Pb mail ifrance

Même problème pour moi depuis hier soir!

meme probleme mais cale provien t d'ifrance ils sont d'illeurs habitués à ce genre de chose

par conter inutile d'attendre quelque explication de leur part quand leur service sera rétabli vous pourrez recevoir des mails normalement

ce sont des pinnochios

j'ai le meme problème que vous depuis environt une semaine !
savez vous combien de temps il faut en général pour qu'il se remette en route ?
une foi la messagerie rétablie est il possible de voir les mail qui nous on était envoyer pendantla période de probleme?
merci
ivan

moi aussi , c'est une horreur, c'est en tout la dernière fois pour ma part, tchao ifrance, je vais aller sur google mail, tu peux même y récupérer les mails de tes autres boites...
Tchao ifrance de brin!!

Idem pour moi, marre de Ifrance et de leur plantage , 1 semaine deja !! et c'est régulier. Je vais chez Gmail aussi.

Bonjour,

En effet la réception des mails sur le portail iFRANCE.com a été plus que perturbé depuis le 23 Janvier 2009. J’ai eu la mauvaise idée de dire, que même sur les sites gratuits d’iEUROP, nous avions 99,999% de taux de fonctionnement depuis le 27 Mai 2005 … J’ai semble t’il était pris au mot par des utilisateurs disons « malveillants » qui ont voulu démontrer que ça pouvait s’arrêter. C’est peut être aussi des concurrents, car il est parfaitement FAUX, comme on peut le lire sur certains forums, que la messagerie d’iDOO.com ou de certains de nos autres sites, auraient eu le même problème. J’en conclue que ce sont des personnes qui ne sont pas nos utilisateurs et qui disent n’importe quoi dans le seul but d’en rajouter un peu ... Ce sont des pratiques auxquelles je n’adhère pas mais que puis-je faire ? Je lis sur des forums « 2 utilisateurs sur 3 concernés » ? c’est FAUX. Nous avons eu de l’ordre de 13% de nos comptes iFRANCE.com qui ont, soit été bloqués, soit été ralentis sur le POP, mais à ma connaissance uniquement sur le POP (et donc le Webmail) mais rien sur les autres services comme le SMTP par exemple. C’est beaucoup trop néanmoins, mais contrairement à ce que certains ont écrit, je veux bien que l’on me dise depuis le 27 Mai 2005, quels problèmes de masse nous aurions eu ? C’est juste de la calomnie dans des objectifs que j’ignore.

Pourquoi ne pas avoir communiqué d’avantage ? Lorsque nous avons compris que nous faisions l’objet de cette attaque, j’ai cru de façon prétentieuse que ça ne durerait pas car j’ai une super équipe. Sauf que aussi brillante soit elle, quand on fait l’objet d’une attaque en règle, il y a des serveurs qui ne se relèvent pas et ce, aussi longtemps que nos amis les ont trouvés dans nos sous réseaux. Il faut donc migrer les utilisateurs de serveur et couper lesdits serveurs. Mais comme nous parlons en « Tera » dans nos environnements, toute migration de machine prend des jours. Je ne pouvais pas anticiper ce cas. C’est ce pourquoi je n’ai pas fait de communiqué avant. De plus, affoler tous nos utilisateurs quand la grande majorité n’est pas concernée et n’a pas de problème, ce n’est pas forcement cohérent non plus. J’ai fait le choix, peut être à tort, de communiquer après que l’incident soit résolu. Il ne nous reste plus qu’un serveur à migrer, j’espère que tout rentrera dans l’ordre avant la fin du weekend sans pour autant pouvoir le garantir, pour le moment. Nous avons fait appel à des experts de Sun et MySQL pour essayer de faire mieux …

Toute l’équipe d’iEUROP et moi le premier, vous présentent à nouveaux ses excuses pour les troubles occasionnés.

Joël LE MERCIER - iEUROP

Salut,
J'ai eu le meme probleme de mail sur Ifrance. Adresse que j'ai depuis maintenant environs 9 ans (a l'epoque du village)...
Etant donné que j'ai loupé un entretiens d'embauche a cause d'un mail de confirmation non recu, je pense que je vais migrer sous gmail (en fait c'est deja fait)...

Merci Ifrance pour ses 9 ans de bon et loyaux services gratuit.
Bonne chance pour la suite

Bonjour,

Où on en parle aussi...

http://www.commentcamarche.net/forum/affich 10655769 pro mail ifrance?page=2

Jery

PS : je suis dans le même cas que papouille... je pense que je suivrais si rien n'est revenu ce weekend..

Bonjour à tous,

Dans le même cas que vous, je ne reçois plus aucun de mes mails sur le compte d'Ifrance, même sur l'interface du site, ma boite est vide.
Comme tout le monde aussi, j'ai des mails importants en attente et aucune réponse de la part d'Ifrance quand ont leurs posent la question, c'est assez énervant.
J'ai un compte Ifrance depuis plus de 10 ans et avant le moindre problème on avait des réponses sur des compte mails secondaire, mais maintenant c'est le silence radio total.

J'espère qu'aucun mail à était perdu depuis plus d'une semaine et que je vais pouvoir récupérer tous ça, sinon je suis dans la M....

Alors Messieurs de chez Ifrance, avez-vous une réponse à nos question et surtout une date de remise en service des serveurs ?

Monsieur Joël LE MERCIER, vous qui était vu nous répondre, vous en savez un peu plus sur le problème liés ou pas, car la fin du WE est proche, c'est aujourd'hui ;-)

Dans l'attente d'un re-fonctionnement d'Ifrance.

bonjour a tous,

H -11 avant retour à la normal ( au dire de Mr Mercier ) .

