Problème de connection

Bonjour,j'ai un disque multimédia storex mpix355 que je connecte par usb a mon ordi il le prend en compte mais quand je clic sur l'icone pour visionner mes fichiers il ce déconnecte et disparait de sur mon poste de travail ,sachant que moi j"ai windows xp format fichier ntfs et que le lecteur multimédia est sur fat32 alors comment résoudre ce problème sens perdre mes donner si vous pouvez m'aider ce serais sympa merci a vous