Dedibox Down ?? Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

Ce soir dedibox es en down ??

mon site es innacessible ainsi ke le site dedibox??

et vous ??

merci

Utilisateur anonyme · Answer

Salut

Pareil chez moi, site inaccessible...

van · Answer

merci ca me rassure !

y a pas ke moi

van · Answer

aucune idée , ca fait 1 heure ke j'attend lol

taymoh · Answer

Bonsoir.

J'ai trois dedibox, aucune n'est accessible pour le moment. Ni à partir de la france ni à partir de l'étranger.
Ni ssh, ni ping. Toutes les adresses de dedi que j'ai essayé ne répondent pas. Le site de dedibox est injoignable.
Le site de free, quant à lui, est joignable. Donc ça vient de dedi et non de free.

A +.

wasabis · Answer

moi aussi mon serveur et down sa arrive que les serveurs dédibox péte les plombs ... c'est pas trés sérieux ... personnelement je compte m'orienter vers un loueur de dédié plus sérieux ^^

crowded.fr · Answer

C'est la honte quand même...moi aussi ma dedibox est down sans prévenir...
Et comme leur site est hebergé sur une dedibox, on peut se foutre les infos technique au cul

Ils devraient au moins héberger le site dedibox chez OVH ;)

crowded.fr · Answer

Si vous quittez dedibox, chez qui comptez vous aller ?

van · Answer

en meme temps si le site était pas hebergé au meme endroit on queulerait parcequ'ils ont pas confiance en leurs infras

Jim · Answer

C'est HS depuis 00:05, j'étais en plein développement et pile passé minuit... plus rien.... C'est chooooo

van · Answer

c'est le bug de l'an 2000 !! :)

crowded.fr · Answer

En tous cas quand ils buggent ils rigolent pas chez Free....c'est tout le monde en même temps...
Quand je pense que j'ai souscris à OVH hier même...ils auraient pas pu attendre 2 jours que je migre tout avant que la femme de ménage ne débranche la prise.

Jim · Answer

Je me demande bien ce qu'il va se passer pour ceux qu'on des Dedibox Pro avec GTR 4H ou 2H, si le fonctionnement des machines n'est pas rétabli passé ce délai, ils doivent dédommager de quelque chose je crois.. mais j'ai pas les CGV sous les yeux...

van · Answer

et oui les CGV étant... sur le site qui marche plus

crowded.fr · Answer

bon bon bon...

crowded.fr · Answer

On peut trouver des infos sur les newsgroups de Free ?

Jim · Answer

N'empeche j'avais besoin de prendre un autre serveur PRO chez dedibox, ben finalement j'hésitais avec l'offre OVH, maintenant je me pose plus la question... demain direct achat d'un serveur chez OVH.

Quoi que pas mal l'idée de la femme de ménage envoyé par OVH pour faire basculer les clients. :-)

van · Answer

j'ai perdu un peu plus d'1 heure de revenu pub sur mon site ..

merci dedi :)

crowded.fr · Answer

Ca represente beaucoup 1h de pub sur ton site ?

Jim · Answer

En plus, eux qui avait restreint la gestion des backups... à partir uniquement de leur réseau J'espere qu'il n'y aura pas de perte de données.

hoshi · Answer

pareil, 01:37 et tjs rie

crowded.fr · Answer

Ils pourraient au moins héberger le formulaire de résiliation Dedibox chez OVH...
En 1h30 j'aurais eu le temps de l'imprimer, de le remplir, et de le déposer chez Free moi même ;)

van · Answer

imaginer ke ca a un boum !! ... et plus aucun serveur ... lol

Maxlen1 · Answer

Plus rien pour moi non plus :/ Ca fait peur ^^

crowded.fr · Answer

Arretez ne me parlez pas de perte de données...;(
Je deviens fou si j'ai perdu tout le DD de la Dedi

van · Answer

ben pour instant aucune info officel encor .

