Augmentation de tarif neuf/SFR

Bonjour,

je suis client de neuf telecom depuis plus de 6 ans déjà. J'ai souscris il y a 6 ans un abonnement ADSL 512 mo pour 14,90 euros par mois + 2 euros/mois de location du modem.

Or, ce mois dernier je constate une augmentation de tarif de 10 euros par rapport à la facture précédente (uniquement en ce qui concerne internet). Je n'ai pourtant pas changé de contrat ou de services. Je pense à tort ou à raison que ça a un lien avec l'entrée de SFR dans le groupe neuf telecom.

Soit dit en passant, impossible de leur envoyer un mail "gratuitement", leur site internet déjà au combien lent et mal fait, m'informe d'un message d'erreur propre au serveur quand j'essaye le bouton "vous réponse est introuvable ? cliquez ici pour envoyer un mail d'assistance commercial" (la seule façon de leur envoyer un mail).

Bon, j'espère que vous constatez le(s) même(s) problème(s), merci faire partager votre opinion et vos conseils.

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