Problème de restauration système

Mirome -  
Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai un HP Pavilion zt1182 hors garantie. Lorsque je lance les CD de restauration système (fournis lors de l'achat), le premier CD se bloque constament à 10%. Lorsque je lance le diagnostique (DiagTools), un message s'affiche me disant qu'aucun problème n'a été détecté.
Que dois-je faire?
Merci

5 réponses

Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 305
 
Salut,

As-tu essayé de tapoter sur F11 au démarrage du PC ?
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Mirome
 
Salut!
Oui en fait j'ai pour ainsi dire tout essayé...F11, F10, F2, F8...Et maintenant le souci c'est que je ne peux absolument plus rien faire dans la mesure où le menu de réinstalation système s'affiche directement (aucun moyen d'accéder à windows, au bureau, etc...).
Aujourd'hui j'ai réussi à aller jusqu'à 60% (le 3e CD!). Là le message d'erreur suivant s'est affiché sur un écran noir :

"CauseWay error 09 : Unrecovrable exception. Program terminated.
ERROR : PROBLEM ENCOUNTERED. IMAGE NOT RESTAURED PROPERLY
Image error encountered.
X:\RECOVER\AICRH01A.BF\INSTALL>"

Et...le PC a ensuite planté...
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Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 305
 
Le PC est sous XP Familiale ?
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Mirome
 
Non il est sous XP Pro.
Petite "nouveauté" : Après 45min de prise de tête avec le service client d'HP, on m'annonce que le DD est foutu...A partir de là :
-Est-ce plus intéressant de le changer ou d'acheter un autre PC?
-Comment le changer?
-Un DD externe suffirait-il à remplacer celui d'origine?
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Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 305
 
-Est-ce plus intéressant de le changer ou d'acheter un autre PC?
---> A toi de voir, un disque dur, ça coûte moins de 100€.

-Comment le changer?
---> Normalement, tu as plusieurs trappes sous le PC, trouve celle du DD. A mon avis, c'est celle du milieu.

-Un DD externe suffirait-il à remplacer celui d'origine?
---> Non, mauvaise idée.
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