WOOBrowser

bonjour, il m'arrive très souvent d'avoir le message suivant: WOOBrowser.exe a rencontré un problème et doit fermer". qui pourrait m'aider pour me dire de quoi il s'agit et ce que je dois faire. merci d'avance

60 réponses

Résumé de la discussion

Le message WOOBROWSER.EXE a rencontré un problème et doit fermer est fréquemment associé au navigateur Wanadoo/Orange installé par défaut avec la Livebox sur Windows. Les solutions couramment proposées incluent la suppression des éléments liés à WOObrowser (fichiers/dossiers) et la modification des réglages de navigation pour choisir un autre navigateur (Internet Explorer ou Firefox) via la configuration du navigateur. Une autre voie récurrente est la désinstallation du navigateur Orange via Ajout/Suppression de programmes puis le redémarrage, afin d’éviter sa réinstallation automatique. Le recours au remplacement du navigateur par défaut et à la suppression du navigateur Orange permet, dans les cas rapportés, de contourner le crash sans autre manipulation majeure.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. ça y est j ai reussi a virer woobrowser .
    mais mes raccourcis fonctionnent encore
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    1. Le msg d'erreur avec woobrowser peut apparaître lorsque l'on clique sur un lien dans un logiciel quelconque, car wanadoo/orange place son navigateur en tant que navigatreur par défaut.
      Si vous préférez utiliser un autre navigateur, par exemple firefox, il suffit de le redésigner comme navigateur par défaut. Dès lors, woobrowser ne sera plus sollicité lors des clics sur des liens. (Rappel avec firefox : outils, options, onglet général, et cochez la case 'navigateur par défaut').
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    2. S'il te plait peux tu m'aider ???

      J'ai comme toi de gros PB avec WOOBrowser

      Je veux le virer et mettre Firefox Tu m'aides
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  2. Salut helene.brice
    tu as instaler le navigateur wanadoo ?, tres mauvaise reputation ce navigateur, beaucoup le desinstale et comme par magie, plus de probleme.
    le navigateur "firefox" et vraiment un tres bon navigateur a mon gout, comme le disait quelqu'un de connu ici, une fois essayer ont ne peut plus s'en passer.
    A++
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    1. Bonjour, j aieu le méme probléme que toi il y apeu de temp .
      plus moyen de me connecté ,et certain logiciel s'arretté en pleine explotation avec le foutu programme wootoottoo wooh wooo
      ca ma bien enervé .
      tu a deux solus
      soit tu a deja window explorer ,et la c est simple tu désinstalle wanadoo car c est dans ce programme qu'il y a woobrowser
      a partie de ton fichier (ajouté/supprimé)
      aprés tu te sert de explorer pour connection
      si tu ne le pas je te conseille d'allé dans programme wanadoo de désinstalle woobrwoser.
      si tu ne le trouve pas (pas toujour simple!!)tu vas au depart sur recherche tous les fichier
      tu tape woobrower (dans tous les fichiers ) la il te le trouve tu le désinstal)
      aprés dépeche toi de telecharger firefox ou exploreur mozilla ce ne sont pas les logiciels qui manque et en plus gratuit!!!

      moi depuis mon ordi a retrouvé de la vitesse incroyable .
      ce qui parrait incroyable c'est que ce prog et installer depuis le départ dans mon ordi et qu'il me fait ch depuis le départ mais de plus en plus comme un virus ???
      affaire régler
      bon courage et bonne ammusement mais tu verra cela na rien de compliqué
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    2. @musicos1966Merci musicos pour tes précieux conseils!!! J'en avais plus qu'assez de ces blocages!
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    3. @musicos1966bonjour, jai aussi ce probleme de woo browser, ya kunkun ki pe mexpliker kel programme il fau desinstaller dans ajout/sup de programe et koi remetre aprés? merci
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  3. J'ai eu le même probléme,j'ai donc chercher par "rechercher des dossiers" tous les documents se rapportant à woobrowser.exe ( en tout j'en avais 3 ) et j'ai tout supprimé.
    Depuis plus de problémes...!
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    1. Comment as-tu pu repérer ces documents?
      D'avance merci
      Louis
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    2. j'ai le même problème, cependant, ce message n'apparait que lorsque j'ouvre un doc. nécessitant windows media player (toujours sur le fameux navigateur wanadoo s/ windows XP)...

