Pb runtime error avec scanner

Bonjour à tous

Voici le pb : depuis deux jours, lorsque je veux scanner une diapo avec un Epson 1250, je me retrouve, à la fin de la pré-numérisation, avec le message : Microsoft Visual C++ runtime library _ Runtime Error ! C:\PROGRAMS FILES\ EPSON\SMART PANEL\APP.EXE _ abnormal program termination

J'ai essayé (d'après les infos trouvées sur le net) :

- une restauration système avant l'apparition du message
- une analyse avec Norton, avec Spybot, avec un site securiser...
- une réinstallation de smart panel
- un scandisk minutieux (qui n'est pas arrivé à terme)

Rien ne marche, je donne ma langue au chat. Y-a-t-il une solution autre que le formatage ?

Merçi pour vos réponses

3 réponses

  1. ola,

    desactive ton antivirus, ce peut etre lui qui verifie l'etat de certain script qui peuvent lui sembler suspect
    1. ce n'est pas normal que le scandisk s'arrete reéssaye en mode sans echec sans antivirus sans ecran de veille;

      pour le scanner, essaye de deinstaller epson smartpanel et epson twain5, eteind le pc, redemarre et installe le scanner comme la 1ere fois