Portable HP dv 9649em en panne : SAV aussi ! Fermé

Question

Bonjour,
mon portable HP dv 9649em est en panne 1 mois seulement après la garantie. 
- le SAV de la FNAC me dit de m'adresser directement au SAV de HP et la FNAC me propose une réparation au minimum à 450 euros hors taxe !
- le SAV de HP, (très lent à obtenir : plus de 30 mn et la technicienne étrangère parle un Français pas très facile à comprendre et ne comprend pas ce que je lui dit non plus en articulant) me propose lui aussi une réparation à mes frais à 430 euros au minimum sans autre précision.
 et rien de plus sauf de le mettre à la poubelle ! 1038 euros à la poubelle !
Que faire ? 
A l'aide !

florian246 · Answer

que est ton problème sur ton portable ?

florian246 · Answer

peut être que tu l'a déjà fait mais essaye sa:
 enlève la batterie et le secteur du portable et reste appuyer environ 15 sec sur le bouton de démarrage de l'ordi comme si tu voulais l'allumer normalement , puis tu remet la batterie et le secteur et tu le redémarre avec un peu de chance cela va le faire repartir.

reptooyep · Answer

Bonjour,

Si tu souhaite t'en débarasser, je suis prêt à t'acheter la carcasse de l'ordi pour pièces détachées...
En vendant la ram et le dd à part, tu peux au moin récupérer une partie de tes billes...

Pierre

Portable HP dv 9649em en panne : SAV aussi !

3 réponses

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