Comportement recherche Google

Résolu
Susan30 -  
Bonjour,
Lorsque j'effectue une recherche avec google les résultats sont différents. La recherche aboutie toujours sur les mêmes sites marchands en premier : fr.sho. Je pense avoir un virus ! Pouvez vous m'aider à nettoyer. Merci.
Cordialement.

Configuration: Windows / Firefox 76.0

2 réponses

  1.  bazfile Modérateur
    Bonjour,
    1- Réinitialise/répare le navigateur concerné voir cette page.
    2- Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis ouvre-le tu auras ceci :

    Puis coche la case shortcut comme ceci :

    Clique sur Analyser à la fin de l'analyse tu auras trois fichiers texte sur le bureau FRST, Addition et Shortcut , attention de bien attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent, ensuite envoie ces rapports sur https://pjjoint.malekal.com/ voir ce tutoriel paragraphe Envoyer les rapports d’analyse sur pjjoint puis donne les trois liens générés par Pjoint dans ton prochain message.
    1. Susan30 Auteur
      Bonjour,

      Merci pour votre aide voici les liens générés :

      https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200512_d11o5w12r5l7
      https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20200512_n8n14x15h8q7
      https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200512_l10w8s15h9r13
      1. bazfile Modérateur
        Pas d'infection active sur ton pc.

        Procédure à faire dans l'ordre indiqué :

        1- Ouvre FRST
        2 - Copie l'intégralité du script qui est dans l'encadré qui suit : 
        Start::
        CreateRestorePoint:
        CloseProcesses:
        FF HKLM\SOFTWARE\Policies\Mozilla\Firefox: Restriction
        SearchScopes: HKU\S-1-5-21-1895940577-2902757496-4188428450-1001 -> DefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL = 
        SearchScopes: HKU\S-1-5-21-1895940577-2902757496-4188428450-1001 -> {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL = 
        EmptyTemp:
        End::

        3- Une fois le script copié clique sur Corriger.

        Laisse la correction se faire une fois qu'elle est terminée il te sera demandé de redémarrer ton pc, fait-le dès que cela te sera demandé, voir ci-dessous.

        Puis une fois ton ordinateur redémarré :
        4- Tu auras un fichier Fixlog sur ton bureau envoie le via https://pjjoint.malekal.com/ puis met le lien généré par Pjoint dans ton prochain message.
        5- Réinitialise Firefox et Google Chrome avec CE LOGICIEL.

        6- VÉRIFIE ET DIS-MOI SI TON PROBLÈME EST TOUJOURS PRÉSENT

      3.  bazfile Modérateur
        @Susan30Le fixlog est OK il n'y a rien à faire de plus.
      4. Susan30 Auteur
        @bazfileD'accord, mais j'ai un problème j'ai fait : Réinitialise Firefox et Google Chrome avec CE LOGICIEL. Maintenant firefox ne s'ouvre plus le message suivant s'ouvre : Le profil Firefox ne peut être chargé. Il est peut-être manquant ou inaccessible. j'ai supprimé et réinstallé firefox mais c'est toujours pareil ?