Probleme Sony ericsson w910i

Bonjour, je suis d'un coté content et déçu d'avoir acheté ce portable 2 semaine après que je l'ai acheté j'ai rencontré le fameux probleme de plus pouvoir accédé ni aux applications ni a vodafone live un message d'ereur disant " echec de l'operation " j'ai donc ramené le portable à sfr ou ils l'ont envoyé en reparation durant 3 semaines , j'ai recupéré le portable il y'a quelques jours probleme réglé , cependant je viens de remarquer quelque chose qui je pensais normal au auparavant je ne peux pas passer d'appel visio sa marque " Appel visio. Impossible " ayant un forfait illymitichs je suis censé lire 20 chaines de tv et lorsque je clique sur une des chaines rien ne se lance et sa me remet au menu principal de vodafone live des amis ayant se portable n'ont pas ce problème la à part sa il y'a aussi msn qui met 20 bonnes minutes avant de pouvoir se connecter je voudrais savoir si vous pouviez me renseigner un peu plus car sa m'embete vraiment de ramener le portable une fois de plus chez sfr pour qu"il l'envoi en réparation encore pendant 3 semaines...
Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.12

62 réponses

Résumé de la discussion

Le fil porte sur les dysfonctionnements répétés du smartphone W910i, notamment l'échec d'accès aux applications et à Vodafone Live, ainsi que des messages d'erreur lors des tentatives d'utilisation. Des éléments indiquent que la visioconférence et la télévision ne fonctionnent qu'en mode 3G, et que le réseau insuffisant peut bloquer ces services sur certaines zones. Il est conseillé de tester le téléphone dans un endroit où la couverture est maximale pour vérifier si le problème persiste, puis d'envisager une vérification du firmware ou une assistance technique si nécessaire. D'autres témoignages évoquent des réinitialisations ou des redémarrages imprévus, ainsi que des échanges éventuels sous garantie, sans garantie que la solution soit durable et certains envisagent une réparation répétée ou un remplacement.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Salut la visio et la télé ne fonctionne qu'en mode 3G.
    Ton réseau doit être insuffisant lors du lancement de ces applications.
    Fais un test à un endroit ou tu as 100% de la couverture.
    1. salut moi g le w910i mon epouse a le zv10 de samsumg ,quand elle m'apel sa se mache pas ,jai inverser les carte pour apeler avec la visio du soni mais apel imposible ,alor que qu'avec le samsung pas de prob...g du reseau 3g el ossi mais...
    2. Salut, moi aussi j'ai le w910i et j'ai un problème ; quand je rentre dans les medias et je fais photos le telephone s'eteint tout seul et s'allume sans réseau S'il vous plaît si quelqu'un peut m'aider ou me dire ce que je dois faire Merci
    3. écé denlevé la carte mémoire et remet la bien sa doit étre a ce niveau..
  2. Salut , oui toto en effet c'etait ça je ne capte pas la 3g chez moi ,je te remercie pour ta réponse , bonne journee
    1. J'ai le sony ericson w910i et apres moin d'un mois je ne pouvais plus emettre de sms je recevait se message:" echec de l'envoi ."
      Apres voir essayer plusieur manipulation recomandé par virgine et qui non pas marcher ils ont du me renvoyer un nouveau portable et aujourd'hui apres - d'un mois le probleme revien avec toujours la meme chose impossible d'emetre ou de recevoir des sms ou mms !
      Pourriez vous me dire si cela vous est deja arriver ou si vous en avez deja entendu parler .

      Merci pour vos reponse .
      1. depui hier soir je narive plus a acceder a mé message jé ossi le w910i ce ki me pose des probléme kar je men sere toujour des message je né po le ten en plus de lamener a mon operateur mon aprentissage me pren tou mon ten
      2. mon pb avec ce telehone c'est qu'il se met automatiauement en mode 'appel urgence seulement' au bout de quelques minutes quelaue soit le reseau.

