Norton

Ariana Messages postés 40 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
claude ray Messages postés 3082 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Coucou...
récamment le virus Kletz a infecté mon pc. je m'en suis débarrassé en suivant la procédure proposée par le site de symantec, mais ensuite impossible de ré-installer norton. dès que j'arrive à une certaine étape de la réinstallation je recois le message "il y a une erreur sur cette page. voulez vous continuer?" je clique sur "oui" et ensuite le pc se bloque. et c'est impossible de réinstaller norton antivirus. avez une idée ou une proposition pour ce petit problème?
merci
ari
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2 réponses

pas_20 Messages postés 308 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   28
 
C'est surement dans ton registre que sa bloque vu qu'il était installé le mieux est de passer ad-aware pour effacer tout ce qui concerrnait norton puis ensuite de l'installer.
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claude ray Messages postés 3082 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   700
 
Si tu avais déjà Norton avant (je suppose puisque tu veux le réinstaller) tu dois le désinstaller avec le uninstall de Norton lui-même, autrement la désinstallation n'est pas complète.

Claude
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