Désabonnement netfix , comment faire ???????

bonsoir , ma fille 15 ans s'est abonnée sur netfix , premier mois gratuit , elle ne connais plus ses identifiants et mot de passe , je constate que ma carte crédit est débitée , j'aimerais stopper au plus vite cette abonnement.
merci de m'indiquer la marche à suivre très rapidement , bonne soirée