Accès mails/Outlook Express par Orange

SHB -  
Bonjour,

Ma messagerie Outlook Express est bloquée. Je peux consulter mes mails via la messagerie Orange (FAI), malheureusement je ne sais pas acccéder à mes anciens messages et mon carnet d'adresse. Peut on le faire ? si oui, Comment ?
merci
SHB
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

14 réponses

Résumé de la discussion

La discussion porte sur Outlook Express bloquée, l’utilisateur pouvant consulter ses mails via Orange mais ne parvenant pas à accéder aux anciens messages ni au carnet d’adresses, et cherchant comment récupérer ces éléments. Plusieurs conseils suggèrent de vérifier l’association du courrier dans Options Internet et d’essayer une réinstallation d’Outlook Express pour rétablir l’accès et la gestion des messages et du carnet d’adresses. D’autres partagent des détails sur des manipulations éventuelles et l’importance de sauvegarder les mails, car le blocage peut provenir d’un élément spécifique ou d’une configuration obsolète. En dernier lieu, la discussion rappelle l’absence éventuelle de sauvegardes des anciens mails et du carnet d’adresses, soulignant l’importance de sauvegarder régulièrement et d’envisager une migration vers une solution moderne.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. lenicois2 Contributeur
    salut
    as tu quand tufait reception ou envoi un message disant port 25 bloqué
    0
    1. SHB
      bonjour lenicois2,
      Non, je ne peux pas ouvrir Outlook Express, j'arrive sur la première page et je n'ai accès à aucun menu. Je pense que le dernier message réceptionné est à l'origine de ce problème. Si je pouvais le supprimer par un accès différent de celui d'Outlook.
      Merci pour ton aide.
      SHB
      0
  2. lenicois2 Contributeur
    as tu configurer ton compte sur outlook?
    0
    1. SHB
      Je n'ai pas fait de modification et tout fonctionnait !
      je répondrasi donc oui, mais cette connexion et installation avec la live box n'est pas récente.
      SHB
      0
  3. lenicois2 Contributeur
    avais tu adresse wanadoo?
    0
    1. SHB
      Oui, lenicois, j'ai une adresse wanadoo.fr
      0
      2. lenicois2 Contributeur
        alors pas de soucis
        suis les instructions de la procedure que j'ais faite
        config oulook

        tiens moi au courant
        0
        1. SHB
          Je ne peux pas accéder à outlook. Lorsque j'ouvre l'application, la fenetre apparait à l'écran mais la souris n'est pas active, je ne peux que fermer avec un message "Outlook ne répond pas".
          Peut on faire cette manip d'une autre fenetre ?
          SHB
          0
      3. lenicois2 Contributeur
        quand ta fenetre est active
        avec ton clavier
        tu appuie ALT+O (la lettre)
        ensuiet tu descend avec la fleche jusqu'a compte et tu fait entrer
        ensuite tu deplace avec un coup de fleche a droite pour arrivée a courrier (il ya des pointiller qui encadre courrier)
        un coup TAB pour aller sur ton compte
        et quand tu es sur toncompte tu fais 3 fois tab pour arriver sur propriete et entrer

        tu configure ton compte
        pop: wanadoo.fr
        smpt: orange.fr

        ensuite tu descend avec TAb sur somserveur requiert une authentification et tu valide avec la barre espace
        tab pour aller sur parametre et entrer
        quand la fenetre apparait tu descend avec la fleche pour mmettre ton nom et ton mot de passe
        n'oublie pas faire ok et entrer pour retour
        a la fin quand toute tes fenetre ce seront fermé
        pour quitter outlook
        tu fais ALT+F
        fermer et valide avec entrer
        voila simple non
        0
        1. SHB
          Non, pas de réponse d'outlook Express, toujours le sablier, les boutons (créer, repondre, ....supprimer...) sont grisés, pas d'accès !!
          Que faire ?
          SHB
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      4. lenicois2 Contributeur
        il est possible que ton outlook soit endommagé
        0
        1. SHB
          Ok, mais que fait on ?
          0
        2. SHB
          Lenicois2, bonjour,
          As tu encore des idées et solutions pour Outlook Express ou tu abandonnes ?
          SHB
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        3. Xavacomati
          @SHBBonsoir SHB,