Maxlen1 · Answer

Puré, j'héberge un des plus gros site PS3 de France (UltimatePS3.fr) sur une Dedibox XL, il est HS comme les votres, 20.000 membres dans l'attente :/

abrax · Answer

Merci le cache Google 
http://209.85.229.132/search?q=cache:Bndf61C4a_YJ:www.dedibox.fr/assistance/sla_et_assistance_technique.html+maintenance+r%C3%A9seau+dedibox&hl=fr&ct=clnk&cd=5&gl=fr

Réseau : Garanties de service

Directement connectés sur le réseau Free, nos serveurs bénéficient d'un réseau de qualité répondant à toutes les normes télécom. Tous les moyens sont mis en oeuvre pour assurer une continuité permanente du service de connectivité et nous nous engageons aux niveaux de disponibilité suivants :

    * Dedibox V2/XL : SLA Standard - Dedibox s'engage à moins de 45 min d'interruption réseau par mois
    * Dedibox PRO : SLA Premium - Dedibox s'engage à moins de 30 min d'interruption réseau par mois

crowded.fr · Answer

flute, j'héberge un des plus gros site de france tout court (plusgrossitedefrancetoutcourt.fr)  sur une dedibox mega xxxL BBQ sa maman et elle est down, 12 000 000 de membres et 3 potes en attente ;/

abrax · Answer

La version HTML des CGV

http://209.85.229.132/search?q=cache:4Sn8RVv6OusJ:www.dedibox.fr/cgv-v4.pdf+http://www.dedibox.fr/cgv-v4.pdf&hl=fr&ct=clnk&cd=1&gl=fr

abrax · Answer

La version HTML des CGV ( puisque le pdf n'est pas en cache )

http://209.85.229.132/search?q=cache:4Sn8RVv6OusJ:www.dedibox.fr/cgv-v4.pdf+http://www.dedibox.fr/cgv-v4.pdf&hl=fr&ct=clnk&cd=1&gl=fr

Maxlen1 · Answer

C'etait fait exprès pour sla péter :P Ca a marché ;)

crowded.fr · Answer

D'ailleurs je crois que c'est mon site qui a tout planté...désolé les gars...mais j'ai trop de monde c'est pas de ma faute...certains disent que je suis le prochain Google.

crowded.fr · Answer

C'est pour rigoler Maxlen1, de toutes façons on a pas grand chose à faire d'autre ;)

van · Answer

tu rigole j'espere ?? le vrai probleme vient de moi  je vient de hacker leurs serveur , j'ai demander une rancon de 100000000€ , j'attend une response d'iliad - si me paie pas , j'ai fait tous exploser !

Maxlen1 · Answer

Meuu oui pas de soucis =) Ba moi jcrois que je vais aller dormir. Je vais laisser ma secrétaire Kahashi dans son lit actuellement et qui nous espionne depuis son iPhone gérer ca :P

Bisous a tous les webmasters en détresse ^^

abrax · Answer

Page 7
DEDIBOX   s'engage,   sur   demande   de   l'Usager,   après   diagnostic   de   l'Assistance 
Technique et sous réserve d'une panne matérielle avérée du Serveur de l'Usager, à 
intervenir sur le Serveur de l'Usager dans les délais suivants :
- 4 heures ouvrées si le Serveur de l'Usager bénéficie de la garantie «Hardware GTI 
H+4»
- 2 heures ouvrées si le Serveur de l'Usager bénéficie de la garantie «Hardware GTI 
H+2»
En cas de non respect de cet engagement d'intervention, l'Usager pourra demander le 
remboursement de 10% du prix mensuel hors taxes du Service concerné, par heure au­
delà du délai garanti. Le montant ne peut dépasser le prix mensuel hors taxe du Service.
L'Usager demandera le remboursement par l'intermédiaire d'un formulaire disponible sur 
demande à l'Assistance Technique, à renvoyer par lettre recommandée avec accusé de 
réception au service réclamation à l'adresse mentionnée à l'article 15 des présentes. 
Il est rappelé qu'en aucun cas DEDIBOX sera responsable des données installées et/ou 
exploitées et/ou mises en ligne par l'Usager sur le Serveur. En application des règles 
élémentaires   de   sécurité   informatique,   il   appartiendra   à   l'Usager   de   prendre   ses 
dispositions   pour   dupliquer   et   conserver   ses   données,   par   l'utilisation   régulière   de 
Sauvegardes distantes et sécurisées.
 
