Contrôle du son clavier G15

Bonjour, on vient de m'offrir un clavier G15 pour Noël mais les touches se situant autour de l'écran ne veulent pas fonctionner. Je m'explique :

les touches "suivantes","précédentes", "stop", "son plus fort", "son moins fort" et "pause"ne font rien quand je suis sur Windows Media player.

Et même quand je suis sans rien quand j'appuie sur les touches pour diminuer le son ou l'augmenter sa ne fait rien, a si ! sa affiche une jauge sur le clavier avec des haut parleurs mais elle est remplit (donc son à fond) mais quand je veus le diminuer rien ne se passe!
Et quand je veu passer a la chanson suivante ou précédente rien ne se passe, idem pour mettre la musique en pause ou carrément la stoper.


Aidez moi que dois-je faire pour que tout fonctionne normalement?

Merci d'avance.