STOP: c0000221 Unknown Hard Error

Bonjour à tous .

Voila j'ecris à cette belle communauté pour un probleme qui tres préocupant depuis 1semaine.
Explication:

Mon PC ayant quelques problemes je decidais de le formater,lors du formattage pendant ke je boot sur le cd d'xp , il lance les drivers impec .. jusq'a le lencement du systeme DAT ou NTFS et lorsqu'il "reboot" pour que je choissise le disque dur ou je veut que je linstalle ets.. il me met cette erreur la :
STOP: c0000221 Unknown Hard Error
\SystemRoot\System32\ntdll.dll
alors moi pensant que c'etait le disque dur , chose logique ! j'ai reussi à formater mon disque dur grace à mon 2eme pc en mettant mon dd en 2eme position.

Je refais la manip sur mon pc avec mon disque dur formaté meme chose STOP: c0000221 Unknown Hard Error
\SystemRoot\System32\ntdll.dll
alors moi je comprend pas .. je prend mon disk dur je le met en 1er position sur le 2eme pc et je lance par le meme cd et la une sorte de miracle :) ca marche ca installe impec .. donc voila je comprend pas c pa le disque dur .. ma carte mere n'est pa endommagé car elle est nouvelle et qu'elle marchait bien meme quand je voulais formater et que cela me donner ce msg d'erreur javais tjr windows qui marcher .. ma carte mere est une ASUS XSeries PV4P-MX

merci beaucoup de bien vouloir m'aidé car jai quelques petites idées et je ne suis pas sur ..

A bientot

Idan

32 réponses

Résumé de la discussion

Une erreur STOP: c0000221 Unknown Hard Error \SystemRoot\System32\ntdll.dll survient au démarrage depuis le CD d'installation de Windows XP, bloquant l'installation et semblant échapper à une simple défaillance du disque dur. Des solutions partagées promeuvent l'ajustement de l'ordre de démarrage dans le BIOS et le rétablissement des réglages par défaut, afin que le lecteur CD soit utilisé en priorité lors de l'installation. D'autres retours soulignent une possible défaillance ou incompatibilité du lecteur optique, recommandant une mise à jour du firmware (notamment sur les LiteOn) ou l'essai avec un autre lecteur ou support bootable. En cas d'échec persistant, tester des composants comme la RAM et le disque dur dans une autre configuration peut aider à localiser l'origine du dysfonctionnement.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. J'ai trouvé la solution, j'ai des LiteOn et y a un pb dessus faut juste mettre à jour le firmware :-)
    1. help !!:(
      1. Bonjour à tous .

        Voila j'ecris à cette belle communauté pour un probleme qui tres préocupant depuis 1semaine.
        Explication:

        Mon PC ayant quelques problemes je decidais de le formater,lors du formattage pendant ke je boot sur le cd d'xp , il lance les drivers impec .. jusq'a le lencement du systeme DAT ou NTFS et lorsqu'il "reboot" pour que je choissise le disque dur ou je veut que je linstalle ets.. il me met cette erreur la :
        STOP: c0000221 Unknown Hard Error
        \SystemRoot\System32\ntdll.dll
        alors moi pensant que c'etait le disque dur , chose logique ! j'ai reussi à formater mon disque dur grace à mon 2eme pc en mettant mon dd en 2eme position.

        Je refais la manip sur mon pc avec mon disque dur formaté meme chose STOP: c0000221 Unknown Hard Error
        \SystemRoot\System32\ntdll.dll
        alors moi je comprend pas .. je prend mon disk dur je le met en 1er position sur le 2eme pc et je lance par le meme cd et la une sorte de miracle :) ca marche ca installe impec .. donc voila je comprend pas c pa le disque dur .. ma carte mere n'est pa endommagé car elle est nouvelle et qu'elle marchait bien meme quand je voulais formater et que cela me donner ce msg d'erreur ..
    2. Je sais pas jai le meme probleme .. chu un peu decu ke personne t'aide ici m"é bon ca devrait venir .. ils sont cool sur ce forum
      1. J'ai le même pb que toi :
        STOP : C0000221 Unknow hard error
        \systemroot\system32\ntdll.dll

        j'ai changé de boîtier mon pc fait que de redémarrer au lieu de lancer windows, j'ai tout essayé, je me demande si c pas ma carte graphique parce qu'elle lance pas linux bootable sur cd alors qu'une autre qu'on m'a prêté si. Alors j'ai essayé de réinstaller xp avec les deux cartes graphiques et à cahque fois j'ai cette erreur, mon pc démarre plus, help !
        1. salut,
          pour resoudre le meme probleme que je tiens voila ce ka j'ai fait pour pour regler cette faille.
          j ai changé ma memoire ram et aussi le disque dur...j ai relancé l'installation et hooop....tout c est bien passé et l'installation s est achevé normalement. et donc change ta RAM et essaie encore...si le meme message apparait...change de disque dur et essaie encore.

