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AOL SOFTWARE me déconnecte .

Fermé
pétillante12 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 31 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2008 - 31 juil. 2008 à 08:39
pétillante12 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 31 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2008 - 31 juil. 2008 à 08:57
Bonjour,quand je suis sur le net et sans pouvoir déterminer quand exactement,un message apparaît souvent;il dit:

"AOL software a rencontré un problème et doit fermer".Je clique et déconnexion reconnexion automatiques avec perte des données et sans page d'accueil AOL affichée.Cela peut se produire 5 fois de suite????
J'ai Tel à AOL; ils m'ont dit de bloquer mon antivirus Avast.C'est fait et le problème continue.
J'ai lu sur le forum que SOPH41 a réglé seule le désagrément avec un redémarrage de la NB4.
Je ne suis pas une pro et ne sais de quoi il s'agit.
Si vous pouviez m'aider ce serait bien sympathique.Merci beaucoup.Cordialement.

J'ai AOl 9.0 VR et Windows Vista.
A voir également:

2 réponses

Réponse 1 / 2
Utilisateur anonyme
31 juil. 2008 à 08:45
"ils m'ont dit de bloquer mon antivirus Avast"
Ils ne s'arrangent pas chez AOL :o))

Supprime simplement ce logiciel d'AOL.
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pétillante12 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 31 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2008
31 juil. 2008 à 08:50
Merci bien .Il faut donc que je désinstalle Avast???
Et je prends quel antivirus???
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Utilisateur anonyme > pétillante12 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 31 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2008
31 juil. 2008 à 08:53
Je n'ai pas dit de désinstaller Avast mais de désinstaller le logiciel AOL.
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Réponse 2 / 2
pétillante12 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 31 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2008
31 juil. 2008 à 08:57
Ok merci; je vais attendre qq'un pour faire la manip .Merci beaucoup.Bonne journée.
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