Configuración del iPhone en Exchange:
Configuración inicial
Antes de comenzar, debemos señalar que activar el modo push (correo electrónico, contactos y calendario) en el iPhone requiere necesariamente contar en la empresa con un servidor Microsoft Exchange 2003 o 2007 que esté acompañado del software Microsoft Exchange ActiveSync.
En el lado del iPhone, necesitarás tener, a elección, un iPhone EDGE (primera generación) actualizado con el software 2.0, o más simplemente ser propietario de un iPhone 3G.
Para comenzar, en la pantalla de inicio, haz clic en el icono "Ajustes", se mostrará la selección de las opciones de configuración global: haz clic en "Correo, Contactos, Calendario".
Añadir una nueva cuenta
En este punto, puedes visualizar (en la parte superior de la pantalla) las otras cuentas de correo electrónico que ya hayas configurado previamente en tu iPhone. (Gmail, Free, Orange, ...)
Es aquí donde vamos a crear una nueva cuenta de Exchange, para ello, obtén de tu administrador de red tus parámetros personales, luego haz clic en el elemento "Añadir cuenta...".
Añadir una cuenta de Exchange
Entre todos los tipos de cuentas de correo electrónico que están preconfigurados para funcionar en el iPhone, dirígete a la parte superior de la lista y haz clic en el elemento "Microsoft Exchange".
Asegúrate de contar con un servidor compatible, es decir, una versión de Microsoft Exchange Server 2003 Service Pack 2 o Microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 1. En todos los casos, estos servidores deben estar complementados con la extensión de software Microsoft Exchange ActiveSync, que se encargará de mantener permanentemente la conexión entre el iPhone y el servidor.
Datos de la cuenta de Exchange
Aquí está la pantalla principal donde debes ingresar con gran precisión todos los parámetros de tu cuenta de Exchange. La información a completar debe hacerse en el siguiente orden:
- tu dirección de correo electrónico profesional,
- tu nombre de usuario (login NT),
- tu contraseña de correo electrónico,
- una descripción simple que permita identificar rápidamente tu cuenta de Exchange entre las otras cuentas de correo configuradas.
Antes de hacer clic en "Siguiente", asegúrate de que tu iPhone esté conectado a Internet (a través de 3G, EDGE o WiFi) ya que la aplicación buscará de inmediato conectarse a tu servidor Exchange para verificar la información que le has proporcionado.
Dirección del servidor Exchange
Tras una breve verificación de la información proporcionada a la aplicación, el asistente de configuración del iPhone te pedirá que ingreses la dirección de Internet de tu servidor Exchange así como el nombre de dominio.
Ingresa la dirección que también puede ser la de la aplicación web Outlook Web Access, y cuya URL generalmente se constituye de la siguiente manera: owa.empresa.com.
Es muy recomendable activar el SSL (Secure Socket Layer).
Valida una vez más gracias al botón "Siguiente", el iPhone se conecta entonces a tu servidor Exchange para verificar toda la información ingresada.
Después de la verificación, es posible que se te pregunte si aceptas continuar en ausencia de un certificado (que garantiza tu identidad). La elección depende entonces de la política de seguridad definida con tu empresa, y solo el administrador de red podrá informarte sobre este punto específico.
Elección de la información a sincronizar
Último paso en la configuración de tu cuenta de Exchange, la elección de la información a sincronizar en modo "push".
Antes de realizar tu elección, hay varias informaciones importantes que debes tener en cuenta:
- una vez que la información se sincroniza con Exchange, ya no podrás sincronizar localmente (a través del cable USB) tus datos personales (contactos y/o calendario) con iTunes. De hecho, el iPhone solo puede gestionar una única base de datos de contactos y calendario a la vez.
- podrás volver en cualquier momento sobre tu elección de aplicaciones a sincronizar, sin embargo, ten en cuenta que si desactivas uno de los componentes (correo, contactos, calendarios), los datos sincronizados se eliminarán de inmediato e irrevocablemente del iPhone.
