Infecté Virus qui par pas
Bonjour,
Mon fils, à vue sur internet dans une baniére un message qui disait "votre PC est infecter telecharger notre antivirus" est il est tombé dans le piege en le telechargeant, j ai des pub intempesive qui s'ouvre, je n'ai plus acces au gestionnaire des taches, l'antivirus (le virus) s'apelle "antivirusconnue" ^^
J'utilise kaspersky internet security.
J'ai fait un scan en mode sans echec et en mode normale avec kaspersky, j'ais fait un scan aussi en ligne de bitdefender,j'ai fait un scan de spybot, Ad-aware, AVG anti spyware, rogue remover et navilog1 (j'ai mis a jours tous c'est logiciel avant du scan).
j'ai aussi fait un rapport hijackthis que j ai analuse sur le site officiel hijakcthis.de
Le virus est partie pendant 1j puis le lendemain il etait la comme si je n'avait rien fait.
pouvez vous m'aider SVP
coordialement
Mon fils, à vue sur internet dans une baniére un message qui disait "votre PC est infecter telecharger notre antivirus" est il est tombé dans le piege en le telechargeant, j ai des pub intempesive qui s'ouvre, je n'ai plus acces au gestionnaire des taches, l'antivirus (le virus) s'apelle "antivirusconnue" ^^
J'utilise kaspersky internet security.
J'ai fait un scan en mode sans echec et en mode normale avec kaspersky, j'ais fait un scan aussi en ligne de bitdefender,j'ai fait un scan de spybot, Ad-aware, AVG anti spyware, rogue remover et navilog1 (j'ai mis a jours tous c'est logiciel avant du scan).
j'ai aussi fait un rapport hijackthis que j ai analuse sur le site officiel hijakcthis.de
Le virus est partie pendant 1j puis le lendemain il etait la comme si je n'avait rien fait.
pouvez vous m'aider SVP
coordialement
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0
31 réponses
Résumé de la discussion
Une famille rapporte qu'un message publicitaire affiché lors de la navigation invite à télécharger un antivirus et qu'un PC sous Windows XP et IE7 est rapidement infecté par ce piège. Des scans avec Kaspersky (mode normal et sans échec), Bitdefender en ligne, Spybot, Ad-Aware, AVG Anti-Spyware, Rogue Remover et Navilog1 ont été réalisés pour neutraliser le malware puis analyser le rapport HijackThis. Malgré des disparitions temporaires, le malware revient le lendemain et le système reste lent; les désinstallations échouent et plusieurs intervenants proposent de repartir sur une base propre. D'autres suggèrent des mesures complémentaires, comme tester Panda en version d'essai, ou recommander de remettre à zéro l'installation et de suivre la charte de respect, sans conclure sur l'issue du fil.
-
salut à toi,
lis ceci pour commencer et réponds au 3 petites questions.
http://leblogdeclaude.blogspot.com/2007/06/bienvenue-sur-ccm.html
-------------------
ensuite fais ceci:
https://leblogdeclaude.blogspot.com/2006/10/informatique-section-hijackthis.html
colles le rapport ici
-
Salutation,
Comme il est interdit d'attendre a l'accueil,
Moi, j'intervient pour vous aider du mieux que je peut quant même.
Alors, si tes detecteurs de virus ne detectent rien, c'est tout simplement par ce que ce n'est pas un virus, mais un faux anti virus qu'il faut désinstaller a l'aide de Ajout/Supression de programmes dans panneau de config.
Si ca ne marche pas, tu doit fair une restauration system.
t si ca ne marche tjrs pas, tu doit le désinstaller manuellement, et là, il y a du boulot...
Bonne chance ! -
Par contre l'ordi n'est pas pres de moi dite moi des solution apres j'irais faire tout ca
car je suis au travail -
Il y pas dans ajout supprimer des programmes et je n'arrive pas a le localiser
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Solution 1
Ajout/Suppression de programmes :
Menu démarrer>Panneau de configuration>Ajout/supression de program>[nom du program]>Modifier/Suprimer
En cas d'échec : Redémarer ordi>Solution 2
Solution 2
Restauration system :
Menu démarer>Centre d'aide et de support>Annulez les modifications de votre ordinateur avec la Restauration du système>Suivre instruction.
