Problème avec mon son!

Bonjour,

Description du problème

Lorsqu'un utilisateur poste un message concernant son problème, il connait généralement le contexte de celui-ci. Or les usagers du forum ne peuvent lui venir en aide que s'ils savent de quel logiciel il s'agit, sur quel système d'exploitation, éventuellement le matériel concerné.

Il est donc essentiel de décrire le souci de la façon la plus complète possible en précisant l'environnement logiciel et éventuellement matériel.

Forum CCM - Charte - Conseils d'écriture

Résoudre les problèmes audio dans Windows - Support Microsoft

Son de l'ordinateur : Que dois-je faire si mon ordinateur n'émet aucun son ?ance | Lenovo France

Resultat de la recherche - malekal.com

Bonjour,
 
Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.
 
As-tu une rubrique --> autres périphériques ?
Si oui, c'est quoi le périphérique problématique ?
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 Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?
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Windows 10 ou 11 ?
32 ou 64 bits ?
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Marque et no. du modèle du pc ?

Windows + R
Tape --> msinfo32.exe et OK
Regarde dans Fabriquant et modèle
 
Image en exemple:

Merci de m'avoir répondu , 

Dans le controleurs audi, vidéo et jeux j'ai : seulement NVIDIA Hight Definition Audio

Je suis sur Windows 11 64x bit

Le fabricant : Hewlett-Packard

Le modèle : p6-2380ef 

Quelqu'un a une solution a mon problème ?

salut

poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques ==> clique ici

PS: le pc n'est plus commercialisé chez HP , il était sous quel OS à l'origine? (W7/W8/W10)

@+

Bonjour,

A mes souvenir j'était sur windows 10 

Voici mes périphérique audio.

Bonjour à tous......

Je pense que c'est une tour et si oui ► As-tu essayé de débrancher puis rebrancher le petit cordon situé derrière la tour qui alimente les haut-parleurs .....c'est tout bête mais cela m'est arrivé il y a longtemps et après 2 jours de galère j'ai appelé le commercial où j'avais acheté ce PC et cela a été réglé en 2 minutes ....il suffisait de débrancher et rebrancher la fiche .....

Cela ne veut pas dire que ce sera idem pour toi, mais à tenter et attendre le miracle 

Slts

Bonjour 

Oui j'ai déjà fait ça à plusieurs reprises.

Le problème vient de mes périphériques audio qui manquent. Avant, j'avais juste besoin d'installer un pilote qui qui s'appelle sp70787 et une fois lancé, je devais relancer mon PC et ça marchait 

Merci quand même de ta réponse

Bonjour,

J’utilise ceci sur veille tour qui n'a pas de carte son à l'intérieur.

Carte son sur port USB, le produit idéal pour :
- Remplacer une carte son intégrée en panne sans démonter votre ordinateur
- Ajouter une carte son sur un PC ou un PC portable
- Transformer un micro-casque ou une paire d'enceintes avec des connecteurs de type ''jack'' en ''USB'' et le connecter sur un appareil muni de ports USB uniquement (type console de jeu..)

https://www.abix.fr/mini-carte-son-usb-entree-sortie-921535.html

As-tu une rubrique --> autres périphériques ?
Si oui, c'est quoi le périphérique problématique ?

Image en exemple:

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As-tu une alerte de périphérique dans périphériques système ?

Image en exemple:

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Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Essaie tout de même ce pilote --> IDT audio
 
Fais clic droit sur le pilote --> sp71717.exe
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "sp71717\"

Va dans le dossier du pilote dézippé --> sp71717
Lance le --> setup.exe

Bonjour
Dans autres périphériques j'ai que : 

Puis dans périphériques système je n'ai pas d'alerte : 

Et pour le IDT Audio que j'ai installer il y a une erreur : 

re

donne l'identifiant de ce périphérique

PS: la 1ère ligne suffit, poste la via 1 copier/coller dans ta réponse

exemple ==> HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0897&SUBSYS_18493897&REV_1004

pour trouver l'identifiant du pilote:

si tu as des questions...

@+

HDAUDIO\FUNC_01&VEN_111D&DEV_7676&SUBSYS_103C2ADA&REV_1001\4&2cd90f1b&0&0001

C'est bien ça?

re

je pense que oui, je vais faire 1 recherche pour le pilote

@+

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique problématique --> Audio device ......
Mettre à jour le pilote
-->> Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes <<–
-->> Choisir parmi une liste de pilotes... <<–
-->> Disque fourni <<–
-->> Parcourir <<–
Va dans le dossier du pilote dézippé --> sp71717
Dossier --> WDM
Sélectionne le fichier --> STWRT64.INF et  OK.
Redémarre.

re

télécharge 7zip sur ton bureau ==> clique ici

exécute le en tant qu'administrateur pour l'installer

télécharge ce pilote sur ton bureau ==> clique ici

Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique en alerte
Mettre à jour le pilote
-->> Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes <<--
-->> Choisir parmi une liste de pilotes... <<--
-->> Disque fourni <<--
-->> Parcourir <<--
Va dans le dossier du pilote dézippé --> IDT-HP-FORCED-10x64-HP_6.10.6504.0_312-drp

dossier ==> IDT

dossier ==> HP

dossier ==> Forced

dossier ==> 10x64

dossier ==> HP_6.10.6504.0_312

Sélectionne le fichier --> STWRT64.INF et  OK.
Redémarre.

dis-moi ce que ça donne

@+

Je ne comprend c'est quel pilote qui est en alerte 

C'est lui : 

?

J'ai une erreur : 

As-tu bien fais le clic droit sur --> Audio device ......?
etc ....