- ajustes adicionales están disponibles en otra pantalla de configuración del iPhone, especialmente para elegir el número de días de correo electrónico a sincronizar.
Modificación de las características de la cuenta de Exchange
En cualquier momento, puedes volver sobre las opciones de configuración de la sincronización de Exchange, y en particular modificar la información a sincronizar, el número de días de correos electrónicos a recuperar, ...
Para acceder a la pantalla de configuración, sigue la siguiente ruta:
- desde la pantalla principal (o pantalla de inicio) haz clic en "Ajustes",
- elige la opción "Correo, Contactos, Calendario",
- selecciona entonces tu cuenta de Exchange a editar.
Cambio de contraseña y configuración de Exchange
Aquí es donde residen los principales ajustes avanzados de la sincronización entre tu iPhone y el servidor Exchange de tu empresa.
En la parte superior de la pantalla, puedes acceder a los datos de tu cuenta (pantalla homónima) donde podrás, entre otras cosas, cambiar la contraseña de acceso a tu bandeja de Exchange. Por supuesto, si tu inicio de sesión, la dirección del servidor o cualquier modificación ocurre en la infraestructura de tu empresa, podrás ingresar los nuevos datos aquí mismo.
La sincronización con el correo electrónico, las agendas de contactos y los calendarios puede desactivarse elemento por elemento; sin embargo, ten en cuenta los siguientes puntos:
- una vez que la información está sincronizada con Exchange, ya no podrás sincronizar localmente (a través del cable USB) tus datos personales (contactos y/o agenda) con iTunes. De hecho, el iPhone solo puede gestionar una única base de datos de contactos y calendario a la vez.
- podrás volver en cualquier momento sobre tu elección de aplicaciones a sincronizar, sin embargo, ten en cuenta que si desactivas uno de los componentes (correo, contactos, calendarios), los datos sincronizados se eliminarán de inmediato e irrevocablemente del iPhone.
Finalmente, dos elementos interesantes figuran en la parte inferior de la pantalla de configuración de tu cuenta de Exchange:
- la opción "Correo: sincronizar" precisa el número de días a tener en cuenta (en el pasado) para la recuperación de correo electrónico. Aquí todo depende de la forma en que gestionas tu bandeja de correo, pero ten en cuenta que un número muy grande de mensajes (a partir de varios cientos) toma un tiempo considerable para ser recuperado. Por defecto, la opción está configurada en 3 días,
- el botón "Eliminar cuenta" permite - como su nombre lo indica - borrar de tu iPhone toda la información relacionada con tu cuenta de Exchange, sin afectar a la misma. Indispensable en caso de cambio de dispositivo o empresa.
Desactivación del modo "push"
Particularmente consumidor de energía, el modo push del iPhone puede desactivarse en cualquier momento. De hecho, está activado por defecto al configurar una nueva cuenta de Exchange, y mantiene permanentemente una conexión entre el servidor de la empresa y el smartphone.
Aquí, la pantalla de configuración muestra el modo de comunicación retenido. "Push" se aplica únicamente para las cuentas Exchange y MobileMe y concierne los correos, calendarios y contactos.
En caso de desactivación del modo "Push", el modo "Recuperación de datos" toma el relevo. Aquí, elegirás libremente la frecuencia de actualización, es decir, 15, 30 o 60 minutos. Finalmente, también es posible actualizar tu bandeja Exchange abriéndola simplemente en la aplicación Mail: este es el modo manual.
Sincronización de la jerarquía Exchange
Las subcarpetas de tu bandeja de entrada Exchange también forman parte de los elementos sincronizados. Así, podrás mover simultáneamente un conjunto de correos electrónicos para clasificarlos.
Accesibles desde la agenda (aplicaciones "Contactos"), los diferentes directorios de la empresa te permiten encontrar en unos instantes los datos de contacto de un colaborador.
Finalmente, en la agenda, las solicitudes de citas y reuniones aparecen directamente en el iPhone, permitiéndote aceptarlas, rechazarlas o reprogramarlas.