En cas d'échec : redémarer ordi>Solution 3
Solution 3
Délogement manuel :
C'est trop lon pour étre expliquer maintenant. Si vous devez étre a cette solution envoyer message nous prévenent pour vous assister.
Ce doit étre tout, Bonne chance ! -
bonjour,
j'ai un packard bell imedia
comme antivurus est pare feu j ai kaspersky
est je me connai moyenement en info
coordialement -
ok, je vais essayer ca je serai la dans moin de 1h
merci d'avance -
Je ne vois pas de ta part de réponses ?
à ceci:
salut à toi,
lis ceci pour commencer et réponds au 3 petites questions.
http://leblogdeclaude.blogspot.com/2007/06/bienvenue-sur-ccm.html
-------------------
ensuite fais ceci:
https://leblogdeclaude.blogspot.com/2006/10/informatique-section-hijackthis.html
colles le rapport ici
-------------------------------------------------------------
je te suggère d'aller faire un tour ici sur la charte de CCM.
http://www.commentcamarche.net/ccmguide/ccmcharte respect autrui.php3#politesse
continue donc avec DJ Fire-Black------->;-)
-
j'ai repondu a la reponse 6
cordialement -
autant pour moi ! désolé !!!
le message n'était pas là au moment où je t'ai répondu.
Cordialement .
"bonjour,
j'ai un packard bell imedia
comme antivurus est pare feu j ai kaspersky
est je me connai moyenement en info
coordialement"
si tu désires poursuivre fais ceci:
https://leblogdeclaude.blogspot.com/2006/10/informatique-section-hijackthis.html
-
bonjour;
la restauration du systeme ne marche pas
il n'est pas dans ajout supp des program
Je pense qu'il faut faire la solution n°3 de DJ Fire-Black reponse 5
manuellement
je suis a votre ecoute pour le Délogement manuel
merci d'avance -
concernant la restauration system, tu l'a mis a la date où ca fonctionner bien ?
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oui 5 esais avec des date plus ou moins proche et a chaque fois il y a ecrit erreur votre ordinateur n a pas pu etre restauré
merci d'avance -
J'ai une théorie :
Le programme doit se mettre a chaques démmarrages donc téléchargez ceci et faites envoyez-nous une liste des programmes au demmarage.
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 159 hijackthis
Merci -
sortie de post
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Salut ^^Marie^^
Ben, oui quand le "helpé " n'a pas la courtoisie de répondre, je ne me casse plus la tête !
Je ....dégage vite fait, j'ai d'autre gens plus polis qui attendent mon aide !
;-)
la suite en MP, j'ai d'autres idées en tête...a+
-
Ah, oui je viens de lire !
Je t'ai répondu.
bonne soirée
cordialement
-
Merci de me renseigner la methode manuelleme pour effacer le program
cordialement-
Patiente jusqu'au retour de DJ Fire-Black
-
-
VOICI LE RAPPORT
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.0 (BETA)
Scan saved at 17:42:26, on 01/11/2007
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
Boot mode: Normal
Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware 2007\aawservice.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 7.0\avp.exe
C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\SMAgent.exe
C:\Program Files\RealVNC\VNC4\WinVNC4.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\SMax4PNP.exe
C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\Smax4.exe
C:\WINDOWS\system32\VTTimer.exe
C:\WINDOWS\system32\VTtrayp.exe
C:\Program Files\Asus\Asus Probe\AsusProb.exe
C:\Program Files\Java\jre1.6.0_02\bin\jusched.exe
C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe
C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 7.0\avp.exe
C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe
C:\Program Files\OpenOffice.org 2.2\program\soffice.exe
C:\Program Files\OpenOffice.org 2.2\program\soffice.BIN
C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WLLoginProxy.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\Documents and Settings\Administrateur\Bureau\maintenance par mikil\antivir\abcde.exe
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://softwarereferral.com/jump.php?wmid=6010&mid=MjI6Ojg5&lid=2
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_02\bin\ssv.dll
O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\2.0.301.7164\swg.dll
O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\system32\msdxm.ocx
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
O4 - HKLM\..\Run: [SoundMAXPnP] C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\SMax4PNP.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SoundMAX] "C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\Smax4.exe" /tray
O4 - HKLM\..\Run: [VTTimer] VTTimer.exe
O4 - HKLM\..\Run: [VTTrayp] VTtrayp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ASUS Probe] C:\Program Files\Asus\Asus Probe\AsusProb.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_02\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [AVP] "C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 7.0\avp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [!AVG Anti-Spyware] "C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe" /minimized
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
O4 - Startup: OpenOffice.org 2.2.lnk = C:\Program Files\OpenOffice.org 2.2\program\quickstart.exe
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE
O8 - Extra context menu item: Ajouter à Kaspersky Anti-Bannière - C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 7.0\ie_banner_deny.htm
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_02\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_02\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Statistiques d’Anti-Virus Internet - {1F460357-8A94-4D71-9CA3-AA4ACF32ED8E} - C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 7.0\SCIEPlgn.dll
O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - %windir%\bdoscandel.exe (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - %windir%\bdoscandel.exe (file missing)
O16 - DPF: {4F1E5B1A-2A80-42CA-8532-2D05CB959537} - http://gfx1.mail.live.com/mail/w1/resources/MSNPUpld.cab
O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/oscan8.cab
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://www.update.microsoft.com/...