        kesako ?
      3. @cédricc'est la version logicielle de ton téléphone qui n'est plus a jour. il faut aller sur le site de sony ericson et télécharger la nouvelle version.
        j'ai eu ce problème et depuis ke j'ai télécharger la nouvelle version tout fonctionne bien.
        le seul souci c'est que lors de la manipulation tu vas perdre tous tes messages qui été enregistrés.
        a+
      4. oe mwa osi same le fait
      5. je les réinitialisé totalement et sa a remarché mais fait attention j'ai perdu toutes mes donnés donc enregistre les bien sur ta carte mémoire
    2. Malheureusement il faut que tu le ramène afin qu'il te le change une fois de plus
      1. Ok merci de m'avoir repondue c'est ce que je vai faire en espéran qu'après cela ne recomence pas une nouvel fois .
        Une dernière petite question esque vous savez si ce problème est courrant avc le w910i merci
        1. essai d enlever la carte mémoire et demarre le sans, si sa redémarre toujours bah faudra l 'amener chez le réparateur, dans le cas contraire c soi parc-que la carte mémoire est défectueuse
          soi elle était pas bien mis...
      2. Moi ce qu'ils ont fait c'est qu'ils m'ont pas donné un autre portable en échange mais ils m'ont corrigé le probleme sur celui-ci biensur il faut qu'il lenvoi et il faut attendre environ 3 semaines mais bon c'est la seule solution et depuis plus de probleme
        1. Salut! Comme par hasard moi aussi j'ai le meme probleme que vous et en plus de ca le mien n'est pas sous garantie puisque je l'ai acheté à HAPPY PHONE! c'est super! je ne peux plus envoyé de message ni en recevoir le vodaphone live ne marche plus. Exactement le meme probleme que vous alors que je ne l'ai jamais fait tomber ca fait seulement 2 mois que je lai... c'est vraiment décevant comme portable!!!!!
          1. Oui en effet jai ete beaucoup déçus par ce portable pour ce probleme la, trop de personnes rencontre ce probleme c'est vraiment embettant en revanche le portable à 49 euros avec un forfait sfr illimytichs a 49 euro par mois en vaut le coup je pense
            1. Est-ce que vous pensez que le service après vente de sony ericsson peut faire quelque chose? parce qu'après quelques recherches sur internet, nous ne sommes pas les seuls à avoir ce problème la. Apparemment Orange a même rappelé ses clients afin qu'ils leur retourne le protable a cause de ce defaut... alors il y a peut être une solution non?
              1. Rectification : orange a rappelé les portables W910i des clients... anglais. En france il n'y a rien eu. J'ai un W910i depuis février. Il est tombé en panne il y a 10 jours. On m'a fait un "échange standard" via le service Orange sous 48h. Depuis, tous les tééphones que je reçois ne durent même pas une journée avant de boeuguer : il s'allume et s'éteind tout seul, impossible d'entrer son code PIN etc.. J'en suis à mon 4ème w910i en 10 jours. Pour changer de téléphone il faut faire une réclamation auprès du service clientèle.
              2. bonsoir moi j ai un probleme avk mon sony qan jveu l allumer il sallume et licone de sony ericcson reste afficher impossible de rentrer sur le tel j ai bo le mettre sur lordi, lordi le detecte pa --' pouver vous m aider merci !!!
            2. Bonjour, j'ai un petit probleme avec mon SE W910i c'est que j'ai fait une video, je l'ai bien lu,sa marchait nickel et quand j'ai voulu refaire des videos ensuite,toutes les videos marquent "Echec Lecture" .Depuis ma premiere video je n'arrive plus a en lire.Avez Vous une solution SVP??Cordialement
              1. désolé le pb est réglé aprés une reinitialisation du mobile.plus de peur que de mal !!!Cordialement
                1. vous avez reussi rien qu en le reinitialisant??? moi sa ne marche pas completement je peut juste recevoir les message mais pas les envoyer
              2. Bonjour,
                Jai un probleme avec mon sony ericsson K850i, du jour au lendemain je ne peu ni envoyé de sms ni en recevoir, je ne peu mm pa consulté ma boite de reception, et ceci avec différente carte sim.. ( jorai du resté ché Nokia, jai jamais de probleme en 2 ans..).. Il m'écrit "échec de l'opération"... je pense donc que le probleme vient du téléphone en lui meme.. Si qqun a un conseil, je sui preneur... merci..
                1. même pb avc un sony ericsson, mais résolu en réinitialisant le portable! bon courage...
                2. Salut! J'ai exactement le même problème que toi, ils m'affichent "échec de l'opération" pour tout accès aux messages depuis que mon portable s'est éteint parce que la batterie était faible... Je voulais savoir si tu ass essayé de le réinitialiser et si ça a marché, parce que je ne sais même pas si jai gardé le ticket de caisse pour la réparation...
              3. bonjour!
                G acheter ce wikend un w910i que je trouve simpa!
                J'ai cependant un problème lorsque je sui sur la page daccueil sur les menus a droite de l'écran et que jappuie involontairement sur C il plante complètemen obliG de le redémarrer et il a du mal a se rallumer!
                è ske qq1 a déja rencontrer ce pb?
                Etes vs content de ce modèle car je vois bcp de problèmes et peu davis positif ce qui minkiet un peu vu que je viens de l'acheter!
                Merci d'avance!
                A biento!
                1. Echange-le avant qu'il ne soit trop tard...

