Problème sérieux avec mon laptop Toshiba A210

Cameroun -  
 deklo -
Bonjour,

Depuis hier, j'ai un sérieux problème avec mon laptop Toshiba A210-16C (vista). Hier, je dialoguais sur messenger avec des amis quand il s'est subitement éteint, de même que l'écran. La batterie était branché et la lampe témoin bleue était toujours allumé, mais le voyant du disque ne fonctionnait plus. J'ai essayé de redémarré, mais plus rien. Ecran Noir, ventilo qui tourne, lecteur de dvd actif, mais plus rien. statut quo, le disque ne lance pas, j'ai essayé d'enlever la batterie pour 30 minutes et de le remettre, j'ai essayé d'introduire le CD de restauration Toshiba au demarrage. Le CD tourne et reste tranquille, l'ecran reste toujours noir et le disque ne lance pas. Prière pour le diagnostic.

2 réponses

Utilisateur anonyme
 
Salut,

ça a l'air d'un problème matériel, ton PC est encore sous garantie ?
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Cameroun
 
Je crois qu'il l'est encore. C'est un ami qui me l'a acheté il ya six mois pendant un de ses voyages à Paris. Il ne me l'a pas remis mais doit sûrement l'avoir avec lui. Le drame c'est qu'il est actuellement en france et moi au Cameroun.
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Utilisateur anonyme > Cameroun
 
Il n'y a pas le SAV en Cameroun ?
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Cameroun > Utilisateur anonyme
 
Non. A ma connaissance, TOSHIBA n'a pas de représentant sur place
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Utilisateur anonyme > Cameroun
 
Essaye de les contacter par téléphone ou par E-mail.
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deklo
 
salut, j'ai eu le même pb que toi, apparement cela viens du fait que le pc chauffe trop et du coup la carte mère se met en protection en coupnt l'alimentation.
pour tester j'ai mis un ventilo orienté sur le coté de la machine et il tournait normalement.....
Du coup, j'ai acheté un support ventilé et depuis il ne coupe plus...
En espérant que ça t'aidera....
bye
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