O16 - DPF: {B8BE5E93-A60C-4D26-A2DC-220313175592} (MSN Games - Installer) - http://messenger.zone.msn.com/binary/ZIntro.cab56649.cab
O16 - DPF: {C3F79A2B-B9B4-4A66-B012-3EE46475B072} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsPAClient.cab56907.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{6CDFE448-1B2E-4D56-93B6-FBD30F1E9BB9}: NameServer = 212.27.54.252,212.27.53.252
O20 - AppInit_DLLs: C:\PROGRA~1\KASPER~1\KASPER~1.0\adialhk.dll
O21 - SSODL: ocgrep - {38F0AD38-B747-40FF-AB5B-C93E5610D1C4} - C:\WINDOWS\ocgrep.dll
O22 - SharedTaskScheduler: Pré-chargeur Browseui - {438755C2-A8BA-11D1-B96B-00A0C90312E1} - C:\WINDOWS\system32\browseui.dll
O22 - SharedTaskScheduler: Démon de cache des catégories de composant - {8C7461EF-2B13-11d2-BE35-3078302C2030} - C:\WINDOWS\system32\browseui.dll
O23 - Service: Ad-Aware 2007 Service (aawservice) - Lavasoft AB - C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware 2007\aawservice.exe
O23 - Service: AVG Anti-Spyware Guard - GRISOFT s.r.o. - C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
O23 - Service: Kaspersky Internet Security 7.0 (AVP) - Kaspersky Lab - C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 7.0\avp.exe
O23 - Service: Service d'administration du Gestionnaire de disque logique (dmadmin) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\dmadmin.exe
O23 - Service: Journal des événements (Eventlog) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\services.exe
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: Service COM de gravage de CD IMAPI (ImapiService) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\imapi.exe
O23 - Service: Partage de Bureau à distance NetMeeting (mnmsrvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\mnmsrvc.exe
O23 - Service: Plug-and-Play (PlugPlay) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\services.exe
O23 - Service: Gestionnaire de session d'aide sur le Bureau à distance (RDSessMgr) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\sessmgr.exe
O23 - Service: Carte à puce (SCardSvr) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\SCardSvr.exe
O23 - Service: SoundMAX Agent Service (SoundMAX Agent Service (default)) - Analog Devices, Inc. - C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\SMAgent.exe
O23 - Service: Journaux et alertes de performance (SysmonLog) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\smlogsvc.exe
O23 - Service: Cliché instantané de volume (VSS) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\vssvc.exe
O23 - Service: VNC Server Version 4 (WinVNC4) - RealVNC Ltd. - C:\Program Files\RealVNC\VNC4\WinVNC4.exe
O23 - Service: Carte de performance WMI (WmiApSrv) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiapsrv.exe
-
Je ne vois pas le demarage de l'anti virus, il as du laisser des traces dérière lui lors de " sa démission".
Une toute petite question, Kaspersky Internet Security 7.0, c'est toi qui la choisi ?
Bon, je vois deux solution,
Utilise l'explorateur windows et cherche "anti" sous tout les champs et dossiers.
Normalement, tu devrai trouver tout les programme et fichiers qui devrait étre anti quelquechose.
si tu trouve antivirusconnue, supprime-le.
Sinon, il faut faire un restauration system (même si tu as peut étre déja essayer) et bien a la date où ca fonctionner correctement..
PS: Je ne compte pas trop fair manuellement le délogement, c'est trop risquer.
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