L'Usager aura la possibilité d'effectuer des tests de bon fonctionnement du ou des 
Serveur(s) par l'intermédiaire de sa Console de gestion de compte.

Titi · Answer

De même, nous avons remarqué les problèmes de Dédibox à partir de minuit, sur Teamspeak (Teampeak communautaire hosté chez Dédi).
Mais en plus de Dédibox, je me demande si les comptes free ne sont pas touchés aussi. J'ai 2 comptes chez free.fr et les deux sont inaccessible, de même pour de nombreux forum hébergés chez eux.

J'espère que ce n'est rien de grave, je suis bien heureux d'avoir porté le forum de mon équipe sur OVH un moment !

crowded.fr · Answer

Ahh oui les comptes free ne marchent plus non plus...marrant ça...;)

abrax · Answer

Tout comme le site assistancefree.fr

crowded.fr · Answer

Ils vont rien comprendre demain matin chez OVH, ils vont avoir une hausse de 200 % de leur souscriptions...

rcognot · Answer

Bonsoir,

le problème n'est pas limité à dédibox loin de là. Jusqu'à il y a 15 minutes à peu près le site de iliad (maison mère) n'était pas joignable non plus... De même qu'un grand nombre de sites hébergés par free.

Probablement un gros lien vers free ou un des routeurs principaux en carafe. Ça arrive... Normalement il y a de la redondance, mais ce genre de chose on les teste rarement en grandeur nature avant une vraie panne ;)

van · Answer

merci pour info ...

adam · Answer

SLT,

Pareil 4 dedi en vrac !

J'ai vue que le site 1&1 ainsi que tous les acces était out aussi pendant un moment.

Merci free, iliade, dedibox ...........

HostOfSeraphim · Answer

BookMyName injoignable également.

N'oubliez pas par contre qu'une simple coupure d'électricité dans un datacenter peut être suffisante pour tout couper... et là, c'est du ressort d'EDF (Dédibox aura beau mettre des onduleurs et des générateurs, quand la coupure dure, on ne rajoute pas du courant par magie....).

HostOfSeraphim · Answer

BACK !!

adam5333 · Answer

HOP une alerte monitoring dedibox 


yep yep

adam5333 · Answer

Voila c'est repartie .....


Rapide chez free juste 3 H

mdr

rcognot · Answer

Les miennes sont revenues...

van · Answer

revenu a la normal , down time 2h15

abrax · Answer

On peut enfin ce remettre à bosser :)

adam5333 · Answer

Ouai moi du coup maintenant gros dodo bien tranquil 

si ça bug vous me le dite !

Titi · Answer

Les dédibox sont revenues, ça c'est une bonne nouvelles !
Pour ce qui est des comptes free.fr ... toujours pas.

abrax · Answer

C'est tout le réseau free qui subit de plus ou moins lourdes pannes à priori :

http://smokeping.ovh.net/ovh-server-statistics/show.cgi?target=France.free-fr

adam5333 · Answer

Merci pour l'info je vais leur faire un pti courrier quand même histoire de gagnée au moins 1 mois gratuit ...

Bonne soirée a vous tous 

@ ++

dobey · Answer

C'est bon c'est repartit OUF il est 3h00 la dedi a repris ya 15 minutes... Esperons que ça n'arrive plus je vais perdre des clients :-(

HostOfSeraphim · Answer

Pour info :


Un incident réseau global sur le réseau Free a impacte partiellement
l'hébergement Dedibox de 00h13 a 2h40 environs, provoquant
l'indisponibilité de vos serveurs depuis de nombreux FAI.

L'incident est a présent résolu, nous vous prions de bien vouloir
accepter nos excuses pour l'éventuelle gène occasionnée.

Il s'agit du premier incident réseau impactant Dedibox dans sa globalité
depuis son lancement en Mai 2006.
Bien que totalement exceptionnel et independant de notre volonte, Dedibox
compte bien continuer a vous faire bénéficier du meilleur service
d'hébergement du marche, et assume totalement sa responsabilité et
honorera bien evidemment les SLA contractuellement prevues.

Dedibox Down ??

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