probleme HP updateRésolu/Fermé

Question

Bonjour a tous, mon probleme a moi c'est que j ai desinstaller le logiciel hp update malencontreusement et je n'arrive plus a le reinstaller, je suis aller sur le site hp pour essayer de le recuperer mais quand je le telecharge il me dis qu une version plus recente du logiciel est present sur mon ordi et que le programme va donc etre fermer, est ce que quelqu un pourrais me donner un petit coups de pouce ? merci d avance

super37 · Accepted Answer

j'ai trouvé! touche plus a rien je t'envoie le lien!!!

super37 · Answer

bjr. tu fais une resto systeme c le seul moyen. g été ds le mm problm...

tidjy22 · Answer

merci de me repondre, tu veus dire que je suis obliger de réinitialiser tt mon systeme ?

super37 · Answer

pas de réinstaller mais fais une resto. enfin as tu fais bcp de choses depuis la suppression? (remarque: j'ai fait pire: un jour j'ai du réinstaller mon systeme j'avais oublié le recovery hp. j'ai formaté mon pc avec un cd original vista et g plus rien de hp, meme plus de recovery!)

tidjy22 · Answer

ba en faite je les désinstaller il y a plusieurs mois donc restaurer le systeme je prefere pas j ai des fichier important que je ne veus pas perdre, aurais tu une autre solution ?

super37 · Answer

oais je comprends pour la resto. as tu essayé de contacter hp par mais, c'est très simple a faire. c'est indiqué sur le site d'hp ils te répondent le lendemain en se présentant, etc...

tidjy22 · Answer

non j ai pas essayer de les contacters, le service est gratuit ?

super37 · Answer

oui et tout es indiqué sur leur site. tu devra mettre des infos sur ton pc, etc... mais j'ai pas regardé si on peut pas télécharger le hp update dur leur site. je vais regarder pendant que tu envoie le mail.

tidjy22 · Answer

ok merci ^^ c super sympa ;)

super37 · Answer

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01041997&lc=fr&dlc=fr&cc=emea_africa&lang=fr&rule=32300&product=3425155
regarde en bas la partie obtention de "hp update" et fais ce qu'il te disent
. tien moi au courant j'attends ta réponse

super37 · Answer

ah non. ca c juste les maj. mais il es la: (j'ai pas tésté): https://www.updatestar.com/fr/detail/hp-update

tidjy22 · Answer

c bon jvais essayer de me debrouiller pour le reste merci beaucoup c super gentil, a plus tard et merci encore

super37 · Answer

ok @+ et bon courage

Probleme HP update

13 réponses

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