probleme de connexion a internet Fermé

Question

Bonjour,
J'ai un portable  et je n'arrive pas à ouvrir internet , je suis allé sur  centre d'aide et support e il me donne le détail suivant : le protocole n'est pas configuré ou impossible d'établir une connexion à distance. J'ai un deuxième poste et celui ci fonctionne sur internet mais pas le portable, je n'arive pas à me dépatouillé c'est une horreur!!!
de plus je suis allé dans getionnaire de péripherique et voilà ce que l'on me précise :
? autres périphériques, 
?! controleur PCI de communications simplifiées (état du périf ne sont pas installés (code 28),
!video contoller VGA compatible
Que dois je faire, j'ai besoin de votre aide , je vous en remercie par avance

Jackie PlaneteSFR · Answer

Quelle version de Windows ?

Tu te branches comment par rapport au modem ?

mickael19100 · Answer

bonjour,
comment son tes connections a ta box par cable ethernet ou wi fi?
@@@

mickael19100 · Answer

re,
tu mets ton CD de ta livebox, tu selectionnes connection ethernet, tu suit la procedure, et ensuite tu redmarres ton PC tu inseres le cd a nouveau, appuie sur le bouton association a l'arriere de ta livebox (celui de gauche)et tu choisis ajouter connection wifi,tu suis la procedure.Sur ton portable oublie pas d'activer le mode wifi,soit avec un touche ou un interrupteur placé sur le coté et de rentrer ta clé WEP ou Wap (26 caractères), et ca doit fonctionner.
j'espere t'avoir apporté la solution
@+

mickael19100 · Answer

re,
je pense que le mieux est de repartir a zero, .Tu desinstalles ta livebox, via le panneau de config,  desinstallation de ta livebox .Tu repartiras sur quelquechose de propre et qui fonctionne
@+

Probleme de connexion a internet

4 réponses

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