URGENT Problème Virus PC

Utilisateur anonyme -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
Dès que j'allume mon Windows XP mon bureau s'affiche comme d'habitude sauf qu'une fenêtre dont le titre est "Generic host process for win32 service" et qui me demande "Déboguer"; "Envoyer..." et "Ne pas envoyer" J'ai beau cliquer sur n'importe quelle proposition l'ordinateur se bloque et je ne peut rien faire. Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît! Merci d'avance.
Configuration: Windows XP
Firefox 3.0.1

11 réponses

  1. Sp@rtan Messages postés 87 Statut Membre 8
     
    Sans rien cliquer sur cette fameuse fenêtre, peux-tu faire fonctionner ton anti-virus?
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  2. jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 041
     
    slt,

    colle un rapport hijackthis

    http://www.trendsecure.com/portal/en-US/tools/security_tools­/hijackthis/(...)

    manuel :

    http://leblogdeclaude.blogspot.com/2006/10/informatique-sect­ion-hijackth(...)

    Je conseille de renomer Hijackthis, pour contrer une éventuelle infection de Vundo.

    ex:Renomme le fichier HijackThis.exe en eden.exe pour cela, fais un clic droit sur le fichier HijackThis.exe et choisis renommer dans la liste

    Ensuite avec Explorer créer un dossier c:\hijackthis
    Décompresser Hijackthis dans ce dossier.
    C'est important pour les sauvegardes."
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    1. Utilisateur anonyme
       
      Merci pour tes conseil mais qu'est ce que ça va faire vu que là je ne suis pas sur l'ordi en panne et que l'ordi en panne est bloqué au début et que internet ne marche pas.
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  3. jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 041
     
    est ce que le pc marche en mode sans echec avec prise en charge du reseau ?

    demarrer l'ordi en appuyant plusieurs fois sur F5 ou F8 en general
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    1. Utilisateur anonyme
       
      Euh j'ai essayé de le démarré en mode sans échec pour installé trojen remover puis faire un scan puis désinstaler Avari et instalé avast 4.8 familia.
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  5. jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 041
     
    est ce que le pc marche en mode sans echec avec prise en charge du reseau ?

    demarrer l'ordi en appuyant plusieurs fois sur F5 ou F8 en general

    https://www.google.fr/search?q=mode+sans+echec&ie=utf-8&oe=utf-8&aq=t&rls=org.mozilla:fr:official&client=firefox-a&gws_rd=ssl

    si oui

    tu pourra restaurer windows avant le probleme:
    http://www.infoprat.net/astuces/windows2k_xp/astuces/divers_004.php

    et

    tu pourra mettre un rapport hijackthis et faire un scan en ligne avec un antivirus ou avec ton antivirus

    ___________________

    sinon

    pour réparer tu peux tenter

    1/ de réparer à partir d'un cd de Windows

    https://www.pcastuces.com/pratique/windows/xp/default.htm

    http://www.informatruc.com/reparer-windows-xp/

    2/ utiliser le cd ULTIMATE BOOT CD pour réparer Windows et utiliser un des antivirus intégré a ultimate bootcd)

    http://www.kachouri.com/tuto/tuto-288-ultimate-boot-cd-34.ht­ml

    http://ubcd.sourceforge.net//

    3/ utiliser un cd bootable linux tel ubuntu pour nettoyer et recuperer tes données ...http://www.ubuntu-fr.org/

    4/ malheureusement si rien ne marche il faudra formater et réinstaller xp

    puis remettre les antivirus et pare-feu et seulement ensuite (après avoir été protégé) aller sur Internet pour réinstaller Windows update (dans démarrer puis Windows update)

    http://www.depannetonpc.net/­er-windows.h(...)

    http://www.ybet.be/depanner/install_windows.php
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  6. Utilisateur anonyme
     
    Je suis désolé mais je n'arrive pas à démarrer en mode sans echec avec prise en charge du reseau; car dès que séléctionne cette option il y a écrit plein de chose en blanc et qui défile puis écrant noire avec une barre qui clignote pendant 5 à 10 minutes puis l'ordinateur redémarre.
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  7. Sp@rtan Messages postés 87 Statut Membre 8
     
    Bah restauration système à une date antèrieure au problème...
    Je ne vois que ça.
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    1. Utilisateur anonyme
       
      Comment?
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  8. Sp@rtan Messages postés 87 Statut Membre 8
     
    Bah ça a été dit plus haut, tu redémarres en mode sans échec et tu lances la restauration.
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  9. Utilisateur anonyme
     
    Ah oui ça bah là aussi il y a une fenêtre qui s'ouvre même en mode sans échèque. En faite il y a une fenêtre normale où il y a en titre en haut à Gauche Restauration et pui une petite fenêtre s'affiche avec Ok pour arrèter l'application ou Annuler pour Déboguer mais dès que je débogue ça plante.
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  10. Sp@rtan Messages postés 87 Statut Membre 8
     
    Comme j'ai dit dans mon deuxième post, commandes le service pack 3 de xp.
    Renseignes toi, mais c'est faisable, installes et voilà.
    Sinon formates et réinstalles xp.
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  11. Utilisateur anonyme
     
    oui je vais essayer merci beaucoup à tous et à toi particulièrement Sp@rtan.
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