Désinstallation "deenero" impossible, vi

Bonjour,

J'ai un programme appeller Deenero que je ne parviens pas à désinstaller. Apparemment c'est un cashback, c'est à dire que tu récupères de l'argent lorsque tu fais des achats en ligne... Je ne sais pas comment est venu s'installer ce programme mais quelque chose me dit qu'il n'est pas net du tout!

quelqu'un peut m'aider svp? merci d'avance
Configuration: Windows XP
Firefox 3.5.1

12 réponses

  1. Contributeur sécurité
    Hello ;

    Pour vérifier si un logiciel malveillant s'est invité sur ta machine ,on va procéder a un examen de ton pc comme suit :

    Télécharge ici :

    http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe

    random's system information tool (RSIT) par random/random et sauvegarde-le sur le Bureau.

    Double-clique sur RSIT.exe afin de lancer RSIT.

    Lis le contenu de l'écran Disclaimer puis clique sur Continue (si tu acceptes les conditions).

    Si l'outil HijackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera (autorise l'accès dans ton pare-feu, si demandé) et tu devras accepter la licence.

    Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront.

    Poste le contenu de log.txt (<<qui sera affiché)
    ainsi que de info.txt (<<qui sera réduit dans la Barre des Tâches).

    NB : Les rapports sont sauvegardés dans le dossier C:\rsit

    Aide en images si besoin
    1. merci de me venir en aide!

      alors voila le log.txt:

      Logfile of random's system information tool 1.06 (written by random/random)
      Run by david1 at 2009-07-19 20:53:17
      Microsoft Windows XP Édition familiale Service Pack 3
      System drive C: has 10 GB (9%) free of 114 GB
      Total RAM: 2046 MB (67% free)

      Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
      Scan saved at 20:53:26, on 19/07/2009
      Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
      MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)
      Boot mode: Normal

      Running processes:
      C:\WINDOWS\System32\smss.exe
      C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
      C:\WINDOWS\system32\services.exe
      C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
      C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
      C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
      C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
      C:\Program Files\Intel\WiFi\bin\S24EvMon.exe
      C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
      C:\Program Files\TOSHIBA\ConfigFree\CFSvcs.exe
      C:\Program Files\Intel\WiFi\bin\EvtEng.exe
      C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
      C:\Program Files\Fichiers communs\Intel\WirelessCommon\RegSrvc.exe
      C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
      C:\Program Files\Toshiba\TOSHIBA Applet\TAPPSRV.exe
      C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
      C:\WINDOWS\Explorer.EXE
      C:\WINDOWS\AGRSMMSG.exe
      C:\Program Files\Toshiba\Toshiba Applet\thotkey.exe
      C:\WINDOWS\system32\TPSMain.exe
      C:\WINDOWS\system32\TPSBattM.exe
      C:\WINDOWS\vspc1300.exe
      C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
      C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynToshiba.exe
      C:\Program Files\Intel\WiFi\bin\ZCfgSvc.exe
      C:\Program Files\Fichiers communs\Intel\WirelessCommon\iFrmewrk.exe
      C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe
      C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
      C:\WINDOWS\system32\wbem\unsecapp.exe
      C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiapsrv.exe
      C:\Program Files\uTorrent\uTorrent.exe
      C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
      C:\Documents and Settings\david1\Mes documents\Downloads\RSIT.exe
      C:\Program Files\trend micro\david1.exe

