Compte hotmail.fr bloqué , impossible

Bonjour*

Depuis ce matin, il m'est impossible d'accéder à mon compte hotmail.fr, j'ai suivi les demandes qui m'ont été faites pour le récupérer, mais on me répond que les vérifications ne permettent pas de garantir que je suis bien la propriétaire du compte. Il est ouvert depuis si longtemps que je ne me souviens plus du tout des informations que j'ai pu donner à l'époque. Je suis très ennuyée car c'est ce compte sur lequel je reçois TOUT, mes convocations à l'hopital, médecin, banque, impots, je stocks tout en dossiers sur ce compte , comment faire ???