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Norton antivirus - installation

Résolu/Fermé
nataliava - 7 janv. 2009 à 03:00
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 - 7 janv. 2009 à 03:46
Bonjour,

J'ai un virus qui se fait passer par un antivirus. Ce supposement antivirus essaie de me faire acheter un antivirus, lequel va soigner le problème (VIRUS). Je reçois souvent des messages pour acheter cet antivurus et sinon mon ordi redemmare à plusieurs reprises.

J'ai acheté Norton Antivirus, j'aimerais savoir si je peux installer sans problème ce logiciel, même si j'ai déjà un antivirus dans mon ordi? Est-ce qu'il y aurait des problèmes? Qu'est que je devrais faire?

Merce d'avance.

nataliava.
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7 réponses

Réponse 1 / 7
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 297
7 janv. 2009 à 03:26
Salut,

"Avec la desinstallation, cela veut dire qu'il n'y a plus de virus?? Cela se fait si facilement?"
---> Tu as l'air de confondre un peu tout.

Au début, tu parles de virus puis après tu dis que tu n'en as pas, difficile de te suivre.
1
Réponse 2 / 7
crapoulou Messages postés 28160 Date d'inscription mercredi 28 novembre 2007 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 21 mai 2024 7 998
7 janv. 2009 à 03:04
Salut,
Quel est l'antivirus que tu as sur le PC ?
Un antivirus ne détruira pas ton infection ... !
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nataliava
7 janv. 2009 à 03:10
Salut,

il n'y a pas de virus installé sur mon ordi pour le moment. J'ai le cd de norton antivirus et j'aimerais l'installer pour regler le problème de ce virus qui se fait passer par un antivirus. Cet antivirus-virus s'appelle spyware doctor.
est-ce que je peux installer norton antivirus sans problème?

merci.
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Réponse 3 / 7
crapoulou Messages postés 28160 Date d'inscription mercredi 28 novembre 2007 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 21 mai 2024 7 998
7 janv. 2009 à 03:13
Désinstalle le depuis l'ajout/suppression de programmes !
C'est un anti spyware légitime ...
Installe Norton maintenant que tu l'as acheté mais les antivirus gratuits sont très bien !
Je vais me coucher, à demain.
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nataliava
7 janv. 2009 à 03:22
Merci crapoulu... alors je vais desinstaller et puis installer norton...
Avec la desinstallation, cela veut dire qu'il n'y a plus de virus?? Cela se fait si facilement?
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Réponse 4 / 7
crapoulou Messages postés 28160 Date d'inscription mercredi 28 novembre 2007 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 21 mai 2024 7 998
7 janv. 2009 à 03:26
Ce n'est pas un virus ! C'est un logiciel de sécurité anti spyware légitime !
Je ne pense pas que ce soit un faux "antivirus" comme tu dis.
Si tu le trouve dans la liste, tu le supprime et ça devrait être bon.
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nataliava
7 janv. 2009 à 03:30
super, merci!
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Réponse 5 / 7
crapoulou Messages postés 28160 Date d'inscription mercredi 28 novembre 2007 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 21 mai 2024 7 998
7 janv. 2009 à 03:35
Dis nous bien si en désinstallant, ton problème est résolu ... !
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nataliava
7 janv. 2009 à 03:44
Après avoir desinstallé de la liste de programmes, je n'ai plus reçu de messages de ce logiciel spyware doctor. Alors, c'est résolu, j'imagine.
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Réponse 6 / 7
crapoulou Messages postés 28160 Date d'inscription mercredi 28 novembre 2007 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 21 mai 2024 7 998
7 janv. 2009 à 03:46
Ok, bonne nuit !
Moi j'y vais Willy cette fois, j'espère que ça se passera bien demain !
Crapoulou
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Réponse 7 / 7
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 297
7 janv. 2009 à 03:46
Ok Fabrice, bonne nuit ;)
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