      j'ai tenté de supprimer les 3 fichiers contenant "WOOBrowser" comme conseillé par Thierry, mais n'y arrive pas : "accès refusé..."

      depuis lors, mon windows media player déconne complètement et je n'arrive pas à le désinstaller/réinstaller (n'apparait pas dans Ajout Supression des programmes...

      help ?
      merci d'avance
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    3. st thierry jai essayer de faire s k tu dit pr woobrowser ms sur 1il m dise k si j lefface n pourai plu envoyer message
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  4. nan c'est pa vrai il et class ce navigateur jai jamai eu de souci avec mé ca depen comen tu la instaler ???
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    1. Bonjour à tous
      J'ai moi aussi installer le navigateur Wanadoo et j'ai le meme problème, le message WOObrowser s'affiche!!
      Merci à vous de m'indiquer la marche à suivre
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      1. Bonjour à tous,
        J'arrive un peu tard sur le forum, entre ceux qui l'on démarré en 2005 mais je n'avais jamais téléchargé ce nouveau mode de connexion avant. J'ai donc eu les mêmes problèmes que vous tous, et je possède la Live Box Sagem de Wanadoo.
        Je viens de résoudre en faisant simplement :
        Sur le navigateur (Ecran de d'affichage)

        "Configuration modifier mes réglages"
        "Ma navigation"
        ensuite cliquer sur : Choisissez le navigateur que vous voulez installer .
        Choisir : INTERNET EXPLORER 6
        VALIDER
        et c'est tout. Essayer en cliquant sur le navigateur "WEB"
        Pour moi, c'est résolu.
        Essayez et donnez-moi des nouvelles. Courage !
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        1. salut à tous
          je viens d'installer ma live box sur windows XP
          et de rencontrer le probleme que vous évoquez
          avec ce p.... de WOObrowser.exe
          J'ai été , ironie, soulagé de voir que je n'étais pas le seul
          ce qui veut dire que beaucoup cherchent des solutions
          et surtout les trouve, en dépit de la légéreté de Wanadoo/orange
          pour traiter le probleme, d'autant plus qu'il est apparemment connu depuis longtemps..
          moi, je viensd'acheter cette livebox
          et j'ai le meme souci.

          En fait, il s'agit du navigateur d'orange, installé par défaut, et qui deraille.
          Je confirme une résolution du probleme citée plus haut

          changer de navigateur
          - ouvrir le gestionnaire internet d'orange
          - cliquer sur configuration
          - puis sur "ma navigation"
          - choisir le navigateur Internet Explorer ou Mozilla Firefox si vous l'avez installé
          - valider

          puis supprimer le navigateur orange afin qu'il ne se réinstalle pas par défaut au moment de redémarrer l'ordinateur
          - panneau de configuration
          - ajout/ suppression de programmes
          - chercher "navigateur orange"
          - supprimer
          - redémarrer

          apres, normalement, ca roule sans soucis

          bien sur, on retrouvera les soucis habituels de Internet Explorer
          ou de Mozilla... mais au moins, on peut bosser un peu

          moi, pour ma part, je suis sur MAC d'habitude, donc tout ca me fait bien rire, et bien chier aussi, de retourner sur Microsoft

