Plantage d'internet explorer et de firefox

bb 9400 Messages postés 40 Statut Membre -  
bb 9400 Messages postés 40 Statut Membre -
Salut à tous j'ai un petit probleme sur xp depuis peu internet explorer plante toute les deux minutes ( Internet à cessé de fonctionner ...) et a certain moment j'ai le meme probleme sur firefox

J'ai suivis les Tutos sur internet :

Intallation de Internet explorer 8
J'ai Décochez la case suivante : Charger les éléments de démarrage
réinitialiser (Outils > Options Internet > onglet Avancé)
mise a jour flash player
scan malwarebytes RAS
scan superantyspyare ras

Voici le rapport HiJackthis

https://www.cjoint.com/?BHut7vUQ9a6

A+ Kevin

48 réponses

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Résumé de la discussion

Des plantages d'Internet Explorer sous Windows XP, accompagnés d'un message « Internet Explorer ne peut pas afficher cette page Web », apparaissent également sur Firefox malgré les tentatives de dépannage.
Plusieurs suggestions suggèrent un nettoyage et une assistance antivirus, notamment MalwareBytes pour un scan rapide et suppression des détections, CCleaner pour le nettoyage, et ZHPDiag pour un diagnostic approfondi.
Des conseils techniques suggèrent la vérification des mises à jour automatiques et du service, l'exécution d'outils en tant qu'administrateur, et l'utilisation d'outils de diagnostic comme HiJackThis.
D'autres échanges indiquent que le souci persiste malgré les outils, et recommandent de vérifier les services Windows Update, d’exécuter les programmes en mode administrateur et de tester un démarrage minimal.

Généré automatiquement par IA
sur la base des meilleures réponses
  1. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    On peut vérifier s'il y aurait une saloperie comme un adware qui pourrait causer le problème:

    Télécharge cet utilitaire --> AdwCleaner
    et met-le sur le bureau.

    Lance-le et clique sur suppression.

    Redémarre le pc et poste le rapport.

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  2. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Tout est correct.
    Relance Adwcleaner et clique sur désinstaller.

    Fais une restauration du système et choisis une date avant que le problème apparaisse.

    Démarrer
    Tous les programmes
    Accessoires
    Outils système
    Lance la restauration du système.
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  3. bb 9400 Messages postés 40 Statut Membre
     
    Bonjour j'ai un probleme la restauration etait desactiver

    a+ Kevin
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  5. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Aucun antivirus d'installé ?
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  6. bb 9400 Messages postés 40 Statut Membre
     
    Bonjour non pas d'antivirus
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  7. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Lance IE
    Outils
    Options internet
    Onglet avancé
    Clique sur --> Réinitialiser... (paramètres de IE par défaut)
    Accepte, appliquer et OK.
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  8. bb 9400 Messages postés 40 Statut Membre
     
    Bonsoir merci pour la reponse rapide j'ai toujours le meme probleme
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  9. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Peut-être faire un bon nettoyage avec CCleaner ?

    Regarde ce --> tuto

    NB. N'oublie pas de le lancer en tant qu'administrateur.

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
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  10. bb 9400 Messages postés 40 Statut Membre
     
    Bonjour toujours le meme probleme
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  11. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Télécharge et installe --> MalwareBytes
    Lance-le
    Fais la mise à jour du produit
    Lance le scan rapide.
    Si positif, supprime la détection.

    Poste le rapport.
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  12. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Le windows est-il à jour ?
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  13. bb 9400 Messages postés 40 Statut Membre
     
    Bonjour comment fait on pour le voir
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  14. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Va dans démarrer
    Tous les programmes
    Tout en haut clique sur windows update.
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  15. bb 9400 Messages postés 40 Statut Membre
     
    Bonjour merci j'ai un message " Internet Explorer ne peut pas afficher cette page Web "
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  16. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Va dans démarrer
    Exécuter
    Tape: services.msc et OK.

    Vérifie que le service Mises à jour automatiques est bien démarré et est en automatique dans type de démarrage.
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  17. bb 9400 Messages postés 40 Statut Membre
     
    Bonjour les mises a jour automatiques etait bien démarré et en auto

    a+ Kevin
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  18. ranx
     
    Bonjour,

    tout a été fait dans les règles,peux-tu démarrer en mode sans échec ?
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  19. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Restaure la couche réseau TCP/IP:
    Va dans Démarrer
    Exécuter
    Tape: cmd et OK

    Tape ces 2 commandes:
    netsh int ip reset c:\resetlog.txt et enter
    netsh winsock reset et enter

    Redémarre le pc.
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