          Pour te réconforter, je suis dans le même cas que toi, Outllok express 6 bloque totalement sur l'adresse principale. Impossible de faire quoi que ce soi, seule solution le fermer. Par contre les autres adresses fonctionnent correctement. J'ai donc configuré mon adresse principale sur l'outlook d'une adresse secondaire. Donc en dépannage ça va, mais impossible de lire les anciens messages.
          Impossible de trouver un executable pour réinstaller outlook. Bref c'est un peu la m____e.
          Il semble que le probléme vienne d'Orange, selon certains forum, plein de personne on rencontré ce probléme en début d'année.
          0
        4. SHB
          @XavacomatiBonsoir Xavacomati,
          En plus les choses se compliquent avec le temps !
          Je ne réceptionne plus sur la messagerie Orange depuis auj., seul mon mari avec son adresse perso peut le faire. Pq ?
          Comment accéder aux paramètres de la messagerire orange les pop3 et stmp ...sans l'accès à Outlook ?
          On reste en contact, si tu trouves des solutions ?
          Merci.
          SHB
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      5. lenicois2 Contributeur
        salut excuse pour mon absence
        regarde si dans options internet ==>onglet programmes==>courrier electronique si outlook express est selectionner
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        1. SHB
          Bonsoir lenicois2,
          Je viens de vérifier, il est bien sélectionné donc...c'est autre chose !
          SHB
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      6. lenicois2 Contributeur
        sinon tu vas sur ajout et suppression des programmes
        dans le panneau de configuration
        tu clic sur ajouter ou supprimer des composants windows tu descends et tu decoche outlook express
        une desintallation ce fait tu clic suivant et terminer
        ensuite tu refais l'installation par le meme biais
        logiquement tu ne perd pas ton carnet d'adresse je viens de faire la manip
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        1. SHB
          je suis sur la fenetre "Ajouter ou supprimer des prog" je ne trouve que 'outlook express Quick bAckup" est ce le bon prog a supprimé , j'ai qq doutes...et franchement là je suis un peu réticente pour faire ta manip !!
          J'attends ta réponse,
          SHB
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          1. lenicois2 Contributeur
            tu es sur la bonne fenetre mais pas sur le bon onglet
            a gauche tu as le bouton ajout ou suppression des composant windows
            c'est la que tu verra outlook express
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            1. SHB
              bonsoir lenicois,
              En formation en ce moment, donc moins disponible !
              J'ai trouvé ce que tu m'indiquais, par contre, une autre question, conserves tu tes anciens mails ?
              Car je n'ai pas de sauvegarde.
              Merci.
              SHB
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          2. lenicois2 Contributeur
            salut oui j'ais fait le test pour toi et cela a garder adresse et mail
            bonne formation
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            1. shb
              Bonsoir lenicois,
              J'ai fait la manip désinstal et ré-instal. RAS !!!
              Toujours bloqué sur le dernier mail et je pense que c'est lui qui bloque. Comment le virer ?
              Tout à l'heure j'étais sur un site sur lequel j'ai cliqué sur l'adresse mail d'une agence imo, j'ai un nouveau message outlook qui 'est ouvert directement depuis ce lien, j'ai donc envoyé un mail via outlook sans qu'il soit ouvert !! j'ai également par ce biais pu accéder à mon carnet d'adresse mais pas les options du menu outlook non présentes !!!
              Si tu as d'autres suggestions, j'attends toujours avec impatience. bonsoir,je reste en ligne encore un peu
              SHB
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          3. SHB
            Bonsoir lenicois,
            Je te remercie par avance, un peu tard pour essayer auj. MAis je vais me lancer et je te tiens informer de mes manipulations, car messagerie orange ...je craque !!!
            bone nuit,
            SHB
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            1. lenicois2 Contributeur
              va dans options internet ensuite sur l'onglet programme et regarde si outllook et selectionner dans courrier electronique
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              1. shb
                J'ai vérifier, c'est Ok, on avait dejà vérifier ce point.
                SHB
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              2. SHB
                Lenicois, bonjour,
                Ma messageie Outlook Express est tjs bloquée sur ce mail. Comment le supprimer sans ouvrir outlook ?
                SHB
                0

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