AOL SOFTWARE me déconnecte .

Bonjour,quand je suis sur le net et sans pouvoir déterminer quand exactement,un message apparaît souvent;il dit:

"AOL software a rencontré un problème et doit fermer".Je clique et déconnexion reconnexion automatiques avec perte des données et sans page d'accueil AOL affichée.Cela peut se produire 5 fois de suite????
J'ai Tel à AOL; ils m'ont dit de bloquer mon antivirus Avast.C'est fait et le problème continue.
J'ai lu sur le forum que SOPH41 a réglé seule le désagrément avec un redémarrage de la NB4.
Je ne suis pas une pro et ne sais de quoi il s'agit.
Si vous pouviez m'aider ce serait bien sympathique.Merci beaucoup.Cordialement.

J'ai AOl 9.0 VR et Windows Vista.
Configuration: Windows Vista
AOL 9.0VR

2 réponses

  1. "ils m'ont dit de bloquer mon antivirus Avast"
    Ils ne s'arrangent pas chez AOL :o))

    Supprime simplement ce logiciel d'AOL.
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    1. Merci bien .Il faut donc que je désinstalle Avast???
      Et je prends quel antivirus???
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    2. @pétillante12Je n'ai pas dit de désinstaller Avast mais de désinstaller le logiciel AOL.
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  2. Ok merci; je vais attendre qq'un pour faire la manip .Merci beaucoup.Bonne journée.
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