Arnaque xbox 360 !!!!!!!

Résolu/Fermé
k4l4sh Messages postés 150 Date d'inscription jeudi 25 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 25 décembre 2011 - 29 déc. 2008 à 17:03
seb0036 Messages postés 88 Date d'inscription lundi 30 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 1 mai 2010 - 30 déc. 2008 à 22:24
Bonjour,

J'ai acheté une xbox 360 et c'était une 20 Go, je l'ai acheté le 23 décembre 2008 et sur le carton il n'y avait rien marqué au sujet de la mémoire, le prix était de 239€.
Je veut dire :
- Une xbox de 239€ ça doit être une 60Go et non une 20Go !
- Le carton était aussi un peu endommagé, un peu usé pas neuf.
- Et aussi où il y a le bouton pour l'éjection du disque (P.S.:couleur gris miroir) n'était pas neuf mais collant, dès qu'on appuie pour que le CD sort on sent nos mains collés.
- Et dès que j'ai eu la xbox dans l'interface il y avait déjà 2 profiils(Joris et Julien).

Est-ce que tout ça est normale ?????<gras></gras>

118 réponses

k4l4sh Messages postés 150 Date d'inscription jeudi 25 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 25 décembre 2011 13
29 déc. 2008 à 20:04
Déjà pris =D
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fredlegamer Messages postés 36 Date d'inscription lundi 29 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2009 11
29 déc. 2008 à 20:06
Ok a plus alors.
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fredlegamer Messages postés 36 Date d'inscription lundi 29 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2009 11
29 déc. 2008 à 20:07
Passe la tienne ji suis
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k4l4sh Messages postés 150 Date d'inscription jeudi 25 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 25 décembre 2011 13
29 déc. 2008 à 20:07
A plus =)
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k4l4sh Messages postés 150 Date d'inscription jeudi 25 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 25 décembre 2011 13
29 déc. 2008 à 20:11
ferhat_57@hotmail.fr voila :)
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k4l4sh Messages postés 150 Date d'inscription jeudi 25 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 25 décembre 2011 13
30 déc. 2008 à 19:37
re,
leclerc a dit qu'il ne reprenne pas les xbox et que je dois téléphoner a microsoft et expliquer mon probmème j'ai insister mais ils ont dit non on ne reprend pas les xbox et que je dois voir tout ça avec microsoft!!!
je dois faire quoi :'(
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redbull008 Messages postés 183 Date d'inscription mercredi 8 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 29 juillet 2009 6
30 déc. 2008 à 19:52
microsoft me viendra pas chez toi il va faloire que tu l'envois par crono poste mais sa serai gratui mais tout et a toi de voir avec microsoft
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k4l4sh Messages postés 150 Date d'inscription jeudi 25 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 25 décembre 2011 13
30 déc. 2008 à 20:02
Et que vont-ils faire ? me rembourser donner un autre disque dur ou une autre xbox ?
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redbull008 Messages postés 183 Date d'inscription mercredi 8 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 29 juillet 2009 6
30 déc. 2008 à 20:03
la je ne peux pas te dir je ne c rien
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k4l4sh Messages postés 150 Date d'inscription jeudi 25 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 25 décembre 2011 13
30 déc. 2008 à 20:12
Ok merci quand meme
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seb0036 Messages postés 88 Date d'inscription lundi 30 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 1 mai 2010 18
30 déc. 2008 à 20:35
salut, je vois que tu as de gros probleme a leclerc, donc apparement tu as acheter une xbox qui aurait deja servit, une d'exposition serai plus credible pour leclerc mais on ne sait jamais avec, il ont pu te refilé une deja ramener. donc sa ne sert a rien de rapeler et rapeler microsoft car ton litige vien de leclerc. La solution est que tu dois te presenté au leclerc ou tu la acheter comme tu la fais, avec obligatoirement le tiket de caisse, au pire ticket carte bancaire. Cela a pour preuve que tu l'a acheter laba. TU as pour ca un delai de 15 jours apres la date d'achat. Le produit a pu etre debalé, peut importe, de maniere a ce que tu le remettre bien dans son embalage d'origine. Vu que tu dit que le produit a deja servi, tu a retrouver des traces, que ton bouton colle, qu'il y a des jeux d'enregistrer decu, leclerc est obligé de testé le produit pour verifier ce que tu avance.

Tu peut retourner le produit pour une simple rayure sur le capot.!!! En disant que tu n'en veut pas, qu'il est rayer. Bien il vont n'egocier pour pas te la reprendre, ou te porposé un avoir, mais la ou il ont tort c'est qu'ils sont obligé de te reprendre un produit qui est soit, abimé, soit defectueux en te l'echangant par le meme produit (xbox 360), ou par un produit equivalent (ex PS3), ou superieur au meme prix acheter (xbox360 avec option suplementaire.

De plus tu est en droit de demande le remboursement en cash, bien sur comme monnaie courante on te propose un avoir, cela permet au magasin de gardé le chiffre d'affaire au sein de l'entreprise (il te disent d'apeller microsoft et garde le CA dans le magasin). Mais la loi stipule tous produit ramener dans le delai convenu, avec preuve d'achat, ordonne un rremboursement par simple demande du client.

Et enfin pour finir, tu dit que tu a acheter une xbox 360 avec 60go 200€, et que tu as que 20go. Cela s'appelle une fraude, donc en leur presentent tes exigences, plus l'obligation qu'ils sont de tester la console, et donc de voir qu'il Y a 20 go, que le produit a servi, que les touche sont collantes, ce qui prouve que le produit a deja ete ouvert avant tes mains. Ils sont dans l'obigation de la reprendre, de l'echanger, de te rembourser.