      R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
      R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
      R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
      R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
      R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr
      R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
      O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
      O2 - BHO: IEVkbdBHO - {59273AB4-E7D3-40F9-A1A8-6FA9CCA1862C} - C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2009\ievkbd.dll
      O2 - BHO: DriveLetterAccess - {5CA3D70E-1895-11CF-8E15-001234567890} - C:\WINDOWS\System32\DLA\DLASHX_W.DLL
      O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
      O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
      O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Program Files\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll
      O3 - Toolbar: (no name) - {66886C4D-B307-4ECA-A228-52CA9B9851A4} - (no file)
      O4 - HKLM\..\Run: [AGRSMMSG] AGRSMMSG.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [THotkey] C:\Program Files\Toshiba\Toshiba Applet\thotkey.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [TPSMain] TPSMain.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [AVP] "C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2009\avp.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [SPC1300] C:\WINDOWS\vspc1300.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [IntelZeroConfig] "C:\Program Files\Intel\WiFi\bin\ZCfgSvc.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [IntelWireless] "C:\Program Files\Fichiers communs\Intel\WirelessCommon\iFrmewrk.exe" /tf Intel Wireless Tray
      O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe"
      O4 - HKLM\..\RunOnce: [Malwarebytes' Anti-Malware] C:\Program Files\Malwarebytes' Anti-Malware\mbamgui.exe /install /silent
      O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
      O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
      O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
      O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
      O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
      O6 - HKCU\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel present
      O8 - Extra context menu item: Ajouter à Kaspersky Anti-Bannière - C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2009\ie_banner_deny.htm
      O9 - Extra button: Statistiques de la protection du trafic Internet - {1F460357-8A94-4D71-9CA3-AA4ACF32ED8E} - C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2009\SCIEPlgn.dll
      O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
      O16 - DPF: {6E32070A-766D-4EE6-879C-DC1FA91D2FC3} (MUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/...
      O20 - AppInit_DLLs: ,C:\PROGRA~1\KASPER~1\KASPER~1\mzvkbd.dll,C:\PROGRA~1\KASPER~1\KASPER~1\mzvkbd3.dll,C:\PROGRA~1\KASPER~1\KASPER~1\adialhk.dll,C:\PROGRA~1\KASPER~1\KASPER~1\kloehk.dll
      O20 - Winlogon Notify: !SASWinLogon - C:\Program Files\SUPERAntiSpyware\SASWINLO.dll
      O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
      O23 - Service: Kaspersky Internet Security (AVP) - Kaspersky Lab - C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2009\avp.exe
      O23 - Service: ConfigFree Service (CFSvcs) - TOSHIBA CORPORATION - C:\Program Files\TOSHIBA\ConfigFree\CFSvcs.exe
      O23 - Service: Intel(R) PROSet/Wireless Event Log (EvtEng) - Intel(R) Corporation - C:\Program Files\Intel\WiFi\bin\EvtEng.exe
      O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
      O23 - Service: Intel(R) PROSet/Wireless Registry Service (RegSrvc) - Intel(R) Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Intel\WirelessCommon\RegSrvc.exe
      O23 - Service: Intel(R) PROSet/Wireless WiFi Service (S24EventMonitor) - Intel(R) Corporation - C:\Program Files\Intel\WiFi\bin\S24EvMon.exe
      O23 - Service: TOSHIBA Application Service (TAPPSRV) - TOSHIBA Corp. - C:\Program Files\Toshiba\TOSHIBA Applet\TAPPSRV.exe
      1. voici info.txt:

