Plantage d'internet explorer et de firefox

Salut à tous j'ai un petit probleme sur xp depuis peu internet explorer plante toute les deux minutes ( Internet à cessé de fonctionner ...) et a certain moment j'ai le meme probleme sur firefox

J'ai suivis les Tutos sur internet :

Intallation de Internet explorer 8
J'ai Décochez la case suivante : Charger les éléments de démarrage
réinitialiser (Outils > Options Internet > onglet Avancé)
mise a jour flash player
scan malwarebytes RAS
scan superantyspyare ras

Voici le rapport HiJackthis

https://www.cjoint.com/?BHut7vUQ9a6

A+ Kevin

48 réponses

Résumé de la discussion

Des plantages d'Internet Explorer sous Windows XP, accompagnés d'un message « Internet Explorer ne peut pas afficher cette page Web », apparaissent également sur Firefox malgré les tentatives de dépannage. Plusieurs suggestions suggèrent un nettoyage et une assistance antivirus, notamment MalwareBytes pour un scan rapide et suppression des détections, CCleaner pour le nettoyage, et ZHPDiag pour un diagnostic approfondi. Des conseils techniques suggèrent la vérification des mises à jour automatiques et du service, l'exécution d'outils en tant qu'administrateur, et l'utilisation d'outils de diagnostic comme HiJackThis. D'autres échanges indiquent que le souci persiste malgré les outils, et recommandent de vérifier les services Windows Update, d’exécuter les programmes en mode administrateur et de tester un démarrage minimal.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Modérateur
    Bonjour,

    On peut vérifier s'il y aurait une saloperie comme un adware qui pourrait causer le problème:

    Télécharge cet utilitaire --> AdwCleaner
    et met-le sur le bureau.

    Lance-le et clique sur suppression.

    Redémarre le pc et poste le rapport.

    0
    1. Modérateur
      Tout est correct.
      Relance Adwcleaner et clique sur désinstaller.

      Fais une restauration du système et choisis une date avant que le problème apparaisse.

      Démarrer
      Tous les programmes
      Accessoires
      Outils système
      Lance la restauration du système.
      0
      1. Bonjour j'ai un probleme la restauration etait desactiver

        a+ Kevin
        0
        1. Modérateur
          Aucun antivirus d'installé ?
          0
          1. Bonjour non pas d'antivirus
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            1. Modérateur
              Lance IE
              Outils
              Options internet
              Onglet avancé
              Clique sur --> Réinitialiser... (paramètres de IE par défaut)
              Accepte, appliquer et OK.
              0
              1. Bonsoir merci pour la reponse rapide j'ai toujours le meme probleme
                0
                1. Modérateur
                  Peut-être faire un bon nettoyage avec CCleaner ?

                  Regarde ce --> tuto

                  NB. N'oublie pas de le lancer en tant qu'administrateur.

                  L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
                  0
                  1. Bonjour toujours le meme probleme
                    0
                    1. Modérateur
                      Télécharge et installe --> MalwareBytes
                      Lance-le
                      Fais la mise à jour du produit
                      Lance le scan rapide.
                      Si positif, supprime la détection.

                      Poste le rapport.
                      0
                      1. Modérateur
                        Le windows est-il à jour ?
                        0
                        1. Bonjour comment fait on pour le voir
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                          1. Modérateur
                            Va dans démarrer
                            Tous les programmes
                            Tout en haut clique sur windows update.
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                            1. Bonjour merci j'ai un message " Internet Explorer ne peut pas afficher cette page Web "
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                              1. Modérateur
                                Va dans démarrer
                                Exécuter
                                Tape: services.msc et OK.

                                Vérifie que le service Mises à jour automatiques est bien démarré et est en automatique dans type de démarrage.
                                0
                                1. Bonjour les mises a jour automatiques etait bien démarré et en auto

                                  a+ Kevin
                                  0
                                  1. Bonjour,

                                    tout a été fait dans les règles,peux-tu démarrer en mode sans échec ?
                                    0
                                    1. Modérateur
                                      Restaure la couche réseau TCP/IP:
                                      Va dans Démarrer
                                      Exécuter
                                      Tape: cmd et OK

                                      Tape ces 2 commandes:
                                      netsh int ip reset c:\resetlog.txt et enter
                                      netsh winsock reset et enter

                                      Redémarre le pc.
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