AOL SOFTWARE me déconnecte .

pétillante12 Messages postés 3 Statut Membre -  
pétillante12 Messages postés 3 Statut Membre -
Bonjour,quand je suis sur le net et sans pouvoir déterminer quand exactement,un message apparaît souvent;il dit:

"AOL software a rencontré un problème et doit fermer".Je clique et déconnexion reconnexion automatiques avec perte des données et sans page d'accueil AOL affichée.Cela peut se produire 5 fois de suite????
J'ai Tel à AOL; ils m'ont dit de bloquer mon antivirus Avast.C'est fait et le problème continue.
J'ai lu sur le forum que SOPH41 a réglé seule le désagrément avec un redémarrage de la NB4.
Je ne suis pas une pro et ne sais de quoi il s'agit.
Si vous pouviez m'aider ce serait bien sympathique.Merci beaucoup.Cordialement.

J'ai AOl 9.0 VR et Windows Vista.
A voir également:

2 réponses

Utilisateur anonyme
 
"ils m'ont dit de bloquer mon antivirus Avast"
Ils ne s'arrangent pas chez AOL :o))

Supprime simplement ce logiciel d'AOL.
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pétillante12 Messages postés 3 Statut Membre
 
Merci bien .Il faut donc que je désinstalle Avast???
Et je prends quel antivirus???
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Utilisateur anonyme > pétillante12 Messages postés 3 Statut Membre
 
Je n'ai pas dit de désinstaller Avast mais de désinstaller le logiciel AOL.
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pétillante12 Messages postés 3 Statut Membre
 
Ok merci; je vais attendre qq'un pour faire la manip .Merci beaucoup.Bonne journée.
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