Diaboleo
Résolupouvé vous me renseigner sur le site "Diaboleo" pourquoi des prix si bat? est-il vraiment fiable? dites tout ce que vous savez svp
merci d'avance a tous. ;)
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72 réponses
Les retours divergent sur Diaboleo, mais les avis évoquent des difficultés de livraison et des accusations de publicité trompeuse liées à des produits perçus comme non neufs. Un témoignage rapporte l’achat d’un LCD livré par leurs livreurs et vérifié comme ayant été utilisé, suggérant une revente après réparation. À l’inverse, plusieurs clients indiquent des commandes honorées à prix compétitifs et des livraisons rapides, parfois sans surtaxe. Le consensus apparent montre que la fiabilité dépend largement de l’efficacité du service client et des conditions logistiques, notamment celles des transporteurs.
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Bonjour,
Je ne recommande pas du tout ce site.
Ils affichent des délais de livraison qu'ils ne peuvent pas tenir... et cela se voit confirmé par plusieurs messages ici.
Compte tenu que lors des achats sur Internet le prix et le délais de livraison sont les deux vrais critères de choix, ils usent de publicité mensongère pour attirer le chalant... mais bien sur c'est pas leur faute c'est le transporteur...
EVITEZ
Christophe-
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Sèche linge commandé lundi 23 janvier 2011 disponible le 25 janvier 2011 (délai respecté comme prévu) enlèvement sur place car je n'habite pas très loin, personnel aimable.
Maintenant les problèmes peuvent survenir si on fait livrer car là les délais sont au bon vouloir du transporteur.
Pour un premier achat chez DIABOLEO très satisfaite. -
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je viens de recevoir un aspirateur commandé chez eux. livraison dans les délais, colis super bien emballé.
J'étais un peu réticente au départ car le site était récent. je les ai appelés, le vendeur a été de très bon conseil et très aimable.
Je ne sais pas pourquoi ils sont si peu cher, j'ai payé l'aspi 80 euros moins cher et les frais de livraison ne sont pas exhorbitants (10 euros). On recoit une confirmation email et une facture dès que le produit est expédié. le paiement se fait par paypal (fiable)
pour moi c'était une bonne expérience ... -
merci beaucoup
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moi aussi, j'ai commandé un aspirateur.
Tou est O.K. avec un interlocuteur trè s à l'écoute. -
Moi j'ai acheté un PC portable HP payé en chèque et livré a domicile, tout s'est bien bien passé. Seul problème a l'époque : pas de paiement en ligne en CB mais apparement maintenant on peut.
Feu vert -
bon ben merci pour toute vos reponces mais pour ma part moi j'ais voulu commander un homme cinéma phillips et :
il était précisé "disponnible sous 8 à 12 jours" cela fait 3 semaines que j'attend et il ne l'on eux meme toujour pas reçu. Je vous tien au courant pour la suite des évènement mais je pence sérieusement à me faire rembourser... :-( -
re bonjour.
bon ben pour conclur je conseil le site diaboleo qui est tres sérieux, mais qui travaille avec des livreur tres incompétant !!
j'ais bien reçu ma comande mais tres en retard et ce a cause des livreurs. voila merci a tous pour vos réponces. -
bonjour à tous ,
je recommande ce site qui est trés serieux, toujours quelqu'un qui répond au téléphone , qui renseigne bien, j'ai commandé un plasma qui est arrivé dans les temps , trés bon livreur pour ma part ( calberson ) , arrivé en super état,
franchement j'avais un peu peur car site pas trés connu, et maintenant je n'est plus d'hesitation quand à recommander chez eux .
c'est tout bon -
Bonsoir,
Idem pour moi j'ai commander un Samsung le 40 m 86 bd à 1029€ que j'ai reçu a peine 1 semaine après et un câble HDMI de 2 mètres vraiment pas cher 9.99€ , le tous brancher sur ma PS3 !! que du bonheur.
Je recommande diaboleo et en plus ils ont assure eux même la livraison le samedi matin (sur paris ).
titi94 -
Bonjour,
Idem pour moi, je ne recommande pas ce site.
je me suis lancé pour un achat d'un réfrégirateur chez eux.
