Problème de défilement de l'image (DCR-SR32)

Bonjour,j'ai ma caméra SONY Handycam(DCR-SR32) depuis bientôt un an et demi,je ne m'en sert que très rarement,et pourtant j'ai voulu m'en servir lors d'un mariage ,mais le probleme c'est que l'écran de la caméra n'arrête jamais de défiler,quand je film ou alors quand je veut regarder mes vidéos.En revanche lorsque j'ai essayé de voir si cela ce produisait sur l'écran de la télévision mais ça ne défilait plus!C'est déjà ça!Mais j'aimerais avoir le confort tous de mêmes de pouvoir filmer avec une caméra numérique (à 500 euros!!!) où l'écran ne défile pas.
J'ai donc été voir l'agence où l'on m'a vendu mon appareil,la personne ma dit qu'il en couterai le prix de ma caméra!!Je pense plutôt que c'est un escrot et je lui est gentiment dit d'allez ce faire f......!
Voila mon problème avec ma caméra,en espérant que quelqu'un connaisse la réponse à mon problème et qu'il est eu la patience de lire ce message,je vous souhaite bonne journée et de bonnes fêtes de fin d'année 2008.