Problème d'installation drivers

supertomjp -  
Bonjour je vient d acquérir un pc AWD-IT sur amazone.
Config:
Ryzen 5 2500
8gb ram
Carte mere a320m-h
Amd ryzen rx570

Instalation de windows sans trop de problème, j ai ensuite voulue installer les drivers a l'aide de driverscloud qui m indique que j ai besoin d installer le drivers de la cg:met ensuite message d'erreur (code 43)
Pareille en téléchargent le drivers sur le site amd.
Tentative de reinitialition de windows 10 +mise a jour mais meme probleme :/

1 réponse

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  1. epango
    C'est surprenant, j'aurais pensé que dans un tel pc, Windows et les pilotes auraient été déjà préinstallés. D"ailleurs c'est qu'ils disent chez Amazon.fr.

    1. supertomjp Auteur
      Moi aussi mais non pilote pas installé :(
    2. epango
      Si les pilotes n'étaient pas installés, tu aurais reçu des supports contenant les pilotes. Tu n'aurais pas été obligé d'aller chez Driverscloud pour y chercher des pilotes D'ailleurs on lit ceci:

      " le PC est prêt à fonctionner dès que vous avez été configuré - votre PC est entièrement mis à jour, préconfiguré et optimisé"
    3. supertomjp Auteur
      @epangoOui merci de ta réponse, en l occurrence les drivers n était pas installé (ecran pas au bon format affichage en basse qualité etc..) et driverscloud avais détecté le drivers de la cg a installer.
      De plus windows etait pas correctement instamler il fallais mettre la clé usb fournie pour finir l installation.
      Peut etre un modèle défectueux?
      Ou un pb avec la cg ?

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