Probleme de demarrage HP COMPAQ PRESARIO C700

karim -  
 col -
Bonjour,
J'i acheté tres récement un odinateur portable HP COMPAQ C700 sous Windows Vista
Au bout de quelques heures de travail je me decide a l'eteindre
Mais quand jai voulu le rallumé la petite fenetre de chargement vient et reste tout le temps
Je lai laissé plus d'une heure avec cette petite fenetrre mais rien a faire l'ordianteur ne demarre pas
Jai essayer de chercher le probleme avec le programme de redemmarage automatique et tout et tout mais en vain
Je navais pas installer danti virus et je ne vois pas d'où pourait provenir le probleme
S'il vous plait Aidez moi
Merci d'avance
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9 réponses

VOPTIS Messages postés 1341 Statut Membre 122
 
Au démarrage du portable et appuyes sur F8 pour démarrer en mode sans échec.
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karim
 
BONSOIR VOPTIS
merci de mavoir repondu
daccord je vais essayé tout de suite et je te reponderais
merci encore
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karim
 
Voila apres avoir demarrez l'ordianteur en mode sans echec que dois je faire?
merci de mindiquer letape suivante
merci
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VOPTIS Messages postés 1341 Statut Membre 122
 
Ca fonctionne en mode sans échec. C'est déjà un bon départ.
Tu vas dans
-panneau de configuration
-Gestionnaires de périphériques et tu regardes si tu n'as pas de point d' exclamation sur un matériel.
Si oui cliques sur le matériel , tu devrais avoir un code ou message d'erreur.
Si tout va bien tu peux fermer ton gestionnaire de périphériques.
Télécharges AVAST familial : c'est un anti-virus gratuit qui se met à jour automatiquement et est efficace.
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karim
 
jai fermé le gestionnaire de peripheriques en verifiant bien qil ny avait pas de !
et je suis entrain de telechargé avast
Qu'esst-ce que puis je faire a present?
merci
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karim
 
Bonjour j'attends toujours vos reponses s'il vous plait
Merci d'avance
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VOPTIS Messages postés 1341 Statut Membre 122
 
Tu as essayé de redémarrer ton PC normalement.
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Mamente
 
Même problème que Karim : ça a redémarré avec F8, mais pb identique au redémarrage. Avast déjà installé. Une idée ?
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VOPTIS Messages postés 1341 Statut Membre 122
 
Lorsque le PC démarre , est-ce ton voyant de lecteur DVD/CD reste allumé en permanence ?
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Mamente
 
Merci de me répondre !
Non, pas de lumière.
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VOPTIS Messages postés 1341 Statut Membre 122
 
Le faît de redémarrer en mode sans échec , windows ne prend en charge que le minimum de périphériques pour fonctionner , donc vous avez un problème matériel qui peut-être lié à un driver.
Redémarrer en mode sans échec et réinstallé le driver du chipset graphique et redémarrer le PC.
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Mamente
 
Merci Voptis, on va essayer de remettre la main sur le driver... et suivre ton conseil. Je te donnerai des nouvelles. Bonne chance à Karim !
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fdaire > Mamente
 
alors on en est où?
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Mamente > fdaire
 
Pb résolu sans driver, en utilisant simplement la notice de l'ordi, qui était restée à 600 km...
Merci de l'aide proposée, ce site est super !
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fdaire > Mamente
 
Résolu comment avec la notice?
Quelles manips tu as donc fait?
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col
 
qu'est qui peux un hp compac cq62 d'afficher
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