ERREUR!!!!!!! Je suis très très déçu, le delais de livraison est beaucoup trop.
Christophe a raison "publicité mensongère" qualifi très bien ce site.
Je tiens à poster mon avis NEGATIF pour éviter d'induir d'autre personne en erreur!!!!!!!!
EVITER CE SITE DIABOLEO!!!!!!!!!!!!!!!! -
Bonjour à tous,
Pour ma part un site très sérieux avec un interlocuteur à l'écoute et au final ma commande livré dans les temps pour un prix tres competitif.
Je recommande !!
Maggy -
Bonjour,
Je viens de tomber par hasard sur ce forum et étant responsable et en charge du suivi commande sur notre site marchand Diaboleo.com et après avoir lu ces divers messages je tiens a prévenir l'ensemble de la communauté d'une éventuelle utilisation à des fins malhonnêtes et de désinformations nous concernant, notamment si je prend le message de leon qui nous informe qu'il a commande un réfrigérateur et qu'il attend encore celui ci hors a ce jour nous n'avons pas ce genre de commande en reliquat et les dernières commandes effectue sur ce type d'appareils ont été livré dans les temps ou peut être a t'il annulé sa commande après avoir été informé d'une rupture éventuelle!! (ne vendant pas beaucoup de gros ménagers ils nous est facile de faire le point).
Pour notre part nous ne sommes a parfait à 100% mais faisons le nécessaire pour que le cyber client soit le plus satisfait possible de son achat et ceux dans les meilleurs conditions, j'invite toute personne désireuse de plus de renseignements à prendre contact avec notre service au 01 58 08 10 02 (non surtaxe bien sur) et notamment ce très cher Leon qui n'aura qu'a nous indiqué son numéro de commande.
Cordialement
Mr Mellet Sylvain
Gerant-
Après l'enlèvement d'un téléviseur, Vendredi dernier, et comme promis, étant donné que je suis totalement satisfait de l'accueil, de l'écoute, de l'information, du délai, du prix, etc....je vous remercie pour votre qualité et vous souhaite longue vie pour votre jeune entreprise.
Je ne manquerai pas de revenir régulièrement vous rendre visite sur votre site, au téléphone ou bien au magasin pour enlever d'autres commandes.
Cordialement -
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"Que de fautes d'ortographe"
En (bon) français l'abréviation de "monsieur" est "M." et les noms propres ont droit à une majuscule !
Quant à la qualité ortographique du post de M. Mellet , elle est largement au dessus de la moyenne... De le message est bien formulé, poli et constructif... Pourquoi se montrer si mesquin ?
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Je viens pour recommander ce site contrairement à certain !!!
J'ai commandé un LCD Lundi dernier, livraison le Jeudi (Grenoble) par Calberson.
Super prix, super délai et super livraison !!! Je reviendrai !!! -
Les prixsonts bas car le volume est énorme, plus le site achéte de produits, plus il peut baisser ses prix.
en ce qui me concerne, toutes mes commandes ont été honorées (9 appareils au total).
pour un montant de plus de 10000€ .
les delais m'ont été communiqués ds à 2 3 jours prés. les produits sont arrivés tres propres et fonctionnent a merveille.
Juste un petit rappel pour les insatisfaits,
Je suis moi même transporteur et je connais les soucis de délais de transport,
n'oubliez jamais que les transports ne sont jamais directs d'une ville a une autre cela peut prendre parfois 3 jours pour faire à peine 100 km. Alors imaginez que diaboleo doit se faire livrer lui même avant de pouvoir vous livrer eux même.
ce qui a pour conséquences de parfois allonger les délais, mais rien de méchant.
De plus votre bon de commande est un contrat ecrit qui oblige le site à vous livrer les produits. vous n'avez qu'a faire attention au certificat du site et faire confiance, votre satisfaction= gage de reussite du site, ils n'ont aucun interet à vous arnaquer.
moi j'ai confiance en ce site et je vous le recommande vivement. -
J'ai commandé un ecran LCD 1450 E chez Darty chez eux 1070 €, vendeurs très sympathiques au téléphone, tout a été très coorect, agréablement surprise.
