Supprimer eazal

Résolu
Bonjour,

je voudrai supprimer la page d 'accueil eazel qui s 'affiche à la place de google sur mozilla firefox
j 'ai regardé dans outils modules complémentaires il n 'existe pas et il n 'est pas dans programmes et fonctionnalités....
sachant que je ne suis pas douée en informatique j 'espère que vos instructions seront pour qq un de débutant
merci

4 réponses

  1. Modérateur
    Salut,

    Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC.
    Voici la procédure à suivre pour les supprimer : scanne

    Télécharge et installe Malwarebyte : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
    Mets le à jour, fais un scan rapide, supprime tout et copie/colle le rapport ici dans une nouvelle réponse.
    !!! Malwarebyte doit être à jour avant de faire le scan !!!
    Coche tout ce qui est détecté en faisant un clic droit sur la liste puis cocher tout
    puis bouton supprimer sélection pour tout supprimer.

    si Malwarebytes demande de redémarrer le PC, redémarre le avant de passer à l'étape suivante.

    puis :

    Suis ce tutorial https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
    Vas sur le lien, télécharge AdwCleaner comme indiqué.
    Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
    Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter.
    Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer]

    Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
    Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

    Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

    1. merci bcp je vais effectuer cette manipulation demain je vous tiens au courant du résultat
      super rapide !!!!
      1. Modérateur
        donne les rapports puis :

        Si Firefox et/ou Chrome sont installés :

        Sur Firefox : Menu Outils / Modules complémentaires
        Onglet Extension.
        Donne la liste.

        Sur Google Chrome : Menu en haut à droite puis Outils / Extensions
        Donne la liste.
        1. et bien vos conseils se sont avérés parfaits
          je n 'ai plus ce maudit eazel!
          merci pour vos explications simples
          bon we
          emma