        info.txt logfile of random's system information tool 1.06 2009-07-19 20:53:28

        ======Uninstall list======

        -->C:\Program Files\InstallShield Installation Information\{C7C368E6-0B79-45A9-A9A4-5D57639EDAA2}\setup.exe -runfromtemp -l0x040c
        -->C:\WINDOWS\system32\\MSIEXEC.EXE /x {9541FED0-327F-4df0-8B96-EF57EF622F19}
        Adobe Flash Player 10 ActiveX-->C:\WINDOWS\system32\Macromed\Flash\uninstall_activeX.exe
        Adobe Flash Player 10 Plugin-->C:\WINDOWS\system32\Macromed\Flash\uninstall_plugin.exe
        Adobe Reader 9.1.2-->MsiExec.exe /I{AC76BA86-7AD7-1033-7B44-A91000000001}
        ALZip-->"C:\Program Files\ESTsoft\ALZip\unins000.exe"
        Assistant de connexion Windows Live-->MsiExec.exe /I{DCE8CD14-FBF5-4464-B9A4-E18E473546C7}
        CCleaner (remove only)-->"C:\Program Files\CCleaner\uninst.exe"
        Choice Guard-->MsiExec.exe /I{8FFC5648-FAF8-43A3-BC8F-42BA1E275C4E}
        Correctif pour Lecteur Windows Media 11 (KB939683)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB939683$\spuninst\spuninst.exe"
        Correctif pour Windows XP (KB961118)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB961118$\spuninst\spuninst.exe"
        Defraggler (remove only)-->"C:\Program Files\Defraggler\uninst.exe"
        EVEREST Ultimate Edition v5.00-->"C:\Program Files\Lavalys\EVEREST Ultimate Edition\unins000.exe"
        HijackThis 2.0.2-->"C:\Program Files\trend micro\HijackThis.exe" /uninstall
        Hotfix for Microsoft .NET Framework 3.5 SP1 (KB953595)-->C:\WINDOWS\system32\msiexec.exe /package {CE2CDD62-0124-36CA-84D3-9F4DCF5C5BD9} /uninstall /qb+ REBOOTPROMPT=""
        Hotfix for Microsoft .NET Framework 3.5 SP1 (KB958484)-->C:\WINDOWS\system32\msiexec.exe /package {CE2CDD62-0124-36CA-84D3-9F4DCF5C5BD9} /uninstall {A7EEA2F2-BFCD-4A54-A575-7B81A786E658} /qb+ REBOOTPROMPT=""
        Hotfix for Windows Media Format 11 SDK (KB929399)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB929399$\spuninst\spuninst.exe"
        Hotfix for Windows XP (KB915800-v4)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB915800-v4$\spuninst\spuninst.exe"
        Installation Windows Live-->C:\Program Files\Windows Live\Installer\wlarp.exe
        Installation Windows Live-->MsiExec.exe /I{7370DF47-B4F9-4279-BFC3-3F09919F720D}
        Intel PROSet Wireless-->Intel PROSet Wireless
        Java(TM) 6 Update 14-->MsiExec.exe /X{26A24AE4-039D-4CA4-87B4-2F83216014FF}
        Kaspersky Internet Security 2009-->MsiExec.exe /I{8CB14A64-CEF4-4C8F-B1C8-1C3B8752CB55}
        Kaspersky Internet Security 2009-->MsiExec.exe /I{8CB14A64-CEF4-4C8F-B1C8-1C3B8752CB55}
        Malwarebytes' Anti-Malware-->"C:\Program Files\Malwarebytes' Anti-Malware\unins000.exe"
        Microsoft .NET Framework 2.0 Service Pack 2 Language Pack - FRA-->MsiExec.exe /I{72AD53CC-CCC0-3757-8480-9EE176866A7C}
        Microsoft .NET Framework 2.0 Service Pack 2-->MsiExec.exe /I{C09FB3CD-3D0C-3F2D-899A-6A1D67F2073F}
        Microsoft .NET Framework 3.0 Service Pack 2 Language Pack - FRA-->MsiExec.exe /I{0BD83598-C2EF-3343-847B-7D2E84599128}
        Microsoft .NET Framework 3.0 Service Pack 2-->MsiExec.exe /I{A3051CD0-2F64-3813-A88D-B8DCCDE8F8C7}
        Microsoft .NET Framework 3.5 Language Pack SP1 - fra-->MsiExec.exe /I{3E31821C-7917-367E-938E-E65FC413EA31}
        Microsoft .NET Framework 3.5 SP1-->C:\WINDOWS\Microsoft.NET\Framework\v3.5\Microsoft .NET Framework 3.5 SP1\setup.exe
        Microsoft .NET Framework 3.5 SP1-->MsiExec.exe /I{CE2CDD62-0124-36CA-84D3-9F4DCF5C5BD9}
        Microsoft Compression Client Pack 1.0 for Windows XP-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallMSCompPackV1$\spuninst\spuninst.exe"
        Microsoft Kernel-Mode Driver Framework Feature Pack 1.5-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallWdf01005$\spuninst\spuninst.exe"
        Microsoft Silverlight-->MsiExec.exe /X{89F4137D-6C26-4A84-BDB8-2E5A4BB71E00}
        Microsoft User-Mode Driver Framework Feature Pack 1.0-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallWudf01000$\spuninst\spuninst.exe"
        Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.17-->MsiExec.exe /X{9A25302D-30C0-39D9-BD6F-21E6EC160475}
        Microsoft Works-->MsiExec.exe /I{6B1CB38D-E2E4-4A30-933D-EFDEBA76AD9C}
        Mise à jour critique pour Lecteur Windows Media 11 (KB959772)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB959772_WM11$\spuninst\spuninst.exe"
        Mise à jour de sécurité pour Lecteur Windows Media 11 (KB936782)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB936782_WMP11$\spuninst\spuninst.exe"
        Mise à jour de sécurité pour Lecteur Windows Media 11 (KB954154)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB954154_WM11$\spuninst\spuninst.exe"
        Mise à jour de sécurité pour Windows Internet Explorer 7 (KB938127-v2)-->"C:\WINDOWS\ie7updates\KB938127-v2-IE7\spuninst\spuninst.exe"
        Mise à jour de sécurité pour Windows Internet Explorer 7 (KB956390)-->"C:\WINDOWS\ie7updates\KB956390-IE7\spuninst\spuninst.exe"
        Mise à jour de sécurité pour Windows Internet Explorer 7 (KB958215)-->"C:\WINDOWS\ie7updates\KB958215-IE7\spuninst\spuninst.exe"
        Mise à jour de sécurité pour Windows Internet Explorer 7 (KB960714)-->"C:\WINDOWS\ie7updates\KB960714-IE7\spuninst\spuninst.exe"
        Mise à jour de sécurité pour Windows Internet Explorer 7 (KB961260)-->"C:\WINDOWS\ie7updates\KB961260-IE7\spuninst\spuninst.exe"
        Mise à jour de sécurité pour Windows Internet Explorer 8 (KB969897)-->"C:\WINDOWS\ie8updates\KB969897-IE8\spuninst\spuninst.exe"
        Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB938464)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB938464$\spuninst\spuninst.exe"
        Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB938464-v2)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB938464-v2$\spuninst\spuninst.exe"
        Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB951748)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB951748$\spuninst\spuninst.exe"
        Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB952004)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB952004$\spuninst\spuninst.exe"
        Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB954459)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB954459$\spuninst\spuninst.exe"
        Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB956572)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB956572$\spuninst\spuninst.exe"
        Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB958687)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB958687$\spuninst\spuninst.exe"
        Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB958690)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB958690$\spuninst\spuninst.exe"
        Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB959426)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB959426$\spuninst\spuninst.exe"
        Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB960225)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB960225$\spuninst\spuninst.exe"
        Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB960715)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB960715$\spuninst\spuninst.exe"
        Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB960803)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB960803$\spuninst\spuninst.exe"
        Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB961371)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB961371$\spuninst\spuninst.exe"
        Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB961373)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB961373$\spuninst\spuninst.exe"
        Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB961501)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB961501$\spuninst\spuninst.exe"
        Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB968537)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB968537$\spuninst\spuninst.exe"
        Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB969898)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB969898$\spuninst\spuninst.exe"
        Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB970238)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB970238$\spuninst\spuninst.exe"
        Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB971633)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB971633$\spuninst\spuninst.exe"
        Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB973346)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB973346$\spuninst\spuninst.exe"
        Mise à jour pour Windows Internet Explorer 8 (KB968220)-->"C:\WINDOWS\ie8updates\KB968220-IE8\spuninst\spuninst.exe"
        Mise à jour pour Windows XP (KB951978)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB951978$\spuninst\spuninst.exe"
        Mise à jour pour Windows XP (KB961503)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB961503$\spuninst\spuninst.exe"
        Mise à jour pour Windows XP (KB967715)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB967715$\spuninst\spuninst.exe"
        Module linguistique Microsoft .NET Framework 3.5 SP1- fra-->c:\WINDOWS\Microsoft.NET\Framework\v3.5\Microsoft .NET Framework 3.5 Language Pack SP1 - fra\setup.exe
        Mozilla Firefox (3.5.1)-->C:\Program Files\Mozilla Firefox\uninstall\helper.exe
        MSVCRT-->MsiExec.exe /I{22B775E7-6C42-4FC5-8E10-9A5E3257BD94}
        OpenAL-->"C:\Program Files\OpenAL\oalinst.exe" /U
        Outil de téléchargement Windows Live-->MsiExec.exe /I{205C6BDD-7B73-42DE-8505-9A093F35A238}
        Package de base Microsoft de service de chiffrement pour cartes à puce-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallbasecsp$\spuninst\spuninst.exe"
        Philips SPC1300NC Webcam-->C:\Program Files\InstallShield Installation Information\{314D592A-B234-4424-A49C-B43F993AB07B}\setup.exe -runfromtemp -l0x040c -removeonly
        Philips VLounge-->RunDll32 C:\PROGRA~1\FICHIE~1\INSTAL~1\engine\6\INTEL3~1\Ctor.dll,LaunchSetup "C:\Program Files\InstallShield Installation Information\{EA57A1B9-0DD2-44DD-9B70-64E8DA553F6F}\Setup.exe" -l0x40c
        Security Update for CAPICOM (KB931906)-->MsiExec.exe /I{0EFDF2F9-836D-4EB7-A32D-038BD3F1FB2A}
        Security Update for CAPICOM (KB931906)-->MsiExec.exe /X{0EFDF2F9-836D-4EB7-A32D-038BD3F1FB2A}
        Segoe UI-->MsiExec.exe /I{A1F66FC9-11EE-4F2F-98C9-16F8D1E69FB7}
        SUPERAntiSpyware Free Edition-->MsiExec.exe /X{CDDCBBF1-2703-46BC-938B-BCC81A1EEAAA}
        Synaptics Pointing Device Driver-->rundll32.exe "C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynISDLL.dll",standAloneUninstall
        TablEdit 2.65-->"C:\Program Files\TablEdit\unins000.exe"
        TeraCopy 2.0-->"C:\Program Files\TeraCopy\unins000.exe"
        Update for Microsoft .NET Framework 3.5 SP1 (KB963707)-->C:\WINDOWS\system32\msiexec.exe /package {CE2CDD62-0124-36CA-84D3-9F4DCF5C5BD9} /uninstall {B2AE9C82-DC7B-3641-BFC8-87275C4F3607} /qb+ REBOOTPROMPT=""
        VLC media player 0.9.9-->C:\Program Files\VideoLAN\VLC\uninstall.exe
        Windows Internet Explorer 8-->"C:\WINDOWS\ie8\spuninst\spuninst.exe"
        Windows Live Call-->MsiExec.exe /I{82C7B308-0BDD-49D8-8EA5-9CD3A3F9DF41}
        Windows Live Communications Platform-->MsiExec.exe /I{3B4E636E-9D65-4D67-BA61-189800823F52}
        Windows Live Messenger-->MsiExec.exe /X{059C042E-796A-4ACC-A81A-ECC2010BB78C}
        Windows Media Format 11 runtime-->"C:\Program Files\Windows Media Player\wmsetsdk.exe" /UninstallAll
        Windows Media Format 11 runtime-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallWMFDist11$\spuninst\spuninst.exe"
        Windows Media Player 11-->"C:\Program Files\Windows Media Player\Setup_wm.exe" /Uninstall
        Windows Media Player 11-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallwmp11$\spuninst\spuninst.exe"
        Windows XP Service Pack 3-->"C:\WINDOWS\$NtServicePackUninstall$\spuninst\spuninst.exe"
        XML Paper Specification Shared Components Language Pack 1.0-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallXPSEPSCLP$\spuninst\spuninst.exe"

