probleme avec trojan dialer.9.BN aidez moi !!

Question

Bonjour,
j'ai un gros probleme, mon antivirus viens de m'annoncer que j'avais deux virus du non de dialer.9.BN, il se trouve dans un dossier que je ne connaissais pas mais bon ca ne doit pas avoir d'importance, je m'y connais pas trop en informatique alors bon ! et AVG ne me l'ai pas pas effacer, il me dit qu'il ne peut pas, alors j'ai telechargé a², un logiciel qui normalement aurait du me les effacer mais il ne la pasfait !
Je ne sais plus quoi faire, si vous avez une idée aidez moi, s'il vous plait !
Merci
mimi

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darkcrystal33 · Answer

1) vide le cache de ton navigateur
http://www.libellules.ch/support/cache.php

2) désactive ta restauration système
http://www.libellules.ch/desactiver_restauration.php

3) redémarre ton pc en mode sans échec
http://www.ac-astuces.com/affiche.php?astuce=624

4) relance un scan de ton antivirus

si ça ne fonctionne pas essaye escan ci-dessous

5) télécharge eScan Antivirus Toolkit Utility
et nettoie ton pc avec
http://www.mwti.net/download/tools/mwav.exe
http://www.mwti.net/antivirus/free_utilities.asp

a executer en mode sans échec et restauration système désactivée afin de pouvoir effectuer un nettoyage complet.

6) télécharge/installe/met a jour et nettoie ton pc avec spybot
http://users.skynet.be/fa936042/spybotsd13.exe

Probleme avec trojan dialer.9.BN aidez moi !!

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