          bref, c'est une parenthese
          sur ce, bonne route à tous
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          1. Merci Alin, tu m'as apporté la confirmation que j'attendais, j'ai essayé et ça marche ! Comme quoi Microsoft avec de bons tuyaus c'est bien aussi ! Adieu ce WOOBrowser que j'avais pris pour Who Brother en me disant Mais c'est qui ce frère ? J'espère que d'autres auront le réflexe google pour arriver sur ce forum plus rapidement que moi, j'ai mis un mois à tout essayer avant d'arriver là. Merci encore à toi et merci aussi à l'ensemble du forum. C'est bien de ne plus se sentir seul face à une machine encore plus têtue que moi !
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          2. @Claire (12)de rien Claire
            tout le monde est un peu nul à sa manière avec l'informatique
            je te rassure
            le tout est de s'entraider quand on a des soucis
            car il y a toujours quelqu'un qui a essaye ou osé une solution et qui peut la partager
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        2. chaque fois que j'essaie de relire mes messages envoyés par orange internet ce message apparaît:
          WOOBROWSER.EXE a rencontré un problème...
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          1. Salut
            Essay de le desinstaller a partir des "ajout/suppression de programe" puit regarde dans "programe files" et supprime le dossier qui lui correspond (si tu as decider de le desinstaller,si tu as des pages web style favorie, oublie pas de les sauvegarder a un endroit du DD

            puit reinstalle le.

            A++
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            1. salut xc57,
              j'ai le même pb, sauf que je n'y connais rien ... désinstaller , OK, mais ou le trouver et comment "bien" le réinstaller ?
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            2. Salut Jacques
              Click sur "Demarrer"
              Click sur "Executer"
              Taper dans la fenetre "appwiz.cpl" puit sur "OK" et attendre.

              Recherche le nom du programe que tu veut desinstaler et click sur modifier/suprimer et suis la procedure indiquer par windows.
              A++
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          2. merci pour toutes vos réponses je vais seulement essayer vos conseils je n'ai pas pu jusqu'à présent, je vous tiendrai au courant
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            1. salut hélène, j'ai le même probleme, as-tu réglé le tien ?
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          3. salut moi aussi j'ai le mm message d'erreur. Mais tant que ce n'est pas un virus ça ne me gêne pas trop. ON verra par la suite.
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            1. bonjour à tous et toutes.
              j'ai le meme pb que vous mais je n'ai pas trop compris la manip à faire pour regler le problème de woobrowser qui s'affiche sans arret. aussi que faut-il que je fasse pour regler le problème de vitesse de mon ordi ? y a-t-il des fichiers à sup ? ou autres ?
              merci pour votre aide
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              1. Ben j'ai le même soucis avec ça !!!!!!!!!!!!!! et je n'arrive pas à l'enlever
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                1. bonjour.
                  je fais parti des 101em, qui ont des problémes avec( woobrowser)
                  de chez wanadoo avec le message d'erreur ( a rencontré un problème et doit fermer) toujours bien sur quand vous travaillé
                  sur un dossier.J'ai téléphoné à wanadoo ,qui ma demandé d'aller dans web et de choisir ( explorer 6)cela n'a rien résolu
                  J'ai supprimé les 4 dossiers woobrowser ? Le message n'apparait plus ,mais depuis beaucoup de liens ne s'exécute +

                  si quelqu'un peu m'aider a résoudre woo!!!

                  lex74
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                  1. Salut Alex
                    J'ai comme toi ungros PB avec WOOBrowser alors j'ai telecharger Fireboxe etje voudrais enlever IE6 mais j'aiun peu peur que ca bloque car j'ai des dossiers importants sur mon ordi

                    Alors STP pourrais tu m'expliquer comment tu as fait
                    Pour le courrier je prendrai aussi Thinkbird

                    MERCI De m'aider MERCI URGENT MERCI
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                2. résolu avec Firebox/ merci quand meme.