        ======Hosts File======

        127.0.0.1 localhost

        ======Security center information======

        AV: Kaspersky Internet Security
        FW: Kaspersky Internet Security

        ======System event log======

        Computer Name: DAVID
        Event Code: 6009
        Message: Microsoft (R) Windows (R) 5.01. 2600 Service Pack 3 Multiprocessor Free.

        Record Number: 12551
        Source Name: EventLog
        Time Written: 20090610211513.000000+120
        Event Type: Informations
        User:

        Computer Name: DAVID
        Event Code: 6006
        Message: Le service d'Enregistrement d'événement a été arrêté.

        Record Number: 12550
        Source Name: EventLog
        Time Written: 20090610211311.000000+120
        Event Type: Informations
        User:

        Computer Name: DAVID
        Event Code: 8033
        Message: L'explorateur a forcé une élection sur le réseau \Device\NetBT_Tcpip_{FC5B571D-ED57-4E38-87A6-1CC01E99CD48} car un maître explorateur a été arrêté.

        Record Number: 12549
        Source Name: BROWSER
        Time Written: 20090610211304.000000+120
        Event Type: Informations
        User:

        Computer Name: DAVID
        Event Code: 7036
        Message: Le service Ati HotKey Poller est entré dans l'état : arrêté.

        Record Number: 12548
        Source Name: Service Control Manager
        Time Written: 20090610211304.000000+120
        Event Type: Informations
        User:

        Computer Name: DAVID
        Event Code: 7036
        Message: Le service Windows Installer est entré dans l'état : arrêté.

        Record Number: 12547
        Source Name: Service Control Manager
        Time Written: 20090610211213.000000+120
        Event Type: Informations
        User:

        =====Application event log=====

        Computer Name: DAVID
        Event Code: 2003
        Message:
        Record Number: 1528
        Source Name: EAPOL
        Time Written: 20090506174200.000000+120
        Event Type: Informations
        User:

        Computer Name: DAVID
        Event Code: 1800
        Message: Le service Centre de sécurité Windows a démarré.

        Record Number: 1527
        Source Name: SecurityCenter
        Time Written: 20090506174142.000000+120
        Event Type: Informations
        User:

        Computer Name: DAVID
        Event Code: 0
        Message:
        Record Number: 1526
        Source Name: RegSrvc
        Time Written: 20090506174142.000000+120
        Event Type: Informations
        User:

        Computer Name: DAVID
        Event Code: 0
        Message:
        Record Number: 1525
        Source Name: EvtEng
        Time Written: 20090506174142.000000+120
        Event Type: Informations
        User:

        Computer Name: DAVID
        Event Code: 1002
        Message: Application bloquée PhilipsVLounge.exe, version 1.0.0.75, module bloqué hungapp, version 0.0.0.0, adresse de blocage 0x00000000.

