accès à windows live messenger Fermé

Question

Bonjour,

ma fille ne peut pas accéder à windows live messenger sur son portable neuf sous vista
je précise qu'elle accède à internet par CPL

les tentatives de connexion donnent l'erreur suivante :

80072efd

si j'essaie avec mes modestes moyens d'intervenir sur le pare feu on me demande d'essayer d'intégrer le programme : MSNmsgr.exe et je n'y arrive pas
pour les proxy à priori il n'y a pas de problèmes

autre piste : la suppression du cache SSL obtenue sans souci, par contre ensuite il est demandé de réintégrer des fichiers DLL et je n'arrive pas à faire la manip sur vista

avez vous une solution pour ces petits problèmes ?

merci

Utilisateur anonyme · Answer

Salut regarde ici peut etre que .....


http://www.infos-du-net.com/forum/270366-7-resoudre-codes-erreurs

BUNGEE21 · Answer

merci mais j'ai des difficultés à télécharger ces 2 logiciels

GILLES

Utilisateur anonyme · Answer

c ta dire?

BUNGEE21 · Answer

le logiciel en .rar nécesite le téléchargement d'un autre logiciel que j'ai téléchargé sur le net et malgré ça cela ne marche pas

merci en tout cas pour votre aide

GILLES

Utilisateur anonyme · Answer

tu veux dire que tu n as pas acces au logiciels pour le decompresser?

BUNGEE21 · Answer

s'il était possible de me redonner 2 liens de ces 2 logiciels qui fonctionnent 
ce serait bien

merci

GILLES

Utilisateur anonyme · Answer

avant telecharge ceci c gratuit et il decompresse tout .

https://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/compression_et_decompression/fiches/27887.html

ensuite retelecharge les fichiers du lien que je t ais donne.

BUNGEE21 · Answer

merci mais les 2 liens donnés ne fonctionnaient pas et j'ai eu du mal à les retrouver sur le net

je vais faire ce que tu me proposes

merci

Utilisateur anonyme · Answer

tiens g peut etre mieux va ici 


https://www.wikikou.fr/

Utilisateur anonyme · Answer

sa peut venir du par feu

BUNGEE21 · Answer

merci TOADANGEL
dois je avancer comme tu me le proposes en désintallant WLM ? 
l'erreur diagnostiquée est celle là : 80072efd

celà correspond il au lien que tu m'a adressé ?

merci pour ta réponse 

GILLES

Utilisateur anonyme · Answer

oui mais tu sais ca peut venir de leurs serveurs cette erreur!

BUNGEE21 · Answer

ok
j'essaie et te redis

merci

GILLES

BUNGEE21 · Answer

merci à vous
j'ai tout réparé !

en fait je suis allé dans les pare feu de l'antivirus
c'est là qu'il y avait un problème !

merci pour l'aide apportée

GILLES

Utilisateur anonyme · Answer

de rien ce fut un plaisir bonne annee a vous.

ps: mettez le message en resolu s il vous plait.

Accès à windows live messenger

15 réponses

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