          Merci et courage!!!
      2. J'ai eu sur deux ordinateurs différents exactement le même problème résolu étrangement deux fois de la même façon. Désespérant d'arriver à réinstaller XP, j'ai redémarré sur Windows 98 SE. Il m'a rapidement affiché un message d'erreur. J'ai rebooté sur XP et là, oh miracle, l'installation s'est déroulée sans problème jusqu'à la fin. Impossible de vous expliquer pourquoi mais ça a marché deux fois !
        1. Merci, je vais essayer j'y ai justement pensé ce matin, j'espère que c plus un pb hardware
      3. salut
        quelqu'un a t'il trouver la solution pour le problemeSTOP : C0000221 Unknow hard error
        \systemroot\system32\ntdll.dll
        car je monte un pc avec une carte asus p4v533 MX et impossible de mettre windows xp
        venez a mon secours
        merci
        1. Peux tu me dire si tu a trouve la solution a ton probleme ?
          J'ai exactement le meme avec une carte Asus P4P800
          avec un cd XP Pro SP2.
          D'avance merci
        2. bonjour j'ai la meme problemme main mantanat mon pc ca march bien pour corige cette problemme suis cette etape
          clique sur F2 pour entrer menu désactive la BIOS - place le CD de Windows dans le lecteur puis cliquer sur enregistrée et redémarrer votre pc
          cliquer sur F12 (Boot menu) et sélectionne CD-ROM
          appuie sur quelque touche pour demareé CD
          att..... quelque second et commence la formatage de votre PC
          et bn chance merci bien
        3. moi jai le meme probleme mais moi jai formater mon disque dur car avais des virus avec kill disk et la jai voullue reinstaller win xp pro sp2 et ca me dit STOP : C0000221 Unknow hard error
          \systemroot\system32\ntdll.dll quoi faire merci de repondre
      4. ben écoute, je sais vraiment pas d'où provient cette erreur, mais perso j'ai quand même réussi à installer windows 98 mais y a pleins de trucs qui sont plus compatibles et en plus c'est très moche bien qu'il y ait des patch., il me fallait donc xp. J'ai finalement réussi avec une version non bootable que j'ai lancé à l'aide d'une disquette de démarrage avec smartdrv.exe, là ça saute l'erreur. Elle est toujours là mais j'ai xp installé. On dirait que ça aime pas trop les versions bootable en fait car linux bootable ne fonctionne plus.
        1. voila les amie pour se genre de pb dés que sa conserne un fichier .dll ou .sys ou n'aimporte quel format de fichier windows,
          ya une solution simple si vous voulez pas rienstaller l'os
          pour le cas de "STOP: c0000221 Unknown Hard Error" le fichier en question c NTDLL.DLL
          comme la dit avant moi "Gotcha " en peut le remplacer mais "connecter votre HDD en slave sur un ordi qui à XP "c impeut dur pour des debutant c pour quoi je proposse une solution plus simple c le meme principe en remplace le fichier mais , en
          1-recuperer un disquette puis en l'insert sur une machine avec windows xp installer desus vous aller sur poste travail -> puis sur la partition ou windows est installer "generalement c:"-> windows->puis system32 donc le chemin complet est c:\windows\`system32 est vous copy le fichier NTDLL.DLL sur disquette.
          2- vous retourner vers votre machine vous booter sur une disquette de demarrage ou le cd de windows c simplement pour acceder ou dos
          3-
          vous taper la commande suivant bien sur apres avoir inseret la disquette qu 'on a cree
          la commande: copy NTDLL.DLL c:\windows\system32
          pour s'assurer que vous avez taper la bonne commande il vous demandra si vous vouler ecraser le fichier existant pouz fait "o" comme oui
          est le toure est jouer vous redemarer la machine
          j'ai tester personelement la solution sur une machine
          est comme je vouz ai dit c la memme chose avec les autre fichier il sufier de connaitre le bon chemein pir les recopier sur disquette
          bien sur je reste a votre dispo si vous avez des question bon manip ;)
          1. ouais mais moi j'ai juste mis à jour le firmware de mon graveur, j'ai installé xp avec le graveur et ça fonctionne. Essayez ça d'abord, surtout si vous avez un LiteOn
            1. BONJOUR J'AI TOUJOURS LE MEME PROBLEME quand j'installe xp le message STOP: c0000221 Unknown Hard Error apparait, que dois je faire merci
            2. @momerbonjour, je viens d'avoir le meme probleme que toi.
              Je viens de réessayer plusieurs fois au bout d'un moment, ca marche.
              Mais je ne comprend toujours d'où cette erreur peut venir.
            3. @momerSalut à tous !

              J'ai le même problème quand j'essaye d'installer winxp sp2. Seulement, moi je suis entrain de faire une mise à niveau sur win98 SE. J'au suivi la procédure énoncé ci: copier le fichier ntdll d'une autre machine fonctionnant sous xp sp2 et je l'ai placé dans le dossier windows\system32 (dans ce dossier il n'ya rien d' autre qu'un sous dossier nommé Driver donc je n'ai pas eu le message d'écraser ou remplacer). Malgré tous ces manoeuvres, l'installation s'arrête toujours au même endroit avec cette même erreur.
              Help pleeeeeeeease !
          2. Salut a tous,
            J'ai le meme probleme lors de l'install de win XP pro.
            Programe d'installation démarre Windows" et apres, j'obtient ce messages d'erreur " C000000221 UNKNOWN HARD ERREUR".

            Merci de m'aider si quelqu'un à la solution.
            1. c resolé .changer le cd d' xp par exemple essaye d'installer windows xp home edition ok c garantie.ok
          3. Contributeur
            salut tout le monde,

            est-ce que vous cherchez sur CCM avant de poster ? ... car il me semble que des problèmes de ce types ce n'est pas ce qui manque, des solutions ont été proposé.
            1. ma question est simple...je n'ai pas de lecteur de disquette et n'arrive pas à lancer mon cd d'installation,le message d'erreur revient sanbs cesse...que faire?????
              merci par avance
              amicalement
              1. slt,
                pour ton info, jvien d avoir le meme pb sur 1 pc d 1 client et j' ai trouvé 1 ram defaiilante, et c est reparti.
                interverti les ram si tu en as 2, bon courage
                1. aleez voir dans le bios si les transfert 32bit pour le disk dur est active, si oui desactivez le
                  ca a marche pour moi
                  1. merci c'était bien la ram
                  2. c'était bien la ram merci
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