        Record Number: 1524
        Source Name: Application Hang
        Time Written: 20090506155206.000000+120
        Event Type: erreur
        User:

        ======Environment variables======

        "ComSpec"=%SystemRoot%\system32\cmd.exe
        "Path"=%SystemRoot%\system32;%SystemRoot%;%SystemRoot%\System32\Wbem;C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\;C:\Program Files\ESTsoft\ALZip\;C:\Program Files\Intel\WiFi\bin\
        "windir"=%SystemRoot%
        "FP_NO_HOST_CHECK"=NO
        "OS"=Windows_NT
        "PROCESSOR_ARCHITECTURE"=x86
        "PROCESSOR_LEVEL"=6
        "PROCESSOR_IDENTIFIER"=x86 Family 6 Model 14 Stepping 8, GenuineIntel
        "PROCESSOR_REVISION"=0e08
        "NUMBER_OF_PROCESSORS"=2
        "PATHEXT"=.COM;.EXE;.BAT;.CMD;.VBS;.VBE;.JS;.JSE;.WSF;.WSH
        "TEMP"=%SystemRoot%\TEMP
        "TMP"=%SystemRoot%\TEMP

        -----------------EOF-----------------
        1. oui "apparement"... bon, en tout cas merci pour le coup de main.

          bonne fin de soirée.
          1. Contributeur sécurité
            Si tu veux on peut supprimer ce qu'il reste ? A toi de voir ...
            1. Contributeur sécurité
              1) télécharge hijackthis ici:hijackthis
              ceci est un outil pour diagnostiquer ton pc .

              *.Enregistre HJTInstall.exe sur ton bureau
              *. Double-clique sur HJTInstall.exe pour lancer le programme
              *. Par défaut, il s'installera là C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis
              *. Accepte la license en cliquant sur le bouton "I Accept"
              *. Choisis l'option "Do a system scan and save a log file"
              *. Clique sur "Save log" pour enregistrer le rapport qui s'ouvrira avec le bloc-note
              *. Clique sur "Edition -> Sélectionner tout", puis sur "Edition -> Copier" pour copier tout le contenu du rapport
              *. Colle le rapport que tu viens de copier sur ce forum
              *. Ne fixe encore AUCUNE ligne, cela pourrait empêcher ton PC de fonctionner correctement

              tutoriel générer un rapport
              1. oui Kate, mais le problème est bien là c'est que lorsque j'ai voulu le supprimer par ce biais, ce fut impossible. un bug étrange est apparu.

                voici le rapport demandé:

                Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
                Scan saved at 17:28:40, on 21/07/2009
                Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
                MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)
                Boot mode: Normal

                Running processes:
                C:\WINDOWS\System32\smss.exe
                C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
                C:\WINDOWS\system32\services.exe
                C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
                C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
                C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
                C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
                C:\Program Files\Intel\WiFi\bin\S24EvMon.exe
                C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
                C:\Program Files\TOSHIBA\ConfigFree\CFSvcs.exe
                C:\Program Files\Intel\WiFi\bin\EvtEng.exe
                C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
                C:\Program Files\Fichiers communs\Intel\WirelessCommon\RegSrvc.exe
                C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
                C:\Program Files\Toshiba\TOSHIBA Applet\TAPPSRV.exe
                C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
                C:\WINDOWS\Explorer.EXE
                C:\WINDOWS\AGRSMMSG.exe
                C:\Program Files\Toshiba\Toshiba Applet\thotkey.exe
                C:\WINDOWS\system32\TPSMain.exe
                C:\WINDOWS\vspc1300.exe
                C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
                C:\Program Files\Intel\WiFi\bin\ZCfgSvc.exe
                C:\WINDOWS\system32\TPSBattM.exe
                C:\Program Files\Fichiers communs\Intel\WirelessCommon\iFrmewrk.exe
                C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynToshiba.exe
                C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe
                C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
                C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiapsrv.exe
                C:\WINDOWS\system32\wbem\unsecapp.exe
                C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
                C:\Documents and Settings\david1\Mes documents\Downloads\HiJackThis.exe

