Pas de son sur mon ordinateur

Résolu
nezacroute -  
Bonjour,

commence ont par le début un amie a moi ma monter un ordi, pour pas chère.

marque: acer, acerpower f5.

mais j'ai un petit problème tous marche sof le son. j'ai fais les mise a jour avec acer audio que l'on trouve sur le site, j'ai instaler realtek mon amie ma donner une carte son et aucune difference toujours le silence total.

j'ai bien sur vérifier si mes enceinte marchais et mon volume est bien activer.

or j'ai remarquer que dans mes gestionnaire de périphérique il y avais le "port jeux pour creative" qui a un "!" jaune, j'ai éseiller de mettre le pilote a jour et il ma dit "l'assistance na pas trouver de meilleur logiciel pour votre périphérique que selui qui est installer".
et dans "revenir a la version précédente" il mon dit qu'il avais aucun fichier de pilote sauvegarder pour se périphérique.

merci d'avance

<config>Windows XP / google chrome

58 réponses

Résumé de la discussion

Un problème audio persiste sur un ordinateur AcerPower F5 sous Windows XP, les enceintes ne produisent aucun son malgré des mises à jour et l’ajout d’une carte son. Des vérifications montrent un port « jeu » avec un point d’exclamation dans le gestionnaire et les conseils indiquent que le pilote le plus récent n’est pas disponible. Des suggestions préconisent de rechercher les drivers sur des sites spécialisés, de vérifier l’activation du périphérique audio dans le BIOS, puis éventuellement de désactiver une carte intégrée si une carte son est ajoutée. En complément, plusieurs réponses proposent des actions techniques supplémentaires comme la restauration système, l’utilisation d’outils de diagnostic ou l’installation d’un pilote audio différent pour obtenir le son.

Bobot (l’IA à votre service)
  2. kaneagle Modérateur
    Bonjour,

    Si le SP3 n'est pas installé:
    Commence par installer --> ceci
    et par la suite, ce pilote --> audio
    1. kaneagle Modérateur
      Télécharge et installe -->> AIDA64 extreme <<--

      Ensuite pour le rapport, regarde -->> Ici <<--

      Copie à partir du début en incluant le --> DMI.

      Ne pas inclure le reste jusqu'à la fin et colle le rapport dans ton prochain message.
      1. kaneagle Modérateur
        Au démarrage, regarde dans le bas de l'écran, la commande pour le setup, c'est peut-être F2, del, etc...

        Rendu dans le bios, vérifie si l'audio device est bien activé ( enable ), regarde dans advanced, on-board configuration et/ou integrated peripherals.
        2. kaneagle Modérateur
          Va dans le gestionnaire des périphériques
          Affichage
          Périphériques par connexion
          Fais clic droit sur --> microsoft UAA
          Désactive-le
          Refais clic droit et désinstalle-le.

          Redémarre le pc et vois s'il est bien désinstallé.
          1. kaneagle Modérateur
            Redémarre en mode sans échec, fais une restauration du système et choisis une date avant la mise à jour des pilotes.

            J'ai un doute sur la version windows, je crois de plus en plus que c'est une version modifiée, n'est-ce pas ?

            L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
            1. kaneagle Modérateur
              Redémarre en tapotant F8 et choisis --> mode sans échec.

              À l'arrivée sur le bureau, va dans démarrer, tous les programmes, accessoires, outils système et lance la restauration du système.
              1. kaneagle Modérateur
                Si tu as installé une carte de son, va dans le bios et désactive celle qui est intégrée à la carte mère.
                1. kaneagle Modérateur
                  Non, c'est juste pour voir s'il y aurait conflit entre celle de la carte mère et celle que tu as installé, simplement une vérification.
                  1. kaneagle Modérateur
                    OK, donc vérifie si l'audio device est bien activé à la carte mère dans le bios.
                    2. kaneagle Modérateur
                      C'est quoi que tu peux faire avec ?

                      Ac audio --> activer, désactiver ?
                      etc....
                      2. nezacroute Auteur
                        merci cmoivalou mais j'ai deja fais les mise a jour de tous les driver
                        1. nezacroute Auteur
                          quand j'ai voulu instaler "ceci" sa ma afficher ce message:

                          setup has detected that the service pack version of this system is newer than the update you are applying.

                          there is need to install this update.
                          2. nezacroute Auteur
                            dans le "audio" j'imagine qu'il fo installer tous les ".exe ".
                            3. kaneagle Modérateur
                              Va dans démarrer, exécuter, tape: devmgmt.msc et OK.

                              Vois s'il y a des points d'interrogation et lesquels ?

                              Si oui, fais clic droit sur le périphérique, propriétés, détails, donne le no. d'identifiant du matériel.

                              Aussi, donne la liste qui s'affiche dans contrôleurs audio.
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