Probléme avec update antivir

bonsoir,
patiente, des fois c'est surchargé et tres long

j essaye encore mais rien nese passe quand je clique sur update et windows me lance des alertes

config antivir :

update

use existing connection

proxy : do not use proxy server

apres ca desactive le parefeu pour voir si il ne bloque pas la mise a jour

merci fullscreen mais tu sais ,jesuis débutante et je ne comprends pas ce que je dois faire peux tu tout me réexpliquer

bouton droit sur l'icone antivir
configure antivir
clique sur general
clique sur update : use existing connection
clique sur proxy : do not use proxy server

panneau de configuration
centre de securité
desactive le pare feu

essaie un update

ok
,j ai trouvé :use existing connection
mais aprés quand je clique sur ok,rien!
merci de m aider

tu as msn?
on peut essayer assistabnce a distance

je ne vois pas le terme proxy,des que je clique sur:use exi...........ok. la page disparait

oui j ai msn

avant de cliquer ok tu clique sur le + a coté de update
si ca ne suffit pas desactive ton parefeu

ok merci beaucoup de ton aide ,fullsscreen,j ai enfin trouvé:proxy!!!!!!!.bonne nuit et encore merci

bonne nuit sujet résolu?

attends, attends toujours rien!!je suis trop c
j ai désactivé pare feu mais rien àfaire

j ai clique sur proxy comme tu me l as dit et jai appuyé sur ok

donne ton msn

je suis désespérée, je n arrive à rien!

oua.hass@hotmail.fr