                R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
                R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
                R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
                R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
                R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr
                R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
                O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
                O2 - BHO: IEVkbdBHO - {59273AB4-E7D3-40F9-A1A8-6FA9CCA1862C} - C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2009\ievkbd.dll
                O2 - BHO: DriveLetterAccess - {5CA3D70E-1895-11CF-8E15-001234567890} - C:\WINDOWS\System32\DLA\DLASHX_W.DLL
                O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
                O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
                O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Program Files\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll
                O3 - Toolbar: (no name) - {66886C4D-B307-4ECA-A228-52CA9B9851A4} - (no file)
                O4 - HKLM\..\Run: [AGRSMMSG] AGRSMMSG.exe
                O4 - HKLM\..\Run: [THotkey] C:\Program Files\Toshiba\Toshiba Applet\thotkey.exe
                O4 - HKLM\..\Run: [TPSMain] TPSMain.exe
                O4 - HKLM\..\Run: [AVP] "C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2009\avp.exe"
                O4 - HKLM\..\Run: [SPC1300] C:\WINDOWS\vspc1300.exe
                O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
                O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
                O4 - HKLM\..\Run: [IntelZeroConfig] "C:\Program Files\Intel\WiFi\bin\ZCfgSvc.exe"
                O4 - HKLM\..\Run: [IntelWireless] "C:\Program Files\Fichiers communs\Intel\WirelessCommon\iFrmewrk.exe" /tf Intel Wireless Tray
                O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe"
                O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
                O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
                O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
                O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
                O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
                O6 - HKCU\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel present
                O8 - Extra context menu item: Ajouter à Kaspersky Anti-Bannière - C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2009\ie_banner_deny.htm
                O9 - Extra button: Statistiques de la protection du trafic Internet - {1F460357-8A94-4D71-9CA3-AA4ACF32ED8E} - C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2009\SCIEPlgn.dll
                O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
                O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
                O16 - DPF: {6E32070A-766D-4EE6-879C-DC1FA91D2FC3} (MUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/...
                O20 - AppInit_DLLs: ,C:\PROGRA~1\KASPER~1\KASPER~1\mzvkbd.dll,C:\PROGRA~1\KASPER~1\KASPER~1\mzvkbd3.dll,C:\PROGRA~1\KASPER~1\KASPER~1\adialhk.dll,C:\PROGRA~1\KASPER~1\KASPER~1\kloehk.dll
                O20 - Winlogon Notify: !SASWinLogon - C:\Program Files\SUPERAntiSpyware\SASWINLO.dll
                O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
                O23 - Service: Kaspersky Internet Security (AVP) - Kaspersky Lab - C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2009\avp.exe
                O23 - Service: ConfigFree Service (CFSvcs) - TOSHIBA CORPORATION - C:\Program Files\TOSHIBA\ConfigFree\CFSvcs.exe
                O23 - Service: Intel(R) PROSet/Wireless Event Log (EvtEng) - Intel(R) Corporation - C:\Program Files\Intel\WiFi\bin\EvtEng.exe
                O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
                O23 - Service: Intel(R) PROSet/Wireless Registry Service (RegSrvc) - Intel(R) Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Intel\WirelessCommon\RegSrvc.exe
                O23 - Service: Intel(R) PROSet/Wireless WiFi Service (S24EventMonitor) - Intel(R) Corporation - C:\Program Files\Intel\WiFi\bin\S24EvMon.exe
                O23 - Service: TOSHIBA Application Service (TAPPSRV) - TOSHIBA Corp. - C:\Program Files\Toshiba\TOSHIBA Applet\TAPPSRV.exe
                1. Contributeur sécurité
                  -> Relance HijackThis cliques sur « scanner seulement » ou (« do a scan only »),
                  coche les cases devant ces lignes :

                  O3 - Toolbar: (no name) - {66886C4D-B307-4ECA-A228-52CA9B9851A4} - (no file)


                  et ensuite ferme toutes les fenêtres actives autres que HijackThis!, navigateur inclus,
                  puis clique "Fix checked"( ou « fixer objet »). Ferme HijackThis!
                  1. Contributeur sécurité
                    Ok c'est fait je dois redémarrer?


                    Oui et dis moi si il y a encore présence de cette toolbar .