xp me dit le programme d'instalationn'a détecté aucun lecteur de disque dur installé
On a téléphoné l'ancien propriétaire du pc ils nous a dit qu il falait entrée dans le bios et aller dans data base puis fair qu il le détecte.
Le probleme c qu on trouve pas le data base.
donc si vous pourier me dire ou il est ou commen fair pour pouvoir re instalé xp.
Merci pour tout