pas d'impression sur une HP LaserJet 1320Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

J'essaye d'imprimer un texte depuis le PC d'un ami ( XP SP3, IE 7) mais mon imprimante HP Laser Jet 1320 refuse de le faire. J'appuie alors sur le bouton vert de relance et il m'indique qu'il y a un problème d'impression..mais je ne sais pas lequel. Toujours est-il que je répète l'opération plusieurs fois et rien n'y fait. J'ai remplacé le papier, j'ai bien rechargé la cartouche, j'ai vérifier le bac...je ne vois rien. J'ai essayé d'imprimer un document.txt, mais là non plus, ça ne fonctionne pas. Je souhaiterai connaître le type d'erreur et où puis-je l'obtenir...peut-être que ça fera avancer les choses. 

Merci d'avoir lu.

Medrannus · Accepted Answer

C'est bon, le problème est réglé, il s'agissait d'un ressort qui avait sauté quand mon ami avait remis le bac à papier, du coup, le buttoir à feuille ne fonctionnait plus et le taquet qui devait récupérer la feuille dans le bac tournait dans le vide, mais maintenant, tout va bien.

Merci à ceux qui ont répondu.

chrischris83 · Answer

as tu bien installé l'imprimante et ses drivers sur son pc

Pas d'impression sur une HP LaserJet 1320

2 réponses

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