Virus impossible a supprimer

ticotte42 Messages postés 16 Statut Membre -  
 gen-hackman -
Bonjour,
Mon antivirus a detecté un virus hier logé dans le système32 que je ne peux pas supprimer.
Ce dernier semble s'activer à chaque ouverture d'internet car à chaque foi que j'ouvre mozilla, explorer ou ma boite mail l'antivirus ce déclenche pour me dire qu'il a detecté le virus TR/Spy.Gen logé dans C:Windows/system32/d3dx10_3532.dll
Merci de votre aide
Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.20

25 réponses

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  1. gen-hackman
     
    bonsoir : petite operation :

    Télécharge MalwareByte's :
    http://www.malwarebytes.org/mbam.php ou ici :
    http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe

    * Installe le ( choisis bien "francais" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .

    (NB : S'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : https://www.malekal.com/tutorial-aboutbuster/ )

    * Potasse le tuto pour te familiariser avec le prg :
    https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=31&s=3
    ( cela dis, il est très simple d'utilisation ).

    ! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

    * Lance Malwarebyte's .

    Fais un examen dit "Rapide" .

    --> Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
    --> à la fin tu cliques sur "résultat" .
    --> Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " suppression " .

    Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !

    Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwarebytes, le dernier en date)

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  2. ticotte42 Messages postés 16 Statut Membre
     
    merci bien je reviens quand tout est finis.
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  3. ticotte42 Messages postés 16 Statut Membre
     
    Je me suis mis sur un autre ordinateur car l'ordinateur infecté est impossible a redémarer, il ne reagit plus.
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  4. ticotte42 Messages postés 16 Statut Membre
     
    c'est Malwarebyte's qui après avoir supprimer trois virus detecté ma demandé de redémarer il s'est bien arrêté mais c'est après qu'il ne réagit plus.
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  6. gen-hackman
     
    ok explique etape par etape ce qu'il fait en redemarrant
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  7. ticotte42 Messages postés 16 Statut Membre
     
    ben la première chose qu'il a fait après avoir supprimer les trois virus est de me demander de redémarrer l'ordinateur donc il s'éteint, redémarre, on voit le fond d'écran avec les icones dessus par contre dans la barre des taches impossible d'y acceder car on dirai qu'il cherche et lorsque que j'ouvre nimporte quel fichier du bureau comme la corbeille il fait comme s'il cherche mais ne s'arrête jamais.
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  8. ticotte42 Messages postés 16 Statut Membre
     
    je tiens aussi à préciser que j'ai windows trust je sais pas si ça peut aider
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  9. gen-hackman
     
    ok fais ceci :

    demarrer / executer et "chkdsk" puis ok
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  10. ticotte42 Messages postés 16 Statut Membre
     
    je ne peux pas acceder à l'icone widows sur le bureau, il cherche toujours, et la touche retour windows sur le clavier n'y fait rien
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  11. gen-hackman
     
    et avec la touche de clavier ?

    windows trust n'est pas valide je crois(d'ici la qu'on aie fait sauter l auto-activation !!! ;-) )
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  12. ticotte42 Messages postés 16 Statut Membre
     
    non la touche clavier n'y fait rien non plus je reviendais demain soir si d'ici tu penses ac quelque chose d'y le moi.
    Merci bien pour ton aide.
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  13. gen-hackman
     
    windows trust n'est pas valide je crois
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  14. ticotte42 Messages postés 16 Statut Membre
     
    Pas valide pour l'execution du logiciel?
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  15. gen-hackman
     
    l'as tu validé sur le site de Microsoft ? as-tu recu TOUTES les mises a jour de securite ?
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  16. ticotte42 Messages postés 16 Statut Membre
     
    C'est mon frère qui me l'a installé mais il n'y as pas eu les mises à jour de sécurité ou alors je ne suis pas au courant.
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  17. ticotte42 Messages postés 16 Statut Membre
     
    au revoir a demain
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  18. gen-hackman
     
    demande lui var un windows cracke !!!!!!!tu comprends la suite !!!
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  19. ticotte42 Messages postés 16 Statut Membre
     
    escuse moi je suis pas du tout bon en informatique si tu peux developper un peu stp.
    Merci bien
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  20. gen-hackman
     
    va valider ton windows ici apres avoir installé l'activeX et dis moi:

    http://www.microsoft.com/genuine/downloads/faq.aspx
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  21. ticotte42 Messages postés 16 Statut Membre
     
    jai lancer malwarebytes' en mode sans echec je ne sais pas si cela est très util je te met ici le rapport mais étant donné qu'il ne trouve rien je me demande si je ne vais pas opter pour un formatage.

    Malwarebytes' Anti-Malware 1.32
    Version de la base de données: 1646
    Windows 5.1.2600 Service Pack 3, v.5512

    13/01/2009 20:25:55
    mbam-log-2009-01-13 (20-25-55).txt

    Type de recherche: Examen rapide
    Eléments examinés: 49273
    Temps écoulé: 2 minute(s), 36 second(s)

    Processus mémoire infecté(s): 0
    Module(s) mémoire infecté(s): 0
    Clé(s) du Registre infectée(s): 0
    Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
    Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
    Dossier(s) infecté(s): 0
    Fichier(s) infecté(s): 0

    Processus mémoire infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Module(s) mémoire infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Clé(s) du Registre infectée(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Valeur(s) du Registre infectée(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Elément(s) de données du Registre infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Dossier(s) infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Fichier(s) infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)
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