Internet neuf télécom

Bonjour,
voila mon problème : chez moi, sur l'ordinateur familiale, j'ai la neuf box de chez neuf télécom. J'ai l'abonnement 30 € par mois (téléphone, internet,...). Or, sur mon ordi perso, je n'ai pas Internet. J'ai un ami qui m'a dit qu'il a le même modem et le même abonnement que moi et qui peut se connecter à Internet en utilisant une simple clé USB (surement fourni par neuf télécom). Mon objectif, moi, est d'avoir comme lui, Internet gratuit en utilisant le modem familiale. Malheuresement, je n'ai plus de contact avec cet ami et j'aimerais de l'aide : Déja, ce qu'il m'a dit est-il possible? Si oui, de quel clé USB s'agit-il?
Cordialement.
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

16 réponses

Résumé de la discussion

Problème central : l'impossibilité pour un ordinateur personnel de se connecter à Internet malgré une Neuf Box et un abonnement identiques à ceux d'un ami, qui utilise une clé USB supposée fournie par l'opérateur. Plusieurs échanges évoquent l'activation du wifi et la vérification des voyants, ainsi que l'usage de la carte réseau sans fil du PC, et d'une éventuelle clé USB fournie par l'opérateur. D'autres suggèrent de vérifier si la box supporte le wifi ou nécessite une mise à jour ou un remplacement, et mentionnent qu'une clé USB ou une carte additionnelle peut être envisagée. Certains échanges évoquent aussi l'éventualité d'un changement de box effectué par l'opérateur et la compatibilité éventuelle avec des périphériques tiers.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. oui, c'est possible. Il a du te parler d'une clé wifi, pour connecter ton ordi avec la box sans fil.
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    1. Bonjour,

      oui biensur c'est possible par le Wifi, il faut donc commander une clé Wifi sur le site neuf, mais celle ci est payante.
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      1. OK, merci de vos réponses!
        Et quand j'aurais cette clé usb wifi, je n'aurais pas de cables à brancher,... Simplement à la configurer c'est ça?
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        1. Oui voila c'est ca. Vous n'avez pas de PC poratble?
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      2. Si, justement, cette clé Usb irait sur mon PC portable.
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        1. Est il recent? Parce que aussi vite vous n'avez pas besoin de clé, c'est quoi comme pc portable?
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      3. Il s'agit du Dell Inspiron 6400/E1505, Windows XP :
        https://www.cnet.com/reviews/dell-inspiron-e1505-notebook-computer-core-2-duo-t5300-1-73ghz-120gb-2gb-dndwea3-review/
        Je ne connais pas sa date de sortie mais je l'ai acheté il y a un an et demi.
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        1. Vous avez surement une carte permetant de vous connecter au Wifi de votre neuf box, clicez droit sur post de travail, puis propriétés, allez dans l'onglet materiel, puis Gestionnaire de peripheriques et dites moi la réference de votre carter reseaux svp
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      4. Il y a trois petits "sous-titres" qui s'ouvrent, je ne sais pas lequel parle de la référence. Les 3 "sous titres" :
        Broadcom 440x 10/100 Integrated Controller
        Carte réseau 1394
        Intel(R) PRO/Wireless 3945ABG Network Connection
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        1. Vous avez deja une carte qui vous permet de capter le wifi, lorsque vous ouvrez internet explorer qu'est ce qu'il s'affiche?
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      5. Lorsque j'ouvre Internet, il est écrit : Impossible d'afficher la page ...
        Comme quand on est pas connectés.
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        1. Dans la zone de droite de la barre du menu demarer (là où il y a la date), vous n'evez rien convernant le wifi?
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      6. J'ai une icone qui se transforme souvent en fenêtre et qui me parle de réseaux détéctés plusieurs fois par jour.
        Au début, ça ma intriguait mais je n'ai jamais reconnu le réseau de l'ordi familiale! Actuellement, mon ordi portable est à quelques mètres de la neuf box et cette fameuse fenêtre me parle d'aucun réseau sans fil détécté...
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        1. Ok donc c'est qu'il n'est pas activé, vous avez une serie de boutons à gauche du bouton pour allumer votre pc, appuyez sur le 4ème bouton (en partant de la gauche) et normalement le wifi va se connecter
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      7. Ce bouton est déja et toujours allumé!
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        1. lorsque vous double clickez à l'endroit où vous aves le message "aucun réseau détécté" qu'est ce qu'il y a?
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      8. Double post, désolé :
        Au passage, on ne peut pas non plus appuyer dessus!
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        1. Il ne se passe rien de spécial.
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          1. Il n'y a pas de fenetre qui s'affiche?
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        2. Non aucune fenêtre. Je me suis peut-être mal expliqué:
          Je vais dans la petite barre bleu, tout à droite (là où il y a l'heure). Il y a un petit icone en forme de flèche (à peu près) qui clignote. Je double clique et là, je vois une fenêtre avec des menus normaux (fichier,...). Je précise que cette fenêtre a pour nom : Intel(R) PRO/Wireless 3945ABG Network Connection
          Et dans cette fenêtre, il y a une grand carré où il y a écrit en petit "aucun réseau détécté". Or, quand un réseau est détécté, il se place dans ce grand carré.
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          1. ok sur la neufbox, le voyant wifi est bien allumé?
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        3. Sur ma neuf box, il n'y a pas de voyant wifi. J'ai oublié de préciser mais il s'agit de l'ancienne neuf box :
          http://www.erenumerique.fr/images/38/20061213/neuf_box.jpg
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          1. Ah ouai d'accord, du coup je pense qu'il faut integrer une carte dans cette box pour avoir le wifi, ou alors demandé à changer de box
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        4. Excusez moi de mon absence.
          Ca serait quoi comme carte?
          Le changement de Box se ferait gratuitement?
          Et enfin, ma neufbox actuelle serait-ellle compatible avec la clé USB que vous m'avez cpnseillé d'acheter sur neuf.fr?
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          1. Personne pour répondre à mes questions?
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            1. Bonjour , tu n'as pas besoin d'acheterla clef usb wifi pour ton ordi , le wifi y est deja installer , il faut simplement appeller neuf telecom et demander un box wifi en remplacement , normallement c 'est gratuit , il font la pub comme quoi ya le tel internet et tv comprit pour 29;99 € , donc ils doivent de rendre les service auquels tu as droit. Quand tu recevra ta nouvelle box , tu n'aura plus qu'a installer avec le cd fourni , tout y est clairement expliquer .
              J'espere que j'ai pu repondre a ta question .
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          2. bonjour,
            pas besoin de clé pour la wifi
            moi j'ai aussi la neuf biox mon ordinateur portable et dans ma chambre et la neuf box fonctione sur l'ordinateur familliale tu a juste a mettre le cd de la neuf box dans l'ordinateur portable et tu clique sur mode wifi ensuite
            il va te demander de cliquer sur un bouton de la neuf box avec un cadena moi c a coté des prise USB
            tu clique quelque seconde et ensuite l'ordi te demande de cliquer sur (activer ) ou recherche de réseau moi j'ai pas eu la clé de la neuf box et sa fonctionne trés bien évidemment la wifi ne fonctionne pas en extèrieur sauf dans le jardin du moin sui se que le CD te dit et tu verra que sa fonctionne
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