Comportement recherche Google

Résolu
Susan30 Messages postés 499 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
bazfile Messages postés 58485 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
Lorsque j'effectue une recherche avec google les résultats sont différents. La recherche aboutie toujours sur les mêmes sites marchands en premier : fr.sho. Je pense avoir un virus ! Pouvez vous m'aider à nettoyer. Merci.
Cordialement.

Configuration: Windows / Firefox 76.0

2 réponses

  1.
    bazfile Messages postés 58485 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 265
     
    Bonjour,
    1- Réinitialise/répare le navigateur concerné voir cette page.
    2- Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis ouvre-le tu auras ceci :

    Puis coche la case shortcut comme ceci :

    Clique sur Analyser à la fin de l'analyse tu auras trois fichiers texte sur le bureau FRST, Addition et Shortcut , attention de bien attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent, ensuite envoie ces rapports sur https://pjjoint.malekal.com/ voir ce tutoriel paragraphe Envoyer les rapports d’analyse sur pjjoint puis donne les trois liens générés par Pjoint dans ton prochain message.
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  2. Susan30 Messages postés 499 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   29
     
    Bonjour,

    Merci pour votre aide voici les liens générés :

    https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200512_d11o5w12r5l7
    https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20200512_n8n14x15h8q7
    https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200512_l10w8s15h9r13
    0
    1. bazfile Messages postés 58485 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 265
       
      Pas d'infection active sur ton pc.

      Procédure à faire dans l'ordre indiqué :

      1- Ouvre FRST
      2 - Copie l'intégralité du script qui est dans l'encadré qui suit : 
      Start::
      CreateRestorePoint:
      CloseProcesses:
      FF HKLM\SOFTWARE\Policies\Mozilla\Firefox: Restriction
      SearchScopes: HKU\S-1-5-21-1895940577-2902757496-4188428450-1001 -> DefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL = 
      SearchScopes: HKU\S-1-5-21-1895940577-2902757496-4188428450-1001 -> {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL = 
      EmptyTemp:
      End::

      3- Une fois le script copié clique sur Corriger.

      Laisse la correction se faire une fois qu'elle est terminée il te sera demandé de redémarrer ton pc, fait-le dès que cela te sera demandé, voir ci-dessous.

      Puis une fois ton ordinateur redémarré :
      4- Tu auras un fichier Fixlog sur ton bureau envoie le via https://pjjoint.malekal.com/ puis met le lien généré par Pjoint dans ton prochain message.
      5- Réinitialise Firefox et Google Chrome avec CE LOGICIEL.

      6- VÉRIFIE ET DIS-MOI SI TON PROBLÈME EST TOUJOURS PRÉSENT

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      1. Susan30 Messages postés 499 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   29 > bazfile Messages postés 58485 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
         
        Voilà, j'ai fait la manipulation ci-joint le lien Fixlog

        https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200512_u8q11j6r15s10
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      2. bazfile Messages postés 58485 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 265 > Susan30 Messages postés 499 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        Le fixlog est OK il n'y a rien à faire de plus.
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      3. Susan30 Messages postés 499 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   29 > bazfile Messages postés 58485 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
         
        D'accord, mais j'ai un problème j'ai fait : Réinitialise Firefox et Google Chrome avec CE LOGICIEL. Maintenant firefox ne s'ouvre plus le message suivant s'ouvre : Le profil Firefox ne peut être chargé. Il est peut-être manquant ou inaccessible. j'ai supprimé et réinstallé firefox mais c'est toujours pareil ?
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