pb runtime error avec scanner

Question

Bonjour à tous

Voici le pb : depuis deux jours, lorsque je veux scanner une diapo avec un Epson 1250, je me retrouve, à la fin de la pré-numérisation, avec le message : Microsoft Visual C++ runtime library _ Runtime Error ! C:\PROGRAMS FILES\ EPSON\SMART PANEL\APP.EXE _ abnormal program termination

J'ai essayé (d'après les infos trouvées sur le net) :

- une restauration système avant l'apparition du message
- une analyse avec Norton, avec Spybot, avec un site securiser...
- une réinstallation de smart panel
- un scandisk minutieux (qui n'est pas arrivé à terme)

Rien ne marche, je donne ma langue au chat. Y-a-t-il une solution autre que le formatage ?

Merçi pour vos réponses

titinho · Answer

ola,desactive ton antivirus, ce peut etre lui qui verifie l'etat de certain script qui peuvent lui sembler suspect

lelapin · Answer

ce n'est pas normal que le scandisk s'arrete reéssaye en mode sans echec sans antivirus sans ecran de veille;

pour le scanner, essaye de deinstaller epson smartpanel et epson twain5, eteind le pc, redemarre et installe le scanner comme la 1ere fois

r_911 · Answer

Bonjour

Pb toujours pas résolu, malgré désactivation temporaire de Norton et réinstallation complète après désinstallation et redémarrage de Windows.

J'ai soumis mon pb à un forum spécialisé dans Visual C++ :

http://www.developpez.net/forums/viewforum.php?f=19

Encore une fois merçi pour vos réponses A+

Pb runtime error avec scanner

3 réponses

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