URGENT Problème Virus PC

Bonjour,
Dès que j'allume mon Windows XP mon bureau s'affiche comme d'habitude sauf qu'une fenêtre dont le titre est "Generic host process for win32 service" et qui me demande "Déboguer"; "Envoyer..." et "Ne pas envoyer" J'ai beau cliquer sur n'importe quelle proposition l'ordinateur se bloque et je ne peut rien faire. Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît! Merci d'avance.
Configuration: Windows XP
Firefox 3.0.1

11 réponses

  1. Sans rien cliquer sur cette fameuse fenêtre, peux-tu faire fonctionner ton anti-virus?
    1. Contributeur sécurité
      slt,

      colle un rapport hijackthis

      http://www.trendsecure.com/portal/en-US/tools/security_tools­/hijackthis/(...)

      manuel :

      http://leblogdeclaude.blogspot.com/2006/10/informatique-sect­ion-hijackth(...)

      Je conseille de renomer Hijackthis, pour contrer une éventuelle infection de Vundo.

      ex:Renomme le fichier HijackThis.exe en eden.exe pour cela, fais un clic droit sur le fichier HijackThis.exe et choisis renommer dans la liste

      Ensuite avec Explorer créer un dossier c:\hijackthis
      Décompresser Hijackthis dans ce dossier.
      C'est important pour les sauvegardes."
      1. Merci pour tes conseil mais qu'est ce que ça va faire vu que là je ne suis pas sur l'ordi en panne et que l'ordi en panne est bloqué au début et que internet ne marche pas.
    2. Contributeur sécurité
      est ce que le pc marche en mode sans echec avec prise en charge du reseau ?

      demarrer l'ordi en appuyant plusieurs fois sur F5 ou F8 en general
      1. Euh j'ai essayé de le démarré en mode sans échec pour installé trojen remover puis faire un scan puis désinstaler Avari et instalé avast 4.8 familia.
    3. Contributeur sécurité
      est ce que le pc marche en mode sans echec avec prise en charge du reseau ?

      demarrer l'ordi en appuyant plusieurs fois sur F5 ou F8 en general

      https://www.google.fr/search?q=mode+sans+echec&ie=utf-8&oe=utf-8&aq=t&rls=org.mozilla:fr:official&client=firefox-a&gws_rd=ssl

      si oui

      tu pourra restaurer windows avant le probleme:
      http://www.infoprat.net/astuces/windows2k_xp/astuces/divers_004.php

      et

      tu pourra mettre un rapport hijackthis et faire un scan en ligne avec un antivirus ou avec ton antivirus

      ___________________

      sinon

      pour réparer tu peux tenter

      1/ de réparer à partir d'un cd de Windows

      https://www.pcastuces.com/pratique/windows/xp/default.htm

      http://www.informatruc.com/reparer-windows-xp/

      2/ utiliser le cd ULTIMATE BOOT CD pour réparer Windows et utiliser un des antivirus intégré a ultimate bootcd)

      http://www.kachouri.com/tuto/tuto-288-ultimate-boot-cd-34.ht­ml

      http://ubcd.sourceforge.net//

      3/ utiliser un cd bootable linux tel ubuntu pour nettoyer et recuperer tes données ...http://www.ubuntu-fr.org/

      4/ malheureusement si rien ne marche il faudra formater et réinstaller xp

      puis remettre les antivirus et pare-feu et seulement ensuite (après avoir été protégé) aller sur Internet pour réinstaller Windows update (dans démarrer puis Windows update)

      http://www.depannetonpc.net/­er-windows.h(...)

      http://www.ybet.be/depanner/install_windows.php
      1. Je suis désolé mais je n'arrive pas à démarrer en mode sans echec avec prise en charge du reseau; car dès que séléctionne cette option il y a écrit plein de chose en blanc et qui défile puis écrant noire avec une barre qui clignote pendant 5 à 10 minutes puis l'ordinateur redémarre.
        1. Bah restauration système à une date antèrieure au problème...
          Je ne vois que ça.
          1. Comment?
        2. Bah ça a été dit plus haut, tu redémarres en mode sans échec et tu lances la restauration.
          1. Ah oui ça bah là aussi il y a une fenêtre qui s'ouvre même en mode sans échèque. En faite il y a une fenêtre normale où il y a en titre en haut à Gauche Restauration et pui une petite fenêtre s'affiche avec Ok pour arrèter l'application ou Annuler pour Déboguer mais dès que je débogue ça plante.
            1. Comme j'ai dit dans mon deuxième post, commandes le service pack 3 de xp.
              Renseignes toi, mais c'est faisable, installes et voilà.
              Sinon formates et réinstalles xp.
              1. oui je vais essayer merci beaucoup à tous et à toi particulièrement Sp@rtan.