Mdp pas accés à la question secréte

souris -  
souris22 Messages postés 1 Statut Membre -
Bonjour,
Mon soucis c'est que je n'arrive pas à avoir accès à la question secrète pour mot de passe oublié pour accés à Windos.
Lorsque je tape mon MDP j'ai un message qui me dit de cliquer sur "?" pour avoir la question, le seul prob c'est que sur mon écran je n'ai aucun ? et que si je tape sur le ? il ne ce passe rien forcément. Mon autre prob c'est que je n'arrive pas à virer Norton en passant par "ajout/sup programme). Alors si vous avez la solution ce sera super.Merci et bonne année à tous et toute
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2 réponses

rodriguez73 Messages postés 3266 Statut Membre 285
 
il y a quand meme un truc que je ne comprend pas:

c'est que si tu as du mal a desinstaller nav par "ajout suppression",c'est que tu peux entrer dans le pc,alors que plus haut tu dit que tu ne peux pas!!

Parles tu bien du meme pc dans tes deux questions?
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souris22 Messages postés 1 Statut Membre
 
Bonsoir, je réponds à ta question, oui il s'agit de 2 pc différents.En fait je viens de voir que je n'avais pas mis de question donc si tu as une solution elle sera la bienvenue.
Merci à toi
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dalil59 Messages postés 857 Statut Membre 59
 
bonjour pour norton vas voir là :

http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 2453 supprimer desinstaller norton antivirus norton internet security
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souris
 
en fait j'ai 2 pc l'un ou j'ai perdu le mdp et l'autre ou j'arrive pas à virer Norton.merci pour la réponse
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