                  A+ lex74
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                  1. Bonjour à tout le monde

                    Je pense que WOObrowser est tout simplement le nouveau (?) navigateur Wanadoo que j'ai aussi chargé ce matin et qui aussi me pose les mêmes problèmes. Si on lance WOObrower.exe dans le répertoire C:\programmes files\Wanadoo\Woobrower, le navigateur Wanadoo se lance.A mon avis supprimer ce répertoire fait perdre notamment tous les favoris et peut être d'autres informations.
                    La solution est peut être d'installer un nouveau navigateur et de laisser celui de Wandoo tranquille !!!
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                    1. bonjour.
                      oui c'est un fait,j'ai désinstallé Firebox &j'ai réinstallé wanadoo.
                      Par compte,j'ouvre tous mes dossiers avec explorer,cela me prend
                      un peu de temps,mais actuellement je n'ai + de problèmes.merci
                      A+ lex74
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                    2. Moi, ça arrive depuis que Wanadoo est devenu Orange. J'ai déjà installé firefox il y a qqs mois, mais il perturbait d'autres choses, je l'ai donc désinstallé. J'ai un problème si je clique sur un lien dans un mail chaz Outlook Express.
                      Donc, comment faire pour se débarrasser de cette peste ? Merci
                      0
                  2. Bonjour,

                    j'avais le problème suivant:

                    je ne pouvais pas imprimer les pages de sites , même sécurisés et WooBrowser mettait fin à la connection.

                    J'ai tout simplement modifier , dans la configuration WANADOO, le nom du navigateur par défaut qui était positionné à "internet explorer 6", pour sélectionner Wanadoo.

                    Je peux maintenant imprimer sans problème.

                    Pourvu que ça dure .

                    l
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                    1. Bonjour à toutes et toutes

                      Une solution efficace pour cellles et ceux qui veulent conserver le navigateur Wanadoo.....
                      En 1er sauvegarder ses favoris...et avoir le cd de wanadoo qui vous a permis d'installer l'adsl ou votre 1ère inscription à wanadoo bas débit....( en clair votre ancien wanadoo qui marchait bien.

                      Ensuite:

                      a : désinstaller Wanadoo dans ajout-suppression de programme
                      b : supprimer le dossier Wanadoo dans C:\program files...
                      c : redémarrer le pc
                      d : faites rechercher Woobrowser et si vous trouvez : le supprimer.
                      e : mettez votre cd wanadoo et lancer l'installation....et suivre les indications...

                      Normalement tout doit rentrer dans l'ordre !
                      En attendant que wanadoo trouve le bug et sorte une nouvelle version.

                      Car avec firefox (çà n'engage que moi....) vous aurez plein de Pub...c'est vous qui voyez !.....
                      Je ne lancerai pas un sujet la dessus, le but étant de trouver la soluce à votre prob....

                      Bonne chance à vous !

                      Georges

                      Il n'y a pas de problèmes ...il n'y a que des solutions
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                      1. Bonjour,
                        Merci pour les explications, si vous décrivez la méthode est elle à la base d'indications de Wanadoo? ou est-ce une démarche personnelle, votre conclusion semble dire qu'il s'agit d'un bug connu avec recherche de solution de Wanadoo.
                        Pouvons nous solliciter votre aide pour définir un peu mieux une procédure de sortie.
                        Merci beaucoup de donner une suite
                        Cordialement
                        JP
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                        1. Bonsoir à tous,
                          J'ai résolu le problème en contactant par téléphone Wanadoo,
                          qui m'a fait désinstaller le navigateur Wanadoo à la source du problème de blocage, à partir d'un lancement manuel d'Internet Explorer de Microsoft configuration de l'application pour lancement automatique.
                          Au démarrage de l'ordinateur après affichage du bureau il faut clicquer sur Internet Explorer et la page s'affiche.
                          Je conseille donc de faire appel au service technique en ligne quand on est pas spécialiste car la procédure est difficile à décrire.
                          Le seul Hic! c'est de tomber sur le bon technicien et cela existe et rend bien service
                          Cordialement
                          JP
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