                  Sinon c'est un très bon téléphone, super pour la musique et très complet ;) (si ne n'est des bugs, mais aucun téléphone n'est à l'abri de ça)
                  1. et voilà c'est a mon tour !!!!
                    pareil que Sophie !!! ma batterie était faible, puis blocage, et maintenant "echec de l'operation"
                    Avez vous retrouvé Tout vos SMS et MMS ???
                    si il part en réparation...je vais tout perdre non???
                    Merci de Vos réponses.

                    Bouchy
                    1. Alors y'a une bonne et une mauvaise nouvelle:
                      La réinitialisation a fonctionné pour moi aussi, donc c'est à essayer!
                      Mais malheureusement tous mes SMS et MMS ont été perdus...
                      Par contre images et musique sont restés!
                      Bon courage
                  2. En effet ce portable a rencontré de nombreux problèmes la meilleur chose à faire pour ce genre de problème c'est de le ramener chez votre opérateur qu'il l'envoi en réparation certes, vous devriez pattientez 2 semaines environs .. mais au moins il n'y aura plus aucun problème
                    1. slt encore un pb avec le w910i !!!!!! pour les sms et mms ca me dit échec de l'opération! le probleme c'est ke g lu que si je réinitialisais tout je perdrai contacts messages musique et photos , c'est reellement le cas?
                      1. Pour tout problème comme les sms qui ne s'envoie pas cela peut venir aussi de la carte sim (a changer simplement) pour les application plutôt que d'aller attendre 3 semaine en renvoyant sont portable allez sur le site sony ericsson et télécharger les logiciel update service [a=https://www.sony.net/SonyInfo/Support/]ici/a

                        Installer le logiciel et suivez les instruction émises par le logiciel et cela fera la même chose que si vous l'envoyez chez sony ericsson sauf que vous gagnez du temps
                        de préférence sauvegarder les sms, mms, photo et contact sur la carte sim et sur la carte mémoire

                        J'ai eu exactement les même problème que vous sauf que je les ai eu tous les application ne marchais plus et je ne pouvais plus envoyer de sms
                        1. meme probleme que tout le monde echec de l'opération dans les messages reçus envoyé ect...

                          j'ai acheté mon tel sur virgin mobile sur internet et quand j'ai était chez the phone house pour voir s'il pouvait le réparés un vendeur ma dit que comme je l'ai pris par virgin c'est un transporteur qui viendrat me le chercher pour le faire réparé en garantie...mais comme c'est galère il ma dit de faire la mise a jour depuis le site sony ericsson.
                          j'ai charger la mise a jour sur mon ordi puis je l'ai installer sur l'ordi et quand je veut ouvrir la mise a jour ça me met un message d'erreur en anglais qui me dit que j'ai un probleme de connection internet...que faire de mon téléphone ?????
                          1. essaye de le faire chez un ami ou chez tes parents met l'exécutable d'installation sur une clé usb et essaye sur l'ordinateur de quelqu'un d'autre
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