Si tout fois il y aurait negativité de leur part, tu peut :
- soit appeler la police, ils se rendront compte des porblemes visuel, donc de te proposer de poser une main courante, ou plainte.
- Tu laisse coulé, et tu va voir la DGCCRF (direction generale de la consomation, concurrence et repression des fraudes) que tu trouvera dans ton departement. Il t'expliqueront les marches a suivre et croi ils ne rigolent pas.

desolé d'etre si long. En esperant t'avoir aider cordialement
experience d'un vendeur qui connait la loi mais ne l'aplique pas, sinan tu te fait viré!!!
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k4l4sh Messages postés 150 Date d'inscription jeudi 25 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 25 décembre 2011 13
30 déc. 2008 à 20:40
Merci beaucoup pour ton aide tu t'ai donné dumale c trè gentil mais le probleme c que les jeu sauvegadés à l'intérieur je les est effacés prske je ne savsis pa ce kil faisait sur le dique dur et le leclerc n'accptera jamais je suis allé 2 fois dont aujourdui et ils m'ont dit que c'est la faute de microsoft que je dois leur téléphoner pour qu'il vienne la reprendre est donner un autre disque dur
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seb0036 Messages postés 88 Date d'inscription lundi 30 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 1 mai 2010 18
30 déc. 2008 à 20:50
erreur!!! il fallait les laissés. leclerc est obligatoirement obligé de verifié ce que tu avance. donc testé le produit!

dans aucun cas c'est microsoft qui est le responsable, sauf default de produit (ex: cd qui ne passe plus) la c'est la garantie micorsoft qui marche. Mais la on va plus parlé de vice caché, le disque dur 20 go au lieu de 60go qu'il t'on vendu pour le meme prix. Tu as traité ta vent avec leclerc, tu dois regler ton litige de l'achat avec eux et en aucun cas avec microsoft. Si ils veulent toujours pas, il faut aussé le ton, gueulé un bon coup, pour se faire entendre, mais sur des prix de ce niveau ils sont corriace, et nesite pas a gueulé. Ils ettoufferont l'affaire en fesant echange. Si ya toujours rien, demande a voir un reponsable, et fait un scandale s'il veulent pas en faire venir un, et meme devant lui histoire de lui faire voir que tu te laissera pas faire. N'hesite pas a leur dire que ce sont des voleurs, des escrocs. se n'est pas vulgaires, mais les autres clients n'aime pas trop sa et prefere partir. donc du coup ils etoufe l'affaire aussi.
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seb0036 Messages postés 88 Date d'inscription lundi 30 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 1 mai 2010 18
30 déc. 2008 à 20:53
"Ils m'on dit que comme je l'ai déjà ouvert ils ne peuvent rien faire !!! Ils disent que j'avais pa à l'ouvrir"

Pourquoi d'apres vous on reviens avec un produit en se pleignant qu'il a deja servit???
C'est parce qu'on c'est rendu compte en s'en servant!!!! ils sont debilent a dire que tu n'a pas a l'ouvrir, donc on te le reprend pas!!!!
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k4l4sh Messages postés 150 Date d'inscription jeudi 25 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 25 décembre 2011 13
30 déc. 2008 à 20:56
Et maintenant qu'est-ce queje fai je porte plainte ? j'envoi une lettre recommandée ?
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naboum Messages postés 306 Date d'inscription jeudi 28 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2010 40
30 déc. 2008 à 20:56
Moi aussi, jlai acheté fin aout 2008, je l'ai eu a 229€ celle à 20go, 1 semaine plus tard, mon pote en achete 1 au MEME magasin, il prend celle a 229€, et la jvois quoi? il a 60 go !!! Ils nous prennent vraiment pour des cons! Je l'ai acheté a carrefour. C'est vraiment des salauds...
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k4l4sh Messages postés 150 Date d'inscription jeudi 25 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 25 décembre 2011 13
30 déc. 2008 à 20:58
Oui mais moi je l'ai achetée il y a 1 semaine et les 20 Go ne se vendent plus au magasin seulement les 60
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dididu29217 Messages postés 26 Date d'inscription mardi 30 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 octobre 2009
30 déc. 2008 à 20:59
et pourquoi tu t'est amusé a la demonter ?!
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k4l4sh Messages postés 150 Date d'inscription jeudi 25 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 25 décembre 2011 13
30 déc. 2008 à 21:01
Quoi ?! je me suis pas amuser a la demonter je dis juste qu'elle fai 20 Go au lieu de 60 . dans l'interface xbox on opeut le voir dans systeme meoire apres il te montre la memoire libre jlai pa demonter ????!!!!!!!!
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seb0036 Messages postés 88 Date d'inscription lundi 30 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 1 mai 2010 18
30 déc. 2008 à 21:12
pour naboum tu etait en droit de reclamé une reduc ou une mise a niveau du produit, car ton pote la acheter une semaine apres toi. apres l'achat d'un produit, tu as 7 jours pour faire une reclam si tu trouve le meme produit moins cher dans un autre magasin situé a moins de 50kms d'ou tu l'as acheter. pareil s'il le produit baisse en gamme
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naboum Messages postés 306 Date d'inscription jeudi 28 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2010 40
30 déc. 2008 à 21:16
Ah bon? Bah ils m'ont bien arnaqué car j'ai parlé au responsable il a dit qu'il pouvait rien faire...
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