Je déplore tout de même la non information du site IFRANCE car il ni a même pas une ligne ( sur le site ) pour signalé au utilisateurs qu'il y a des perturbations lier a la réception des mails .
Je ne félicite pas le service clients / communication

dans l'attente du retour a la normal des services IFRANCE
bonne fin de week-end

bonjour,
j'ai une adresse ibelgique et je ne reçois plus aucun mail non plus depuis plus d'une semaine. Mon problème est exactement le même que sur ifrance. Quand le responsable de ieurop vient vous dire que les problèmes se limitent à ifrance, excusez-moi, mais ce n'est pas vrai!!!
J'espère que mon problème (et le vôtre) sera réésolu au plus vite.
Sinon, il se pourrait qu'il y ai un boom des inscriptions sur gmail...

ET voila la fin du week end et même une nouvelle semaine qui commence (lundi 09 février 2009)et toujours pas de mail. Et surtout toujours pas d explications ni d informations sur le site.

Monsieur Joël LE MERCIER, vous avez une stratégie de communication absolument effroyable.
Pas d'info sur le site, pas de nouvelles des emails de réclamation que g envoyés a votre service "nous contacter, signaler un problème"

C bien dommage après 10 ans chez vous je vais être obligé d aller voir chez g mail parce que voila plus de 5 jours que j attends des infos professionnelles qui n arrivent pas.

aallain@ifrance.com

nous sommes donc lundi et le probleme n'est toujours pas réglé, j'ai passé ma journée à envoyer des mails d'excuse à mes clients avec une nouvelle adresse, je suis super content, en espérant que ce probleme ne m'est pas fait perdre d'autre client.

Encore et toujours dans le même soucis, la fin du WE est bien fini et toujours dans la même galère.

Si vous voulez écrire ou téléphone à Monsieur Le Mercier, voilà c'est coordonnées que l'on trouve très facilement sur le net :
Joel Le Mercier - +33 6 0788 5778 - joel.lemercier@ieurop.net

A bientôt Ifrance (peut-être)

Moi je vais chez Yahoo!, c'est un service quand même plus agréable a utiliser !!

https://overview.mail.yahoo.com/

apparemment ifrance serait en liquidation judiciaire depuis 2005.

Je doute réellement des chiffres avancés ... Seulement 13% des comptes touchés, mon c..
Toutes les personnes que je connais, qui ont une adresse ifrance, ont le même problème.
J'ai "par chance" été touché seulement à partir du 5 février. Mais déjà soulé par le passé par
plusieurs pannes, j'ai viré tous mes comptes ce matin. Je ne peux plus travailler avec une
messagerie dont je n'ai plus confiance. Je sais que j'ai manqué des mails importants,
heureusement que les personnes m'ont appélé, je ne pense pas à ceux que je pourrais
perdre, ça m'énerve déjà. La durée de cette crise et le manque d'informations auront eu
raison de ma patience et de mon envie de rester chez Ifrance. La façon dont est traité ce
problème n'est pas à la hauteur d'une grande entreprise responsable et professionnelle.
Adieu Ifrance.

Attaque subie par le site iFRANCE.

Ce message en forme de point de situation suite a l’attaque subie sur le service mail d'iFRANCE et sur la reprise des Services
Tout d’abords à nouveau, nous comprenons le mécontentement que peut générer ce genre de situation et ne pouvons que vous affirmer que nous déployons nos meilleurs efforts, pour qu’à la sortie de cet incident majeur, tout le monde puisse retrouver ses mails. La contre partie de ce choix est que ça prend plus de temps et notamment pour celles et ceux qui sont déjà migrés.
En effet, au moment ou nous vous écrivons, la quasi-totalité des comptes « en souffrance » a été migrée sans perte de données. Pour y parvenir nous avons du reproduire toutes les requêtes effectuées (de l’ordre de 150.000 par minute) afin d'assurer l’intégrité des bases de données. Nous restons néanmoins confiants pour recouvrer dans les heures qui viennent 100% des comptes utilisateurs. Nous remercions au passage, MySQL qui nous a apporté sa meilleure expertise et toute son énergie afin d’étudier toutes les procédures de reprise. Nous espérons une remise en service pour tous les comptes dans l’après midi de Mercredi 11 Février au plus tard, un grand nombre d’entre vous le retrouverons dès la fin de cette nuit.
Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour ces problèmes uniques, survenus depuis le 27 mai 2005. Statistiquement ils représentent peu d’indisponibilité depuis cette date, mais ils restent néanmoins bien réels. Nos concurrents ont eu beaucoup de pertes et de petits arrêts récurrents mais peu de crises majeures à ma connaissance, nous n’avons pas eu d’arrêt et c’est notre première crise majeure... en presque 4 ans, c’est vraiment rageant.
Aussi, nous restons optimistes sur une sortie de crise sans trop d'inconvénients avant demain soir, mais nous voulons plus que jamais rester prudent et vigilant.

Joël LE MERCIER et L'équipe Support iFRANCE.

De plus j’ai oublié une précision non négligeable :

Certains comptes, vont être accessibles sans pour autant que toute leur base mail soient totalement repeuplée.
C'est-à-dire que vous pourriez ne pas retrouver à votre reconnexion, tout vos mails anciens sans pour autant qu’ils soient perdus.
Vous les retrouverez au fur et à mesure que le repeuplement des bases se déroulera.