Je l'ai commandé un vendredi après midi, on me l'a livré le mercredi matin. Je suis enchantée. -
1 lave-vaisselle whirlpool et 1 machine a laver brandt pris chez diaboleo .... ils sont parfaits ... aucun souci. est-ce qu'ils font un 3X sans frais ?
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bonjour
Je viens d'acheter un plasma chez eux : facilité de transactions (réservation de l'appareil pendant mes 15 jours d'absence avec un simple chèque d'acompte encaissé uniquement à la livraison), respect des dates et délais de livraisons, prix excellents, contact mail et téléphonique très agréable.
Je les recommande vivement -
Je pense aussi qu'il faut regarder les garanties offertes. Ce ne sont pas les mêmes. On trouve des garanties 2 ans Pièces, main d'oeuvre et déplacement à domicile alors que là, ils proposent 1 an avec retour en atelier. L'expédition est à vos frais, bien sûr. C'est vrai qu'on espère que l'appareil n'aura pas de panne, mais, tout peut arriver...
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J'ai commandé une table de cuisson Dedietrich par téléphone. Il m'a été très facile de parler à mes interlocuteurs. Je les ai d'ailleurs appelé plusieurs fois pour des détails. Réponse immédiate. Premier bon signe ...
J'ai demandé à ne pas payer par CB par sécurité. Acceptation... 2ème bon signe
J'ai choisi d'être livré et je l'ai été 2 jours plus tard et à l'étage. Une facture a été établie. J'ai payé par chèque à la réception du colis.
Bref, je suis très satisfait et je recommande particulièrement cette adresse.
Je viens de m'apercevoir après plusieurs expériences, que le critère de base est la disponibilité téléphonique. Si vous arrivez à parler à vos interlocuteurs, c'est qu'ils ne veulent pas éviter le client. C'est une marque de sérieux.-
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@xmanHello XMAN et cher tous ! Je suis belge et content de trouver un site français qui livre en Belgique, après une expérience, j'ai commandé un plasma panasonic TH46PZ86FV/E à un prix défiant toute concurence et voici ce que je pense de Diaboleo, service impeccable, réponse directe au téléphone ainsi que par mail, livraison en Belgique comme prévu, commandé le jeudi 12 mars, livré en Belgique le vendredi 20, en parfait état, livraison soignée
Site à recommander. -
@EDOUARDOJe trouve quand même curieux ce genre de post:
Un Belge content de pouvoir se faire livrer à partir d'un site francais alors que si je ne m'abuse les produits TV, LCD, Hifi sont 10 à 20% moins cher en Belgique...
Cordialement
Anthony -
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Bonjour
J'ai commandé une table à repasser soufflante et une centrale vapeur sur Diaboléo après avoir lu de bons retours le concernant (je fuis comme la peste les sites "pas cher mais mal notés").
Je n'ai été débité que le jour de l'envoi des colis (=>premier bon point) sachant que le délai de dispo d'un des produits a été respecté et que l'autre a été largement battu (4 jours au lieu d'une quinzaine... => second bon point).
Une semaine plus tard, j'ai cherché à m'informer quant à la date et la procédure exacte de livraison. Je n'ai eu aucune difficulté à joindre la hot line à un numéro NON surtaxé où j'ai eu bon accueil (ça change // à beaucoup d'acteurs sur le net => troisième bon point) et où l'on m'a indiqué que les livraisons en Ile de France prenait de l'ordre d'une dizaine de jours (elles sont effectués le soir ou le semadi matin avec appel téléphonique préalable => quatrième bon point).
J'ai été contacté et livré le soir même. Un des cartons ayant été extérieurement un peu abimé, le livreur m'a proposé de vérifier l'état du matériel (ça aussi ce n'est pas si fréquent), lequel était nickel.
J'ai choisi diaboleo car très bien positionné en terme de tarifs (j'ai fait 110€ d"économie // à une enseigne traditionnelle bien connue, soit un peu plus de 20%, cela tout en étant livré) et semblant sérieux à lire les forum dont celui-ci. Je confirme le second point. Bref, je recommande sans réserve ce site .
Cordialement
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