Probleme mpman fiesta

Bonjour,
je viens d'acquérir un mpman fiesta 4GO, et non je ne viens pas pour me plaindre de la médiocrité de l'interface ni du temps que l'on met a trouver une chanson, non, mon problème est le suivant: il s'arrête en cours de lecture pour revenir sur l'écran de chargement (avec le petit sablier). je suis alors allé au service après vente, elle l'a donc reformaté, et sa marchais. une heure après, rebug! je me dit alors que c'est un problème de batterie, je le branche donc toute une après midi, (l'icône de batterie n'a pas changé, j'en déduis qu'il était déjà plein ou alors qu'il ne charges pas) donc après l'avoir débranché je le démarre, même pas le temps de mettre une chanson qu'il rebug. savez vous d'où cela peut provenir, et comment régler le problème?

merci d'avance pour vos réponses.